E-Mail-Verschlüsselungsstatus – Sicherheitsinformationen
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"Sent Via" in E-Mails
In bestimmten Fällen kann sich die Absenderadresse, die in der E-Mail angezeigt wird, von der tatsächlichen E-Mail-Adresse, unter der die E-Mail gesendet wurde, unterscheiden. Nun gibt es zwei Möglichkeiten.
- Echte Fälle: In echten Fällen verwendet der Eigentümer oder Administrator der Domäne/E-Mail-Adresse möglicherweise einen anderen Dienst oder eine andere Anwendung, um E-Mails in seinem Namen zu senden. In diesem Fall sendet die Anwendung E-Mails von der Domäne eines Drittanbieters, die sich vom tatsächlichen Absender unterscheidet. (z. B. Marketing-E-Mails/Newsletter usw.)
- Spoofing-Fälle: Die meisten Spam- oder Phishing-E-Mails täuschen vor, aus Ihrer eigenen Domain oder einer Domain/einem Kontakt zu stammen, der bzw. dem Sie vertrauen. In diesem Fall hätte der Absender nichts mit der Domäne zu tun, die diese E-Mails tatsächlich sendet. Während die meisten dieser E-Mails von unseren Spamfiltern als Spam identifiziert und markiert werden, ist es möglich, dass einige dieser E-Mails in Ihren Posteingang gelangen.
Damit Sie die E-Mails leichter erkennen können, deren Absender sich von der tatsächlichen Absenderadresse unterscheidet, stellt Zoho Mail im E-Mail-Vorschaubereich die Informationen "Sent Via" zusammen mit den tatsächlichen Absenderinformationen bereit. Sie können auf den Link "Via" klicken, um den ursprünglichen Absender der E-Mail anzuzeigen.
Zoho Mail stellt Ihnen diese Informationen als sicheren E-Mail-Service zur Verfügung, um Sie vor irreführenden E-Mails zu schützen, die sich als Kontakt tarnen und in Wahrheit mit einer anderen E-Mail-Adresse gesendet wurden.
Klicken Sie auf das kleine Dreieck unten, um Informationen zum ursprünglichen Absender der E-Mail anzuzeigen.
In Fällen, in denen Sie diesen Unterschied zwischen der tatsächlichen E-Mail-Adresse und der Absenderadresse in der E-Mail bemerken, können Sie besonders vorsichtig sein und vermeiden, durch eine Antwort auf die E-Mail oder die Befolgung der darin enthaltenen Anweisungen wichtige Informationen preiszugeben.
Spamwarnung
Nicht verifizierter Absender
Nicht authentifizierte und verdächtige E-Mails werden von Zoho Mail automatisch erkannt. In der Vorschau dieser nicht authentifizierten E-Mails wird eine Warnmeldung mit den Optionen "Report Spam" oder "Trust the sender" angezeigt. Für diese Warnmeldung gibt es verschiedene Szenarien:
- Unconfirmed Sender: Wenn der tatsächliche Absender nicht mit der Person/Firma übereinstimmt, die die E-Mail gesendet hat.
- Spam check fail: Wenn die E-Mail die DMARC-/SPF-/DKIM-Prüfungen nicht besteht.
Sie können auf Report Spam klicken, um die E-Mail als Spam zu kennzeichnen, oder auf die Option Trust this Sender, wenn es sich um einen echten Absender handelt.
E-Mail enthält Webpixel
In einigen Fällen kann eine E-Mail mit einem Webpixel zum Tracking eines Empfängers verwendet werden, wenn dieser die E-Mail öffnet. Solche E-Mails werden von Zoho Mail erkannt, und es wird eine Warnmeldung mit der Option Block this sender angezeigt, um dies zu verhindern.
Hinweis:
Die Option "Report Spam" steht für gemeinsam genutzte E-Mails und E-Mails in gemeinsam genutzten Ordnern oder im Spam-Ordner nicht zur Verfügung.
Wenn sich eine echte E-Mail im Spam-Ordner befindet, können Sie die Spam-Markierung rückgängig machen, sodass sie nicht erneut in den Spam-Ordner gelangt, indem Sie die Anweisungen in diesem Hilfedokument befolgen.
Nicht übereinstimmende URL
Wenn eine E-Mail eine URL enthält, bei der der angezeigte Linktext und die tatsächliche URL unterschiedlich sind, kann dies auf einen Phishing-Versuch und andere schädliche Aktivitäten hinweisen. Um dem entgegenzuwirken, zeigt Zoho Mail Ihnen Spam-Warnungen an, die sowohl den angezeigten Link als auch die tatsächliche URL zeigen. Auf diese Weise können Sie die Legitimität der Links vor der Interaktion mit ihnen beurteilen.
Verschlüsselungsstatus
Email encryption schützt Ihre E-Mails und verhindert unbefugten Zugriff auf die per E-Mail gesendeten Daten. Dies gilt für alle E-Mails, die sowohl innerhalb als auch außerhalb der Domäne Ihres Unternehmens gesendet/empfangen wurden.
Eingehende E-Mails
Die Verschlüsselung von E-Mails während der Übertragung trägt zur Sicherheit Ihrer E-Mails bei der Versendung vom Absender zum Empfänger bei. Dadurch werden Ihre E-Mails während der Übermittlung vor nicht autorisierten Lesern geschützt. Die Verschlüsselungsebene der E-Mails, die Sie erhalten, wird im E-Mail-Vorschaubereich angezeigt.
Die E-Mails, die Sie erhalten, können mit Transport Layer Security (TLS) verschlüsselt worden sein, je nach E-Mail-Dienstanbieter des Absenders aber möglicherweise auch überhaupt nicht. TLS ist ein Protokoll, das die E-Mails bei der Übertragung mit symmetrischer Kryptografie verschlüsselt.
 | Keine Verschlüsselung | Die E-Mail wurde nicht verschlüsselt. |
 | Standardverschlüsselung | Die E-Mail wurde mit TLS (Transport Layer Security) verschlüsselt. |
 | S/MIME | Die E-Mail wurde mit S/MIME (Secure/Multipurpose Internet Mail Extension) verschlüsselt. |
Die mit Zoho Mail gesendeten und empfangenen E-Mails werden von TLS verschlüsselt. Wenn Sie jedoch eine E-Mail an eine externe Domain mit einem anderen E-Mail-Dienstanbieter senden, basiert die Verschlüsselung auf der Unterstützung durch den Anbieter. Wenn Sie die Zustellung von E-Mails an Benutzer mit einfacher Sicherheit einschränken möchten, können Sie erzwungenes TLS sowohl für eingehende als auch für ausgehende E-Mails von/zu externen Domänen wählen. Um erzwungene TLS für Ihre Organisation zu aktivieren, wenden Sie sich an support@zohomail.com.
Ausgehende E-Mails
Sie können die Verschlüsselungsebene der von Ihnen versendeten E-Mails anzeigen. Navigieren Sie zu Ihrem Ordner "Sent", und klicken Sie auf das Symbol für den Zustellungsstatus einer beliebigen zugestellten E-Mail. Die Verschlüsselungsebene der gesendeten E-Mail wird im nun geöffneten Pop-up-Fenster mit den Zustellungsinformationen angezeigt.
