شروط الخدمة

هذه اتفاقية بينك أنت أو الكيان الذي تمثله (ويُشار إليهما لاحقًا بـ "أنت" أو "الخاص بك") وبين الجهة المتعاقدة مع Zoho المذكورة هنا (ويُشار إليه لاحقًا بـ Zoho) التي تحكم استخدامك لمجموعة Zoho من برامج الإنتاجية والتعاون عبر الإنترنت للأعمال.

أجزاء هذه الاتفاقية

تتكون هذه الاتفاقية من الشروط والأحكام العامة التالية (ويُشار إليها لاحقًا بـ "الشروط العامة")، بالاضافة إلى الشروط والأحكام الخاصة باستخدام الخدمات الفردية، إن وجدت (ويُشار إليها لاحقًا بـ "الشروط الخاصة بالخدمة"). في حال وجود تعارض بين الشروط العامة والشروط الخاصة بالخدمة، تكون الأولوية للشروط الخاصة بالخدمة.

قبول الاتفاقية

يجب أن تكون قد بلغت السن القانوني الذي يُخوّلك لإبرام اتفاقية ملزمة قانونيًا حتى تتمكن من قبول هذه الاتفاقية. إذا لم توافق على الشروط العامة، فلا يجوز لك استخدام أي من خدماتنا. وإذا وافقت على الشروط العامة لكن لم توافق على أي من الشروط الخاصة بخدمة معينة، فلا تستخدم تلك الخدمة. يمكنك قبول الاتفاقية من خلال تحديد مربع موافقة أو النقر على زر يشير على موافقتك، أو من خلال استخدامك الفعلي للخدمات.

وصف الخدمة

نوفر برامج وتطبيقات سحابية مخصصة للأعمال، بما في ذلك التطبيقات المرتبطة التي تعمل دون اتصال بالانترنت وتطبيقات الهاتف المحمول (ويشار إليها بـ"الخدمة" أو "الخدمات"). يمكنك استخدام هذه الخدمات لأغراضك الشخصية أو التجارية، أو لأغراض داخلية في المؤسسة التي تمثلها. يمكنك الوصول إلى الخدمات من خلال أي متصفح إنترنت مدعوم. وتقع على عاتقك مسؤولية توفير الاتصال بالإنترنت والمعدات اللازمة لاستخدام الخدمات. يمكنك إنشاء وتحرير المحتوى من خلال حساب المستخدم الخاص بك، وإذا رغبت، يمكنك نشر هذا المحتوى ومشاركتة.

خدمة النسخة التجريبية (Beta)

قد نوفر بعض الخدمات كنسخ تجريبية مغلقة أو مفتوحة ("الخدمة التجريبية" أو "الخدمات التجريبية") لأغراض الاختبار والتقييم. توافق على أنه لدينا السلطة والتقدير الكامل لتحديد فترة الاختبار والتقييم لهذه الخدمات. كما نملك وحدنا الحق في تحديد مدى نجاح هذه الاختبارات واتخاذ قرار تقديمها كخدمات تجارية من عدمه. لا يلزمك الاشتراك في أي خدمة مدفوعة نتيجة لاستخدامك أي خدمة تجريبية. ونحتفظ بحق إيقاف أي من الخدمات التجريبية كليًا أو جزئيًا، بشكل مؤقت أو دائم، في أي وقت ومن دون إشعار مسبق. وتُقر بأن Zoho لن تتحمل أي مسؤولية تجاهك أو تجاه أي طرف ثالث نتيجة لتعديل أو تعليق أو إنهاء أي من الخدمات التجريبية لأي سبب.

الفترة التجريبية المجانية

إذا قمت بالتسجيل للحصول على تجربة مجانية لخدمة أو أكثر من خدماتنا، فستوفر لك Zoho هذه الخدمات مجانًا حتى أقرب موعد من بين الآتي: نهاية فترة التجربة المجانية للخدمةالمعنية ما لم تقم بإنهائها مسبقًا، تاريخ بدء الاشتراك المدفوع في الخدمة المعنية، أو إنهاء Zoho للخدمة وفق تقديرها المطلق. سيتم فقدان أي بيانات أدخلتها أو أي تخصيصات قمت بها أثناء الفترة التجريبية، ما لم تقم بـ: الاشتراك في خطة مدفوعة مقابلة للحساب، شراء ترقيات الخدمة المناسبة، أو تصدير البيانات قبل نهاية الفترة التجريبية. وبغض النظر عن أي شيء مذكور هنا، فإن الخدمات المقدمة خلال الفترة التجريبية تكون كما هي، دون أي ضمانات أو دعم أو مسؤولية قانونية إلى الحد المسموح به قانونًا.

الالتزامات عند التسجيل

تحتاج إلى التسجيل للحصول على حساب مستخدم من خلال تقديم جميع المعلومات المطلوبة للوصول إلى الخدمات أو استخدامها. إذا كنت تمثل مؤسسة وترغب باستخدام الخدمات داخليًا في المؤسسة، فنوصي بأن تقوم أنت وجميع المستخدمين الآخرين في مؤسستك بالتسجيل باستخدام معلومات الاتصال الرسمية الخاصة بالشركة. وبشكل خاص، نوصي باستخدام بريدك الإلكتروني الخاص بالعمل. وتوافق على تقديم معلومات صحيحة ودقيقة وحديثة وكاملة عن نفسك كما هو مطلوب في نموذج التسجيل، الحفاظ على المعلومات المقدمة أثناء التسجيل وتحديثها بسرعة لتبقى صحيحة ودقيقة وحديثة وكاملة بانتظام. إذا قمت بتقديم معلومات غير صحيحة أو مضللة أو غير محدّثة، أو إذا كان لدى Zoho سبب معقول للاعتقاد بذلك، فيجوز لـ Zoho إنهاء حسابك ورفض استخدامك الحالي أو المستقبلي لأي من الخدمات.

القيود على الاستخدام

بالإضافة إلى جميع الشروط والأحكام الأخرى في هذه الاتفاقية، يجب عليك عدم القيام بـ: 1. نقل الخدمات أو إتاحتها لطرف ثالث. 2. تقديم أي خدمات قائمة على هذه الخدمات دون إذن كتابي مسبق. 3. مشاركة ترخيص المستخدم مع أكثر من شخص واحد (إلا في حالة إعادة تخصيصه). 4. باستثناء ما يسمح به القانون المعمول به، محاولة تفكيك الخدمات أو هندستها عكسيًا أو فك تجميعها؛ 5. استخدام روابط لأطراف خارجية دون الموافقة على شروطهم. 6. نشر روابط أو استخدام شعارات أو أسماء شركات دون إذن مسبق. 7. محاولة الوصول غير المصرح به إلى الأنظمة أو الشبكات المرتبطة بالخدمة. 8. تستخدم الخدمات بطريقة قد تُلحق الضرر أو تُعطِّل أو تُثقل أو تُضعف أي خادم أو شبكة أو نظام حاسوب تابع لـ Zoho؛ 9. إرسال أو تخزين ملفات تحتوي على فيروسات أو تعليمات برمجية خبيثة. 10. التسبب بأي ضرر لنزاهة أو أداء الخدمات أو البيانات ضمنها. 11. إنشاء هوية مزيفة لخداع الآخرين. 12. استضافة أو تحميل أو نشر معلومات لا تملك حق استخدامها أو تخص أطرافًا أخرى. 13. نقل معلومات كاذبة أو خادعة أو مكتوبة بنية الإساءة أو التحرش أو الاحتيال أو التسبب بأذى للآخرين؛. 14. انتهاك أي قوانين محلية أو دولية. 15. استخدام الخدمة لأغراض تنافسية أو لأغراض المقارنة المرجعية؛ 16. إزالة أو إخفاء أي إشعارات ملكية فكرية من الخدمة.

البريد العشوائي والأنشطة غير القانونية

توافق على أنك المسؤول الوحيد عن محتوى ما ترسله عبر الخدمات. وتوافق على عدم استخدام الخدمات لأغراض غير قانونية أو لنقل مواد غير مشروعة أو تشهيرية أو مسيئة أو فاحشة أو تنتهك خصوصية الآخرين أو تروّج للكراهية أو العنصرية أو تحتوي على فيروسات أو برامج ضارة أو تنتهك حقوق الملكية الفكرية أو أي حقوق أخرى. وتوافق أيضًا على عدم استخدام الخدمات لإرسال رسائل غير مرغوب فيها أو "سلسلة الرسائل" أو محاولات التصيّد أو التوزيع الجماعي غير المصرح به للبريد الإلكتروني. نحتفظ بالحق في إنهاء وصولك إلى الخدمات إذا توفرت أسباب معقولة للاعتقاد بأنك استخدمتها لأي نشاط غير قانوني أو غير مصرح به.

تطبيقات الجهات الخارجية (الطرف الثالث)

تتكامل خدمات Zoho مع العديد من تطبيقات الأطراف الثالثة (ويُشار إليها بـ "تطبيقات الطرف الثالث"). يتطلب الوصول إلى هذه التطبيقات أو استخدامها الموافقة على الشروط وسياسات الخصوصية الخاصة بها (ويُشار إليها بـ "شروط الطرف الثالث"). وتقع على عاتقك مسؤولية قراءة هذه الشروط وفهمها قبل استخدام هذه التطبيقات. وتقر وتوافق على أن Zoho غير مسؤولة عن هذه التطبيقات. وبينما سنحاول إعلامك مسبقًا كلما كان ذلك ممكنًا، فإنك تقر بأن Zoho قد تقوم، في أي وقت ووفق تقديرها الخاص، بتقييد أو إنهاء الوصول إلى أي تطبيق طرف ثالث دون أي مسؤولية تجاهك، بما في ذلك أي خسارة في الأرباح أو البيانات أو السمعة أو أي خسائر معنوية.

الرسوم والمدفوعات

تتوفر الخدمات بموجب خطط اشتراك لفترات زمنية مختلفة. يمكن سداد المدفوعات الخاصة بخطط الاشتراك التي تقل مدتها عن سنة باستخدام بطاقة الائتمان فقط. سيتم تجديد اشتراكك تلقائيًا في نهاية كل فترة اشتراك ما لم تقم بخفض خطة الاشتراك المدفوعة إلى خطة مجانية أو تخطرنا بأنك لا ترغب في تجديد الاشتراك. عند التجديد التلقائي، سيتم خصم رسوم الاشتراك من بطاقة الائتمان التي استخدمتها آخر مرة. نوفر لك خيار تغيير تفاصيل الدفع إذا كنت ترغب في استخدام بطاقة ائتمان مختلفة. إذا كنت لا ترغب في تجديد الاشتراك، فيجب أن تخطرنا بذلك قبل سبعة أيام على الأقل من تاريخ التجديد. إذا لم تقم بخفض الاشتراك إلى خطة مجانية ولم تخطرنا بعدم رغبتك في التجديد، فسيُفترض أنك قد منحت Zoho التفويض لخصم رسوم الاشتراك من بطاقة الائتمان التي استخدمتها آخر مرة. يرجى الضغط هنا للاطّلاع على سياسة الاسترداد الخاصة بنا.

من وقت لآخر، قد نقوم بتغيير أسعار أي من الخدمات أو فرض رسوم على الخدمات المتاحة حاليًا مجانًا. لن يتم تطبيق أي زيادة في الرسوم حتى انتهاء دورة الفوترة الحالية الخاصة بك. لن يتم فرض رسوم عليك مقابل استخدام أي خدمة ما لم تكن قد اخترت خطة اشتراك مدفوعة.

في حالة فرض أي ضرائب مثل ضريبة السلع والخدمات (GST) أو ضريبة القيمة المضافة (VAT) أو ضريبة المبيعات أو ما شابه من قبل Zoho وفقًا لأي قوانين محلية أو حكومية أو إقليمية أو أجنبية فيما يتعلق باشتراكك في خدماتنا ("الضرائب")، ستقوم Zoho بإصدار فاتورة بهذه الضرائب، وتوافق على سداد هذه الضرائب بالإضافة إلى رسوم الاشتراك. ستزودك Zoho بفاتورة وفقًا للنموذج المحدد بموجب القوانين المعمول بها لتمكينك من الاستفادة من خصم ضريبي إن وجد.

حسابات المؤسسات والمشرفون الإداريون

عند قيامك بإنشاء حساب لمؤسستك، يمكنك تعيين مشرف أو أكثر. سيكون للمشرفين الحق في إعداد الخدمات وفقًا لمتطلباتك وإدارة المستخدمين في حساب المؤسسة الخاص بك. إذا تم إنشاء حساب مؤسستك وإعداده نيابةً عنك من قبل طرف ثالث، فمن المحتمل أن يكون هذا الطرف قد تولى دور المشرف لحساب مؤسستك. تأكد من إبرام اتفاقية مناسبة مع هذا الطرف توضح أدواره وقيوده كمشرف على حساب مؤسستك.

أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية كلمة مرور حساب المؤسسة، تعيين أشخاص مؤهلين كمسؤولين لإدارة الحساب، التأكد من أن جميع الأنشطة التي تتم عبر حساب المؤسسة تتوافق مع هذه الاتفاقية. وتدرك أن Zoho ليست مسؤولة عن إدارة حسابك أو إدارة خدماتك داخليًا.

أنت مسؤول عن اتخاذ الخطوات اللازمة لضمان عدم فقدان السيطرة على حسابات المسؤولين. يمكنك تحديد عملية لاستعادة السيطرة في حال فقدانها من خلال إرسال بريد إلكتروني إلى legal@zohocorp.com، شريطة أن تكون العملية مقبولة لدى Zohoفي حال عدم تحديد أي إجراء، يجوز لـ Zoho تسليم السيطرة إلى فرد يقدّم إثباتًا مقنعًا يفيد بأنه مُخوّل بالتصرف نيابة عن المؤسسة. وتوافق على عدم تحميل Zoho أي مسؤولية عن القرارات التي تتخذها بحسن نية في هذا الشأن.

المعلومات الشخصية والخصوصية

تخضع المعلومات الشخصية التي تقدمها لـ Zoho من خلال الخدمة لسياسة الخصوصية الخاصة بها. الخاصة بها. يدل استخدامك للخدمة على قبولك لشروط سياسة الخصوصية. أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية اسم المستخدم وكلمة المرور والمعلومات الحساسة الأخرى. كما أنك مسؤول عن جميع الأنشطة التي تتم عبر حسابك، وتوافق على إبلاغنا فورًا بأي استخدام غير مصرّح به لحسابك عبر البريد الإلكتروني إلى accounts@zohocorp.com أو الاتصال بنا على أحد الأرقام المدرجة في https://www.zoho.com/contact.html. نحن غير مسؤولين عن أي خسائر أو أضرار تلحق بك أو بأي طرف ثالث نتيجة لأي دخول أو استخدام غير مصرح به لحسابك.

الاتصالات من Zoho

قد تتضمن الخدمة بعض الاتصالات من Zoho مثل الإعلانات عن الخدمات أو رسائل إدارية، او النشرات الإخبارية. وتفهم أن هذه الرسائل تعتبر جزءًا من استخدامك للخدمة. كجزء من سياستنا في الحفاظ على خصوصيتك الكاملة، نوفر لك خيار إلغاء الاشتراك من النشرات الإخبارية. ومع ذلك، لا يمكنك إلغاء الاشتراك من الرسائل الإدارية أو إعلانات الخدمة.

الشكاوى

إذا تلقينا شكوى من أي طرف فيما يخص أنشطتك أثناء استخدام الخدمات، فسنقوم بإعادة توجيه الشكوى إلى البريد الإلكتروني الأساسي المرتبط بحسابك. يجب عليك الرد على صاحب الشكوى مباشرة في غضون 10 أيام من تاريخ تلقي الشكوى، مع إرسال نسخة إلى Zoho. إذا لم تقم بالرد خلال 10 أيام، فقد نكشف عن اسمك ومعلومات الاتصال الخاصة بك لصاحب الشكوى لتمكينه من اتخاذ الإجراءات القانونية. وتفهم أن عدم ردك خلال المدة المحددة سيُعتبر موافقة منك على الكشف عن معلوماتك.

سياسة الحسابات غير النشطة

نحتفظ بالحق في إنهاء الحسابات غير المدفوعة والتي كانت غير نشطة لمدة 120 يومًا متواصلة. في حال الإنهاء، سيتم حذف جميع البيانات المرتبطة بالحساب. سنرسل لك إشعارًا مسبقًا بذلك مع منحك خيار نسخ البيانات احتياطيًا. تُطبّق سياسة حذف البيانات بشكل مستقل على كل خدمة. بمعنى أن النشاط في خدمة واحدة لا يُبقي الحساب نشطًا في خدمة أخرى. إذا كان الحساب يحتوي على أكثر من مستخدم واحد، فإن نشاط مستخدم واحد على الأقل يعتبر كافيًا لإبقاء الحساب نشطًا.

ملكية البيانات

نحن نحترم حقك في ملكية المحتوى الذي تنشئه أو تخزنه. أنت تملك المحتوى الذي تنشئه أو تخزنه. ما لم تمنح إذنًا صريحًا، فإن استخدامك للخدمات لا يمنح Zoho ترخيصًا باستخدام أو نشر أو تعديل أو توزيع هذا المحتوى لأغراض تجارية أو تسويقية. ولكنك تمنح Zoho الإذن بالوصول إلى المحتوى الخاص بك ونسخه وتخزينه وتوزيعه وإعادة تنسيقه وعرضه علنًا وأدائه علنًا فقط بما هو ضروري لتوفير الخدمات لك.

موقع الاستضافة

يعتمد موقع مركز البيانات السحابي الذي تُخدم منه على التعيين الجغرافي لمنطقتك/بلدك وقت التسجيل بناءً على عنوان IP الخاص بك. قد نقوم بنقل حسابك إلى منشأة سحابية أخرى في حال تغير التعيين بين البلد والمنشأة السحابية. يجب ألا تُخفي عنوان IP الخاص بك أثناء التسجيل. يجوز لشركة Zoho اتخاذ إجراءات مناسبة مثل نقل حسابك أو مطالبتك بنقله إلى مركز البيانات المطابق لمنطقتك/بلدك، أو إغلاق حسابك ورفض تقديم الخدمة لك. إذا كنت تُخدم من مركز بيانات خارج منطقتك/بلدك وكانت إحدى شركات مجموعة Zoho تملك مكتبًا في منطقتك/بلدك، فيجوز لنا تخزين نسخة محلية من البيانات في منطقتك/بلدك بالإضافة إلى التخزين في مركز البيانات الأساسي..

المحتوى المُنشأ من قبل المستخدم

يمكنك نشر أو نقل محتوى أنشأته باستخدام الخدمات. ولكنك تتحمل وحدك المسؤولية عن هذا المحتوى وعواقب نشره. أي محتوى يتم جعله عامًا سيكون مرئيًا عبر الإنترنت وقد يتم أرشفته بواسطة محركات البحث. تقع على عاتقك مسؤولية التأكد من عدم نشر أي محتوى خاص للعامة عن طريق الخطأ. أي محتوى تستلمه من مستخدمين آخرين يتم توفيره لك كما هو، لأغراض المعلومات والاستخدام الشخصي فقط، وتوافق على عدم استخدام أو نسخ أو إعادة إنتاج أو توزيع أو نقل أو بث أو عرض أو بيع أو ترخيص أو استغلال هذا المحتوى لأي غرض دون موافقة كتابية صريحة من صاحب الحقوق. أثناء استخدامك لأي من الخدمات، إذا صادفت محتوى يتضمن إشعارات حقوق نشر أو ميزات حماية نسخ، فإنك توافق على عدم إزالة تلك الإشعارات أو تعطيل ميزات الحماية، بحسب الحالة. من خلال إتاحة أي محتوى خاضع لحقوق النشر عبر أي من الخدمات، فإنك تؤكد أنك تمتلك الإذن أو التفويض أو الموافقة من جميع الأطراف المعنية بحقوق ذلك المحتوى لإتاحته بهذه الطريقة. كما أنك توافق صراحةً على أن لدى Zoho الحق في حجب أو إزالة هذا المحتوى في حال استلام شكاوى تتعلق بعدم قانونيته أو انتهاكه لحقوق الغير. باستخدام أي من الخدمات ونشر أي محتوى عبرها، فإنك توافق صراحة على أن يتم الفصل في الأسئلة المتعلقة بشرعية أو انتهاك الحقوق من قبل الوكيل المُعيّن من Zoho لهذا الغرض.

للاطلاع على إجراءات تقديم الشكاوى بشأن عدم قانونية أو انتهاك المحتوى، انقر هنا.

إذا كنت ترغب في الاعتراض على إزالة المحتوى من قبل Zoho يمكنك القيام بذلك بالطريقة الموضحة هنا.

الملفات وتطبيقات النموذج

قد توفر Zoho ملفات وتطبيقات نموذجية لعرض كيفية استخدام الخدمات لأغراض محددة. تحتوي هذه الملفات على بيانات عشوائية، ولا تقدم Zoho أي ضمان، صريحًا أو ضمنيًا، بشأن دقة أو فائدة أو اكتمال أو موثوقية هذه المعلومات أو التطبيقات النموذجية.

العلامات التجارية

تُعد "Zoho"، وشعار Zoho، وأسماء الخدمات الفردية وشعاراتها علامات تجارية مملوكة لشركة Zoho Corporation Private Limited.وأنك توافق على عدم عرض أو استخدام أي من علامات Zoho التجارية بأي شكل من الأشكال دون الحصول على إذن مسبق من Zoho

إخلاء المسؤولية عن الضمانات

أنت تدرك وتوافق صراحة على أن استخدامك للخدمات يتم على مسؤوليتك الخاصة. يتم توفير الخدمات على أساس "كما هي" و"حسب توفرها". تُخلي Zoho مسؤوليتها صراحة عن جميع أنواع الضمانات، سواء كانت صريحة أو ضمنية، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، الضمانات الضمنية المتعلقة بقابلية التسويق والملاءمة لغرض معين. لا تضمن Zoho أن تكون الخدمات دون انقطاع أو في الوقت المناسب أو آمنة أو خالية من الأخطاء. إن استخدام أي مواد يتم تحميلها أو الحصول عليها من خلال استخدام الخدمات سيكون على مسؤوليتك الخاصة، وستكون أنت وحدك المسؤول عن أي ضرر قد يلحق بجهاز الكمبيوتر أو الهاتف المحمول أو الجهاز اللاسلكي أو البيانات الناتجة عن استخدامك للخدمات أو تحميلك لأي من هذه المواد. لا تشكل أي نصيحة أو معلومات، سواء كانت مكتوبة أو شفهية، تحصل عليها من Zoho أو من موظفيها أو ممثليها أي ضمان غير منصوص عليه صراحة في هذا الاتفاق.

تحديد المسؤولية

أنت توافق على أن Zoho لن تكون مسؤولة بأي حال من الأحوال عن أي خسائر أو أضرار تبعية أو عرضية أو غير مباشرة أو خاصة أو تأديبية أو غيرها من الأضرار، أو عن خسارة أرباح تجارية، أو توقف النشاط التجاري، أو فشل أجهزة الكمبيوتر، أو فقدان معلومات العمل أو أي خسارة أخرى تنشأ عن استخدامك للخدمة أو عدم قدرتك على استخدامها، حتى وإن تم إبلاغ Zoho بإمكانية حدوث مثل هذه الأضرار. وفي جميع الأحوال، لن تتجاوز المسؤولية الكاملة لشركة Zoho تجاهك، سواء كانت مباشرة أو غير مباشرة، مبلغ ألف دولار أمريكي (1000 دولار) أو الرسوم التي دفعتها خلال الاثني عشر (12) شهرًا التي تسبق أول حادثة أدت إلى هذه المسؤولية، أيهما أعلى.

التعويض

أنت توافق على تعويض Zoho ومسؤوليها ومديريها وموظفيها ومورديها وشركاتها التابعة وحمايتهم من أي خسائر أو أضرار أو غرامات أو نفقات (بما في ذلك أتعاب المحامين والتكاليف) ناجمة عن أو متعلقة بأي مطالبات بأنك استخدمت الخدمات بهدف انتهاك لحقوق طرف آخر، أو بانتهاك لأي قانون، أو بانتهاك لأي بند من بنود هذا الاتفاق، أو أي مطالبة أخرى متعلقة باستخدامك للخدمات، إلّا في الحالات التي يكون فيها هذا الاستخدام مصرحًا به من قبل Zoho

القانون الواجب تطبيقه والاختصاص القضائي

يعتمد القانون والاختصاص القضائي اللذان سيُطبّقان في حالة حدوث أي نزاع أو دعوى قانونية تنشأ عن هذا الاتفاق أو تتعلق به على عنوان الفواتير الخاص بك إذا كنت عميلاً بإشتراك مدفوع، أو على الدولة أو الإقليم الذي تقيم فيه في جميع الحالات الأخرى. وبناءً على ذلك، يوافق كل طرف على تطبيق القانون المختار (دون النظر إلى قواعد تعارض القوانين) وعلى الاختصاص القضائي الحصري للمحاكم المذكورة هنا في حالة أي نزاع أو دعوى قانونية تتعلق بهذا الاتفاق.

الإيقاف وإلغاء الحساب

يجوز لنا تعليق حساب المستخدم الخاص بك أو تعطيل الوصول المؤقت كليًا أو جزئيًا إلى أي من الخدمات في حالة وجود نشاط غير قانوني مشتبه به، أو عدم استخدامه لفترات طويلة، أو طلبات من جهات إنفاذ القانون أو الجهات الحكومية الأخرى. يمكنك الاعتراض على تعليق أو تعطيل الحساب عبر التواصل مع البريد الإلكتروني: legal@zohocorp.com خلال ثلاثين يومًا من تلقي إشعار التعليق. يجوز لنا إلغاء حساب المستخدم المعلّق أو المعطل بعد مرور ثلاثين يومًا، أو بإلغاءه بناءً على طلبك.

كما ونحتفظ بالحق في إلغاء حساب المستخدم الخاص بك وحرمانك من الخدمات إذا ثبت أنك انتهكت شروط الاتفاق، و الغاء وصولك إلى أي خدمة تجريبية (Beta) في حالة حدوث مشاكل فنية غير متوقعه أو توقف خدمة تجريبية (Beta). لديك الحق في إنهاء حساب المستخدم الخاص بك إذا أخلّت Zoho بالتزاماتها بموجب هذا الاتفاق، وفي هذه الحالة، يحق لك استرداد جزء من الرسوم المدفوعة مقدمًا. سيشمل إنهاء الحساب حرمانك من الوصول إلى جميع الخدمات، وحذف معلومات حساب المستخدم مثل عنوان بريدك الإلكتروني وكلمة المرور، وحذف جميع البيانات الموجودة في حسابك.

تعديل شروط الخدمة

يجوز لنا تعديل هذا الاتفاق في أي وقت من خلال إشعارك بذلك إما عبر إعلان الخدمة أو عبر البريد الإلكتروني المرسل إلى عنوان بريدك الإلكتروني الأساسي. إذا كانت التعديلات تؤثر جوهريًا على حقوقك، سيتم إشعارك بها قبل 30 يومًا من تنفيذها عبر بريدك الإلكتروني الرئيسي. يمكنك إنهاء استخدامك للخدمة خلال 30 يومًا من الإشعار إن كنت لا توافق على التعديلات الجوهرية، وسيتم رد الجزء النسبي من أي رسوم مدفوعة مقدمًا. وفي حال قمت بإلغاء الحساب، فسيكون لك الحق في استرداد جزء من الرسوم المدفوعة مقدمًا عن الفترة غير المستخدمة. استمرارك في استخدام الخدمة بعد تاريخ سريان التعديلات سيُعد قبولًا منك بالاتفاق المعدل.

نهاية شروط الخدمة

إذا كانت لديك أي أسئلة أو استفسارات بخصوص هذا الاتفاق، يرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني: legal@zohocorp.com.