الفئات
Zoho Apps
انقل بيانات العملاء المحتملين والعملاء الفعليين من Zoho SalesIQ إلى Zoho CRM، واعرض تفاصيل العملاء من CRM داخل SalesIQ، وقم بإعداد إجراءات المتابعة.
حوّل الدردشات إلى تذاكر دعم تلقائيًا أو يدويًا من SalesIQ واعرض كل التذاكر التي تقدَّم بها العملاء.
قم بحل مشاكل العملاء من خلال جلسات الوصول عن بُعد المستندة إلى الويب عند الطلب.
أنشئ تلقائيًا القوائم البريدية الخاصة بك وتتبَّع إجراءات مستلمي البريد الإلكتروني على موقعك الإلكتروني
حلل تقارير Zoho SalesIQ للحصول على صورة كاملة عن تجارب الزوار والعملاء مع نشاطك التجاري وعمليات الدردشة المباشرة.
اربط SalesIQ بسهولة بموقعك الإلكتروني من دون أي تعليمات برمجية لتتبُّع زوار الموقع في الوقت الآني والتفاعل معهم.
أضف عنصر واجهة الدردشة المباشرة من SalesIQ بسهولة إلى صفحتك المقصودة
اسمح للعملاء بحجز المواعيد مباشرةً من داخل نافذة الدردشة، ومكِّن موظفيك من عرض كل مواعيدهم وإدارتها مباشرة داخل SalesIQ.
سهِّل عمليات الدفع من خلال نافذة الدردشة في موقعك الإلكتروني. بوابات الدفع المدعومة: Stripe وAuthorize.net و2Checkout وPayPal وForte وRazorpay وPaytm وPayTabs.
قدِّم المساعدة عن بُعد في الوقت الآني استنادًا إلى الواقع المعزَّز مباشرةً من نافذة الدردشة المباشرة، حيث سترى ما يراه عميلك عبر كاميرا هاتفه وستتمكن من توجيهه نحو الحل بخطوات مرئية دقيقة.
اربط SalesIQ بـ Bigin، وهو برنامج إدارة علاقات العملاء (CRM) من Zoho للشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم، لدفع العملاء المحتملين فورًا إلى Bigin وعرض معلومات جهات الاتصال إلى جانب نوافذ الدردشات في SalesIQ، وإعداد المتابعات والحفاظ على ربط المحادثات بالصفقات داخل Bigin للحصول على سياق أكثر ثراءً.
التسويق
انقل بيانات العملاء المحتملين والعملاء الحاليين من SalesIQ إلى Zoho CRM، واعرض تفاصيل العملاء من CRM داخل SalesIQ، وقم بإعداد إجراءات المتابعة.
قم بمزامنة العملاء المحتملين والعملاء الحاليين من SalesIQ إلى Salesforce CRM وبسّط عمليات التسويق والمبيعات والدعم.
أنشئ تلقائيًا القوائم البريدية وتتبع إجراءات مستلمي البريد الإلكتروني على موقعك الإلكتروني.
اسمح للزوار والعملاء بالانضمام إلى قائمتك البريدية، وحدّد العملاء المحتملين المنضمين إلى موقعك الإلكتروني من حملات البريد الإلكتروني وتفاعل معهم.
تعرّف إلى الزوار المنضمين إلى موقعك الإلكتروني من حملات البريد الإلكتروني الخاصة بك وتفاعل معهم.
تتبَّع الزوار المنضمين إلى موقعك الإلكتروني من حملات البريد الإلكتروني الخاصة بك وتفاعل معهم.
تعرّف إلى الزوار المنضمين إلى موقعك الإلكتروني من حملات البريد الإلكتروني وتفاعل معهم وفق السياق.
حقق أقصى استفادة من حملات البريد الإلكتروني الخاصة بك عن طريق تحديد المستلمين الذين يزورون موقعك الإلكتروني وتفاعل معهم.
عزّز جهود التسويق الصادرة الخاصة بك من خلال تتبُّع الزوار المنضمين إلى الموقع الإلكتروني من حملات البريد الإلكتروني الخاصة بك والتفاعل معهم.
تتبَّع مستلمي حملة البريد الإلكتروني على موقعك الإلكتروني في الوقت الآني وتفاعل معهم.
استفد أكثر من حملات البريد الإلكتروني الخاصة بك عن طريق تحديد الزوار على موقعك الإلكتروني.
تعرّف فورًا إلى مستلمي حملات البريد الإلكتروني على موقعك الإلكتروني وتواصل معهم.
تتبَّع العملاء المحتملين الذين يصلون إلى موقعك الإلكتروني من خلال الحملات عبر البريد الإلكتروني وتفاعل معهم.
عزّز تحويل حملة عبر البريد الإلكتروني إلى عملية شراء من خلال تحديد المستلمين الذين يزورون موقعك الإلكتروني والاهتمام بهم.
عزّز نتائج حملة عبر البريد الإلكتروني بفضل تحديد زوار الموقع الإلكتروني في الوقت الآني والتفاعل معه.
تعرّف إلى العملاء المحتملين الأكثر جاهزية الذين يزورون موقعك الإلكتروني من حملات البريد الإلكتروني وتفاعل معهم في الوقت الآني.
أضف عنصر واجهة المستخدم الخاص بالدردشة المباشرة في Zoho SalesIQ إلى صفحات موقعك الإلكتروني من دون الحاجة إلى تحرير التعليمات البرمجية المصدر.
اربط SalesIQ بـ Bigin، وهو برنامج إدارة علاقات العملاء (CRM) من Zoho للشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم، لدفع العملاء المحتملين فورًا إلى Bigin وعرض معلومات جهات الاتصال إلى جانب نوافذ الدردشات في SalesIQ، وإعداد المتابعات والحفاظ على ربط المحادثات بالصفقات داخل Bigin للحصول على سياق أكثر ثراءً.
Sales
انقل بيانات العملاء المحتملين والعملاء الحاليين من SalesIQ إلى Zoho CRM، واعرض تفاصيل العملاء من CRM داخل SalesIQ، وقم بإعداد إجراءات المتابعة.
اربط SalesIQ بـ Bigin، وهو برنامج إدارة علاقات العملاء (CRM) من Zoho للشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم، لدفع العملاء المحتملين فورًا إلى Bigin وعرض معلومات جهات الاتصال إلى جانب نوافذ الدردشات في SalesIQ، وإعداد المتابعات والحفاظ على ربط المحادثات بالصفقات داخل Bigin للحصول على سياق أكثر ثراءً.
قم بمزامنة العملاء المحتملين والحاليين من SalesIQ إلى Salesforce CRM وبسّط عمليات التسويق والمبيعات والدعم.
حلل تقارير Zoho SalesIQ للحصول على صورة كاملة عن تجارب الزوار والعملاء مع نشاطك التجاري وعمليات الدردشة المباشرة
Customer support
حوّل الدردشات إلى تذاكر دعم تلقائيًا أو يدويًا مباشرةً من SalesIQ واعرض كل التذاكر التي تقدَّم بها العملاء.
قدِّم المساعدة عن بُعد في الوقت الآني استنادًا إلى الواقع المعزَّز مباشرةً من نافذة الدردشة المباشرة، حيث سترى ما يراه عميلك عبر كاميرا هاتفه وستتمكن من توجيهه نحو الحل بخطوات مرئية دقيقة.
قم بتكوين إنشاء التذاكر تلقائيًا من SalesIQ إلى Zendesk، ومزامنة كل بيانات الدعم وقاعدة المعلومات من Zendesk إلى SalesIQ.
الاتصالات الهاتفية
ابدأ بإجراء المكالمات من SalesIQ عن طريق الاتصال مباشرة بأرقام هواتف عملائك المحتملين وعملائك الحاليين.
CMS
اربط SalesIQ بسهولة بموقعك الإلكتروني من دون أي تعليمات برمجية لتتبُّع زوار الموقع في الوقت الحقيقي والتفاعل معهم
أضف عنصر واجهة الدردشة المباشرة من SalesIQ بسهولة إلى صفحتك المقصودة
أضف بسهولة ميزة تتبُّع زوار الموقع الإلكتروني والدردشة المباشرة إلى مدونتك أو موقعك في WordPress للتواصل مع زوارك في الوقت الآني وتعزيز تجربة العملاء.
قم بتضمين تتبُّع الزوار في SalesIQ وأداة الدردشة المباشرة في موقعك الإلكتروني في GoDaddy لإشراك زوار الموقع، وزيادة المبيعات، ومساعدة العملاء في الوقت الآني.
أضف عنصر واجهة المستخدم الخاص بالدردشة المباشرة من SalesIQ إلى مواقع Unbounce الخاصة بك وتفاعل مع الزوار والعملاء.
قم بتضمين برنامجَي الدردشة المباشرة والتتبُّع القابلَين للتخصيص في SalesIQ في مدونة LightCMS الخاصة بك للتواصل مع زوارك.
أضف الدردشة المباشرة في SalesIQ إلى مدونتك ودع القراء يصلون إليك بنقرة واحدة.
قم بإعداد الدردشة المباشرة على موقع Virb الخاص بك للسماح للزوار والعملاء بالوصول إليك بسهولة ومساعدتهم في الوقت الآني.
اعرف من يوجد في موقعك الإلكتروني وتفاعل معهم في الوقت الآني.
أضف SalesIQ إلى موقع Wix الخاص بك لتتبُّع زوار موقعك الإلكتروني في الوقت الآني والتواصل معهم على الفور.
اربط موقع Dotnetnuke الخاص بك بـ SalesIQ لمعرفة من يوجد على موقعك الإلكتروني في الوقت الآني والاهتمام بهم بناء على أفعالهم على الموقع.
قم بتضمين عنصر واجهة المستخدم الخاص بالدردشة المباشرة في Zoho SalesIQ في موقعك الإلكتروني في Sitefinity واعقد مزيدًا من الصفقات عبر التواصل مع الزوار في الوقت الآني.
ادمج Zoho SalesIQ مع حساب Joomla الخاص بك لتوقع الدردشات استباقيًا وتقديم خدمة عملاء استثنائية.
أضف تتبُّع الزوار والدردشة المباشرة في Zoho SalesIQ إلى موقع Drupal الخاص بك للتواصل مع زوارك ودعم عملائك في الوقت الآني.
أضف SalesIQ إلى موقعك الإلكتروني لتحديد احتياجات الزوار، وتحسين مبيعاتك، وتعزيز دعم العملاء.
ادمج Zoho SalesIQ مع موقعك الإلكتروني الذي يعمل بواسطة Strikingly وتواصل بشكل استباقي مع العملاء المحتملين في الوقت الآني.
قم بتضمين برنامجَي الدردشة المباشرة وتتبُّع الزوار القابلَين للتخصيص من SalesIQ على موقعك الإلكتروني المستضاف على WHCMS لمعرفة زوارك والتفاعل معهم في الوقت الآني.
Ecommerce platforms
أضف SalesIQ إلى متجر Zoho Commerce لمساعدة العملاء في الوقت الآني وتحسين المبيعات
وسّع المزايا التفاعلية للتسوق في المتجر إلى متجرك الإلكتروني لتحويل الزوار إلى مشترين وزيادة قيمة عربة التسوق
تفاعل مع زوار متجرك في الوقت الآني من خلال الرسائل ذات الصلة، وساعدهم على العثور على المنتجات، وحل مشاكلهم على الفور لزيادة المبيعات.
تفاعل مع عملاء التجارة الإلكترونية طوال رحلة التسوق الخاصة بهم واضمن عودتهم إلى متجرك عبر الإنترنت.
أضف الدردشة المباشرة إلى موقع التجارة الإلكترونية الخاص بك لحل المخاوف المتعلقة بالمنتج والدفع على الفور وزيادة المبيعات.
قم بزيادة مبيعات متجرك عبر الإنترنت بالاستفادة من معلومات الزوار في الوقت الآني والمساعدة عبر الدردشة المباشرة
اربط Zoho SalesIQ فورًا بمتجرك عبر الإنترنت للتواصل مع العملاء المحتملين وتقديم المساعدة في الوقت الآني إلى العملاء.
قلل معدلات تخلي العملاء عن سلة التسوق بفضل ميزة تتبُّع زوار المتجر والمساعدة عبر الدردشة المباشرة بشكل استباقي.
تتبَّع زوار متجرك عبر الإنترنت، وتواصل مع العملاء المحتملين واسمح لهم بالتواصل معك، وقم بزيادة المبيعات.
أضف تتبُّع الزوار والدردشة المباشرة إلى متجر PinnacleCart عبر الإنترنت للتواصل مع الزوار والعملاء في أثناء وجودهم على موقعك.
اعرف ما يفعله زوار متجر التجارة الإلكترونية والعملاء على الموقع الإلكتروني في الوقت الآني للإجابة عن أي مخاوف وتقليل معدلات تخلي العملاء عن سلة التسوق.
تواصل مع زوار متجر CoreCommerce الخاص بك من خلال الدردشة المباشرة لتعظيم قيمة كل عميل.
احصل على معلومات معمقة تفصيلية حول زوار متجر التجارة الإلكترونية الخاص بك، وتفاعل معهم وفق السياق، وادعم العملاء في الوقت الآني.
تفاعل مع زوار متجرك على Spark Pay (Americommerce) وعملائه على أساس سلوكهم على الموقع الإلكتروني وتاريخ مشترياتهم لتحقيق أقصى قيمة من الإيرادات.
أضف SalesIQ إلى متجر CS-Cart لتتبُّع الزوار وتفاعل معهم لزيادة قيمة عربة التسوق وتقليل معدلات تخلي العملاء عن سلة التسوق.
أضف تتبُّع الزوار والدردشة المباشرة في SalesIQ إلى متجرك عبر الإنترنت وقم بزيادة مبيعاتك من خلال التفاعل السياقي والمساعدة في الوقت الآني.
تفاعل مع زوار متجرك في الوقت الآني من خلال الرسائل ذات الصلة استنادًا إلى أفعال الزائر وسجلات مشترياته لتحقيق أقصى قيمة من الإيرادات.
أضف SalesIQ إلى متجر osCommerce الخاص بك وتواصل مع عملائك في الوقت المناسب وعبر نقاط التفاعل الصحيحة.
عزّز مبيعات متجرك للتجارة الإلكترونية من خلال التفاعل السياقي استنادًا إلى معلومات الزوار في الوقت الآني ودعم العملاء الفوري.
Data provider and enrichment
حدد المؤسسات المحتملة واحصل على بيانات الشركة الأساسية من عناوين بروتوكول الإنترنت الخاصة بهم.
ادمج Zoho SalesIQ مع Clearbit Enrichment واحصل على معلومات كاملة ومحدّثة من الشركة عن زوار موقعك الإلكتروني.
احصل على معلومات وافرة وقابلة للتنفيذ حول العملاء المحتملين في موقعك الإلكتروني من نطاقات البريد الإلكتروني الخاصة بهم.
الترجمة
احصل على ترجمة رسائل الزوار مترجمة إلى اللغات التي يتحدثها وكلاؤك، بالإضافة إلى ترجمة ردودهم إلى اللغات التي يتحدثها الزوار في الوقت الآني.
احصل على ترجمة رسائل الدردشة تلقائيًا بين موظفيك وزوارك في الوقت الآني.
Analytics
حلل تقارير Zoho SalesIQ للحصول على صورة كاملة عن تجارب الزوار والعملاء مع نشاطك التجاري وعملية الدردشة المباشرة.
ادمج Zoho SalesIQ مع Google Analytics لتتبُّع الإجراءات والأحداث الرئيسية المتعلقة بـ Zoho SalesIQ مثل عمليات النقرات على زر الدردشة والدردشات المتصلة والرسائل غير المتصلة بالإنترنت المرسَلة على لوحة معلومات Google Analytics.
احصل على تحديث لأحداث الدردشة المباشرة تلقائيًا إلى HubSpot واحصل على معلومات معمقة مجمعة على موقعك الإلكتروني ومقاييس التفاعل مع العملاء.
تتبَّع أحداث الدردشة لزوار موقعك الإلكتروني على لوحة معلومات Kissmetrics عن طريق دمج حساب Zoho SalesIQ الخاص بك مع Kissmetrics.
احصل على معلومات معمقة قابلة للتنفيذ من مقاييس الدردشة المباشرة ومقاييس التفاعل بفضل دمج Zoho SalesIQ مع Mixpanel.
حلّل إحصاءات مشاركة العملاء لتحسين إستراتيجية تفاعلك وزيادة عمليات تحويل العملاء المحتملين إلى عملاء فعليين.
افهم بشكل كامل مقاييس عملية الدردشة مع الزوار.
حلّل كل مؤشرات الأداء الرئيسية للدردشة المباشرة ومشاركة العملاء.
ادمج مقاييس تشغيل الدردشة المباشرة مع تحليلات الموقع الإلكتروني على Woopra لاتخاذ قرارات أفضل تستند إلى البيانات.
Artificial intelligence
ادمج OpenAI مع SalesIQ للحصول على ميزة مساعِد الكتابة القائمة على الذكاء الاصطناعي، وملخص المحادثات، وإنشاء العلامات تلقائيًا، إضافة إلى خيار توصيلها بروبوت الدردشة الخاص بك المُنشأ من دون تعليمات برمجية.
أنشئ روبوتًا لموقعك الإلكتروني باستخدام منصة Dialogflow التي يتم تشغيلها بواسطة Google.
أنشئ روبوت دردشة لموقعك الإلكتروني في SalesIQ باستخدام منصة Watson المدعومة من IBM
أنشئ روبوت دردشة مخصصًا لموقعك الإلكتروني في SalesIQ، باستخدام خدمة Azure Bot Service المشغّلة بواسطة Microsoft.







































Social media and instant messaging
Facebook Messenger
Social media and instant messagingلمعرفة المزيدوفر دعمًا فوريًا للعملاء وتفاعل مع العملاء المحتملين على صفحة شركتك على Facebook.
Instagram
Social media and instant messagingلمعرفة المزيداربط حسابك على Instagram بحساب SalesIQ لتلقي الإشعارات فورًا والرد على استفسارات المتابعين.
Tumblr
Social media and instant messagingلمعرفة المزيدأضف عنصر واجهة المستخدم الخاص بالدردشة في SalesIQ إلى حساب Tumblr الخاص بك لمنح متابعيك وزوارك طريقة للوصول إليك.
WhatsApp
Social media and instant messagingلمعرفة المزيدادمج WhatsApp Business مع حسابك في SalesIQ ووفر الدعم في الوقت الآني للعملاء على قناة المراسلة الفورية المفضلة لديهم.
Telegram
Social media and instant messagingلمعرفة المزيدقدِّم دعمًا مستمرًا إلى العملاء الذين قاموا بالاشتراك في روبوت Telegram الخاص بشركتك.
LINE
Social media and instant messagingلمعرفة المزيداسمح للعملاء بالتواصل معك عبر LINE ووفر لهم تجربة دعم سلسة وخالية من العقبات.
WeChat
Social media and instant messagingلمعرفة المزيدتواصل مع عملائك على WeChat وقدِّم إليهم دعمًا فوريًا لضمان تجربة عملاء سلسة وسريعة الاستجابة.