Marketing mediante correos electrónicos programados
Convertir una empresa en una marca requiere interacción constante con tu audiencia. El marketing mediante correos electrónicos programados te permite enviar los mensajes correctos en el momento adecuado con la programación de una serie de correos electrónicos (que se envían a modo de “goteo”) con contenido personalizado. Según las respuestas de los lectores, puedes asignarles importancia a los clientes potenciales y derivarlos al equipo de ventas para cerrar más tratos y aumentar los ingresos.
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¿Por qué usar el marketing mediante correos electrónicos programados?
El envío de campañas mediante correos electrónicos programados te ayuda a distribuir el contenido correcto a los usuarios adecuados en el momento oportuno, lo que evita el uso de una estrategia genérica para todos los casos.
Mantente en contacto.
Desarrolla relaciones con los demás a través del uso de campañas mediante correos electrónicos programados a fin de mantener tu red siempre activa. El envío de una serie de correos electrónicos según los desencadenadores y los segmentos de usuarios que definas para tus clientes te permite aprovechar el marketing programado con el fin de conectarte con tu audiencia.
Ahorra tiempo y esfuerzos.
Los correos electrónicos automatizados y escritos previamente que se pueden enviar a los contactos en un momento específico o en función de determinados comportamientos te permiten invertir tu tiempo y esfuerzos en tareas de mayor importancia.
Genera curiosidad en los demás.
Crea contenido de correo electrónico que atraiga a los contactos y los mantenga interesados en tu marca. Tus interacciones con sondeos, encuestas, ofertas y concursos pueden utilizarse para desencadenar el envío de más correos electrónicos programados y generar un interés emocional en tus productos o servicios.
Segmentación por comportamiento.
Aumenta la eficacia de tus campañas por correo electrónico usando de forma inteligente los datos que Campaigns recolecta a partir de tus contactos. Conocer mejor a tu audiencia te potencia para adaptar y personalizar los correos electrónicos programados de forma tal que genere una mayor interacción.
¿Qué es una campaña programada?
Una campaña programada es un enfoque constante y metódico para el marketing que les proporciona mensajes a los clientes potenciales durante un período, a menudo como una respuesta a las acciones que realizan. Este enfoque automatizado y personalizado libera a los creadores de publicidad para que se centren en tareas más importantes, lo que la convierte en la mejor herramienta para el marketing por correo electrónico. Las campañas programadas permiten mantener un contacto constante con los clientes actuales y potenciales, a fin de mantener su interés y acercarlos más a tu marca.
Comenzar01 Sé directo
Para conseguir clientes potenciales, debes emplear el enfoque adecuado. Crea campañas mediante correos electrónicos programados pertinentes según los intereses de tus lectores. Ya sea que estés enviando boletines, actualizaciones o publicaciones de blog, muéstrales a los clientes lo que desean ver.
02 El envío oportuno es clave
Enviar correos electrónicos en el momento adecuado puede ser fundamental para la interacción. Por ejemplo, si un contacto recibe un cupón de descuento de manera demasiado anticipada a un día festivo, es probable que todavía no esté listo para comprar. Con Campaigns, podrás establecer la hora de apertura ideal para asegurarte de que tus correos electrónicos programados y automáticos generen resultados.
03 No pierdas oportunidades
Demuéstrales a los clientes potenciales que te preocupas por ellos. El envío de recordatorios, saludos durante las fiestas o mensajes de felicitaciones en sus cumpleaños garantizan que tu marca estará en su memoria. También puedes utilizar campañas programadas para informar a tus suscriptores sobre la caducidad de sus cuentas, los pagos pendientes o las fechas límite.
04 Aprovecha la simplicidad
Tus correos electrónicos deben ser concisos, cautivadores y fáciles de leer, ya sea que se centren en actualizaciones y lanzamientos de funciones nuevas o aborden inquietudes de los clientes. Mantén su sencillez, de forma que cuando los receptores los lean, puedan conocer mejor a tu marca.
05 Crea correos que fomenten la acción
Las campañas mediante correos electrónicos programados solo son eficaces cuando los clientes potenciales responden y actúan. Utiliza un lenguaje activo y fomenta la toma de acciones en todos los correos electrónicos que envías.
¿Cómo puedo configurar campañas mediante correos electrónicos programados?
Definir la secuencia para tus campañas mediante correos electrónicos programados requiere cierto esfuerzo y planificación por adelantado, pero vale la pena a largo plazo. Asignar una ruta para tu campaña mediante correos electrónicos programados te ayudará a segmentar mejor a tus clientes y te permitirá realizar ajustes de forma inmediata, lo que finalmente aumentará las ventas.
Identifica a tu público objetivo
El primer paso para desarrollar tu estrategia de marketing de comunicación es identificar a tu público objetivo. Entender quiénes son tus contactos y qué es lo que quieren te ayudará a enviar correos electrónicos en el momento adecuado para satisfacer sus necesidades y, por ende, convertirlos en tus clientes.
Establece los objetivos
Una vez que identifiques el conjunto de contactos a los que te dirigirás, será el momento de crear un plan para la campaña mediante correos electrónicos programados. Decidir cuándo se enviarán los correos electrónicos programados, su contenido y cómo configurarlos establecerá los objetivos de tu campaña.
Crea las campañas
Llegó el momento de generar correos electrónicos que capten la atención de tus contactos. Aumenta la eficacia de tus campañas basando el contenido en su comportamiento, lo que agrega un matiz de personalización, e incluye botones de llamada a la acción para garantizar que se transmita el mensaje correcto a tus clientes.
Pon en marcha las campañas
Una vez que tengas un objetivo definido, un plan para ejecutar y una campaña creada, estarás listo para poner todo en marcha y desencadenar una serie de correos electrónicos que estén dirigidos y enfocados en los contactos potenciales que esperas que puedan convertirse en clientes leales.
¿Cuándo puedo configurar campañas mediante correos electrónicos programados?
Hay innumerables situaciones en las que puedes enviar correos electrónicos programados, lo cual hace que el marketing mediante correos electrónicos programados sea eficaz e influyente para empresas de todos los tamaños. Estas son algunas situaciones en las que el marketing mediante correos electrónicos programados puede ser especialmente valioso.
1 Correos electrónicos para atender a los clientes potenciales
Envía una serie de correos electrónicos a clientes potenciales o contactos que todavía no han adquirido o utilizado tus productos o servicios, pero que están listos para ello. Estos correos electrónicos los guiarán y les darán una idea resumida sobre el producto o servicio que probablemente los puede convertir en clientes.
2 Correos electrónicos de bienvenida
Los correos electrónicos de bienvenida son una excelente manera de dar a las personas una introducción a tu marca/producto. Puedes configurar campañas mediante correos electrónicos programados que activen automáticamente correos electrónicos de bienvenida después de ciertas acciones, como una compra inicial o un registro de cuenta.
3 Correo electrónico de incorporación del cliente
Los correos electrónicos de incorporación son una serie de correos electrónicos que informan a tus clientes acerca de tu marca o producto. Hacer que se acostumbren a quién eres y qué ofreces puede ser una excelente forma de crear clientes fieles.
4 Correos electrónicos sobre abandono de carros de compras
Las personas suelen dudar al momento de elegir un producto o una marca y pueden distraerse fácilmente. Las campañas de reactivación mediante correos electrónicos programados pueden darles un recordatorio acerca de la disponibilidad de los productos que dejaron en sus carros de compras.
5 Correos electrónicos de renovación de la suscripción
Envía correos electrónicos de alerta sobre renovaciones de suscripción en intervalos predeterminados. Estos se pueden configurar para que reciban un correo electrónico de agradecimiento cuando renueven la suscripción. Si no lo hacen, seguirán recibiendo correos electrónicos de recordatorio.
¿Cómo puede contribuir el uso de Zoho Campaigns?
En Zoho Campaigns, los flujos de trabajo pueden ser un enorme impulso a tus estrategias de marketing mediante correos electrónicos programados. Los flujos de trabajo ayudan a categorizar los contactos según su comportamiento y sus datos para realizar diversas acciones según lo programado. Por ejemplo, si debes enviar una serie de correos electrónicos a tus contactos para iniciar toda una estrategia de marketing por correo electrónico, puedes configurar un flujo de trabajo para entregar esos correos electrónicos a una hora programada. Esta es una de las muchas acciones que puedes realizar con flujos de trabajo.
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