Realiza el recorrido por Zoho Cliq

Obtén una visión completa de las características de Cliq para entender cómo pueden ayudar a tu equipo a comunicarse y colaborar mejor que nunca.

Página de inicio de Cliq

Pantalla de inicio

La pantalla de inicio de Cliq muestra los próximos eventos y recordatorios, nuevos bots y comandos, y notificaciones de chats sin conexión.

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Trabajo remoto

Hora de entrada y hora de salida

Registra tus horas y ayuda a tus compañeros a ver cuándo estás trabajando usando la función de check-in de Cliq.

Hora de entrada y hora de salida

Actualizar estado

Haz que la gente sepa tu disponibilidad y facilita que tus colegas colaboren contigo eligiendo un estado de disponibilidad adecuado.

actualizar-estado

Ver disponibilidad de empleados

Averigua quién está trabajando, de permiso, en descanso o en una reunión desde la pestaña Remote Work.

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Chats

Enviar mensaje

Para enviar un mensaje directo, haz clic en el nombre del contacto y comienza a escribir en la caja de texto.

Enviar mensaje

Llamadas de audio y video

Únete a una llamada de audio o video para conectarte con tus compañeros en cualquier lugar y desde cualquier dispositivo.

Colabora mediante llamadas de audio y video

@mencionar usuario

Utiliza las @menciones de usuarios en un chat para enviarles notificaciones. Además, puedes utilizar las opciones @todos para dirigirte a todos los miembros del canal o @disponibles para llamar la atención de todos los participantes del canal disponibles en Cliq en ese momento.

Uso compartido de la pantalla

Dividir conversación

Crea un chat de grupo y continúa el chat con contexto bifurcando las conversaciones. Para ello, coloca el cursor sobre cualquier mensaje de una conversación y haz clic en la opción Dividir desde este punto, ubicada en Acciones de mensajes.

dividir-conversación

Mensajes marcados

Marca mensajes importantes en una conversación con la estrella por categoría. Haz clic en el icono de la estrella en el encabezado para ver la lista de todos los mensajes marcados.

mensajes marcados

Fijar chats

Fija chats importantes para facilitar el acceso a ellos. Coloca el cursor sobre el nombre del chat y haz clic en el icono de pin. También puedes categorizar tus chats fijados en diferentes carpetas.

fijar-chats

Buscar en chat

Para buscar dentro de conversaciones específicas, haz clic en el ícono de búsqueda dentro del chat o canal e ingresa la palabra clave de tu búsqueda.

buscar-en-chats

Acciones rápidas

Usa el menú de acción rápida para realizar acciones instantáneas. Crea un canal, establece un recordatorio, organiza reuniones y más con las acciones rápidas en Cliq.

acción rápida

Resumir conversaciones

Obtén un resumen de las conversaciones que ocurrieron en los últimos 30 días con resúmenes bajo demanda para los mensajes. Haz clic en el ícono de Resumir conversación en la parte inferior derecha del chat y filtra el resumen según usuarios específicos y duración.

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  • Llamadas de audio y video
  • @mencionar usuario
  • Dividir conversación
  • Mensajes marcados
  • Fijar chats
  • Buscar en chat
  • Acciones rápidas
  • Resumir conversaciones
Enviar mensaje Colabora mediante llamadas de audio y video Uso compartido de la pantalla dividir-conversación mensajes marcados fijar-chats buscar-en-chats acción rápida resumir-conversaciones

Canales

Crear canal

Crea un canal navegando a la pestaña Canales y haciendo clic en el icono + junto a Canales en la barra lateral de navegación. Busque canales existentes y únase a ellos en la sección Canales.

Crear canal

Iniciar hilo

Configura los hilos como el modo de respuesta en un canal. Haz clic en la opción Responder en hilo al pasar el cursor sobre un mensaje para iniciar un hilo.

iniciar-hilo

Participantes del canal

Ve a los participantes del canal y sus funciones. Para ello, haz clic en el número de participantes bajo el nombre del canal en el encabezado del chat.

Participantes del canal

Permisos de canales

Puedes revisar y moderar los permisos según las funciones de los participantes en la sección de información del canal.

Funciones y permisos de los participantes

Canales predeterminados

Configura los canales para agregar automáticamente a los nuevos usuarios cuando se unan a la organización o a un equipo. Para configurar los canales predeterminados de una organización, ve al panel de administración y agrégalos en Configuraciones. Para configurar los canales predeterminados de un equipo, los administradores del equipo pueden acceder a la página de información del equipo en Users & Profiles.

Funciones y permisos de los participantes
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  • Iniciar hilo
  • Participantes del canal
  • Permisos de canales
  • Canales predeterminados
Crear canal Participantes del canal Funciones y permisos de los participantes iniciar-hilo Canales predeterminados

Reuniones

Iniciar reunión

Organiza reuniones instantáneas haciendo clic en Meet now desde Quick actions. Puedes iniciar una reunión de audio o una reunión de video.

Iniciar reunión

Programación de reuniones

Para programar una reunión para más tarde, selecciona Schedule meeting desde Quick actions. Completa los datos requeridos y crea la reunión.

Programación de reuniones

Grabar reunión

Las reuniones pueden grabarse y revisarse después desde la sección Files. Puedes elegir grabar las reuniones antes de comenzar o incluso después de iniciarlas.

Grabar reunión

Abrir pizarra

Para empezar a trabajar en la pizarra durante una reunión o llamada, haz clic en el ícono de compartir y luego selecciona Start Whiteboard.

abrir-pizarra

Organizar eventos en vivo

Realiza eventos virtuales a gran escala con contenido multimedia de relleno para hasta 10 000 miembros de tu organización con eventos en vivo

organiza-eventos-en vivo

Restricción de la reunión

Para evitar que visitantes no deseados se unan a tu reunión en curso, puedes bloquearla. Para bloquear una reunión, haz clic en la opción Bloquear reunión en la esquina superior derecha de tu pantalla de reunión.

organiza-eventos-en vivo
  • Iniciar reunión
  • Programación de reuniones
  • Grabar reunión
  • Compartir pantalla
  • Abrir pizarra
  • Organizar eventos en vivo
  • Restricción de la reunión
iniciar reunión Programar reunión grabar reunión abrir-pizarra organiza-eventos-en vivo Bloquear reunión

Bots

Suscribirse a bots

Los bots en Cliq son asistentes de conversación que pueden incluirse en una conversación, pedirles que realicen una tarea o envíen alertas. Para suscribirte a los bots disponibles, haz clic en el ícono + junto a los bots en la barra de navegación.

lista de bots

Ver todos los bots

Haz clic en tu perfil, selecciona Bots y herramientas y, luego, elige Bots. Desde aquí, podrás ver todos los bots de la organización o crear nuevos.

ver todos los bots

Crear bot

Para crear un bot, comienza por agregar el nombre del bot, una descripción, el nivel de acceso, la imagen de perfil y el estado.

configuración de los bot

Bots predeterminados

Configura bots para que los nuevos usuarios se suscriban automáticamente a ellos. Para agregar bots predeterminados, ve al panel de administración, selecciona Configuraciones, y haz clic en Integraciones.

configuración de los bot

Alertas de voz de bots

Nunca pierdas notificaciones importantes de bots. Para activar las alertas de voz, ve a Bots & Tools y habilita Bot Calls.

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  • Suscribirse a bots
  • Ver todos los bots
  • Crear bot
  • Bots predeterminados
  • Alertas de voz de bots
lista de bots ver todos los bots crear-vista-de-bot bots predeterminados alertas-de-voz-de-bots

Historial

Revisar registros de llamadas

Visualiza el historial de llamadas directas, reuniones y transmisiones, y fíltralo según fechas o una persona.

Revisar registros de llamadas

Historial de conversaciones

Consulta todo el historial de conversaciones en Cliq y fíltralo y localízalo usando la barra de búsqueda.

Historial de conversaciones
  • Revisar registros de llamadas
  • Historial de conversaciones
revisar-registros-de-llamadas Historial de conversaciones

Archivos

Archivos compartidos en el chat

Ubica todos los archivos compartidos en chats navegando a la pestaña Files y seleccionando Shared in Cliq. También puedes filtrar archivos según el tipo y quién los compartió.

archivo-compartido-en-chat

Archivos de Taz

Encuentra todos los archivos que compartiste con el bot Taz dentro de la sección Files.

Archivos de Taz

Ver grabaciones de llamadas

Accede a las grabaciones de reuniones en Zoho Cliq y revisa lo que se discutió en Recordings dentro de la sección Files.

ver grabaciones de llamadas

Extraer texto de imagen

Permite que los usuarios de tu organización extraigan texto de imágenes compartidas en Zoho Cliq. Solo necesitan abrir la imagen y hacer clic en Extract Text para copiar.

extraer-texto-de la imagen

Establecer restricciones de archivos

Como administrador, establece restricciones para los archivos compartidos en tu organización según el tipo y tamaño del archivo en Configurations dentro del panel de administración.

extraer-texto-de la imagen
  • Archivos compartidos en el chat
  • Archivos de Taz
  • Ver grabaciones de llamadas
  • Extraer texto de imagen
  • Establecer restricciones de archivos
archivo compartido en el chat archivos de Taz Ver grabaciones de llamadas extraer-texto-de la imagen establecer restricción al archivo

Tareas

Ver tareas

Gestiona tareas en Zoho Cliq sincronizando la app con Zoho Projects. Navega a Tasks desde la barra lateral de navegación para ver todas las tareas.

Ver tareas

Agregar tareas

Para crear una nueva tarea desde Zoho Cliq, haz clic en Add Task y completa los datos requeridos.

Agregar tareas

Cambiar vista de tareas

Cambia entre las vistas clásica, simple y kanban dentro de Cliq para ver tus tareas.

Cambiar vista de tareas

Filtrar tareas

Ubica tareas específicas según lo que necesites con filtros detallados como fecha de vencimiento, nombre del proyecto, fecha de creación y más.

Filtrar tareas

Exportar tareas

Descarga las tareas en formato XLSX o CSV con toda la información necesaria.

Exportar tareas
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  • Agregar tareas
  • Cambiar vista de tareas
  • Filtrar tareas
  • Exportar tareas
ver tareas agregar tareas cambiar-vista-de-tarea filtrar-tareas exportar tareas

Organización

Ver personas

Consulta a todos los usuarios de tu organización entrando a la sección Org en la barra lateral.

Ver personas

Ver equipos

Consulta la lista de equipos de tu organización a los que perteneces haciendo clic en la sección Equipos.

Ver equipos

Agregar miembro al equipo

Agrega nuevos miembros a los equipos donde eres administrador haciendo clic en el botón Agregar miembros.

Agregar miembro al equipo
  • Ver personas
  • Ver equipos
  • Agregar miembro al equipo
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Calendario y eventos

Ver todos los eventos

Para ver todos tus eventos, haz clic en el ícono de Calendario de eventos en la esquina superior derecha de tu ventana de Cliq.

Ver todos los eventos

Crear evento

Para crear un evento, haz clic en el ícono de Eventos de calendario en la esquina superior derecha y selecciona Crear evento.

Crear evento

Sugerencias inteligentes

Cliq identifica el contexto del mensaje y te proporciona sugerencias de respuesta. Utiliza las sugerencias inteligentes para crear un evento o agregar un recordatorio.

Sugerencias inteligentes

Ver todos los calendarios

Ve a la pestaña Calendario para ver todos los calendarios y eventos.

Ver todos los calendarios
  • Ver todos los eventos
  • Crear evento
  • Sugerencias inteligentes
  • Ver todos los calendarios
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Notas

Ver todas las notas

Ve a la pestaña Notas para ver todas tus notas.

Ver todas las notas

Crear nota

Para crear una nueva nota, haz clic en el ícono Escribir y empieza a teclear..

Crear nota

Filtrar notas

Ubica notas específicas según lo que buscas con filtros detallados como tipo de nota, favoritas, bloqueadas o notas que tú compartiste.

Filtrar notas

Notas de reunión

Accede fácilmente a todas las notas registradas durante tu reunión desde la pestaña Notas de reunión de Cliq.

Notas de reunión

Blocs de notas

Crea cuadernos y consulta todos los cuadernos sincronizados desde Zoho Notebook.

Blocs de notas
  • Ver todas las notas
  • Crear nota
  • Filtrar notas
  • Notas de reunión
  • Blocs de notas
ver-todas-las-notas crear nota filtrar-nota nota de la reunión blocs de notas

Recordatorios

Establecer un recordatorio

Puedes agregar un recordatorio para ti, tus compañeros, una conversación grupal o un canal desde la pestaña Recordatorios en la esquina superior derecha de la ventana de Cliq.

establecer un recordatorio

Ver recordatorios

Consulta los recordatorios asignados a ti, por ti o por tus compañeros.

mis recordatorios

Ver recordatorios asignados a otros

Aquí se mostrarán los recordatorios que asignaste a tus compañeros de equipo, a las conversaciones grupales o a los canales.

recordatorios asignados

Notificaciones de recordatorio

Taz te notifica las fechas de vencimiento. Puedes marcar la tarea como completa o posponer el recordatorio.

notificación de recordatorios

Recordatorios recurrentes

Mantente siempre al día con tus pendientes usando recordatorios recurrentes. Solo selecciona Programar recurrencia en Recordatorios, indica el intervalo en Repetir y guarda.

notificación de recordatorios
  • Establecer un recordatorio
  • Ver recordatorios
  • Ver recordatorios asignados a otros
  • Notificaciones de recordatorio
  • Recordatorios recurrentes
establecer un recordatorio mis recordatorios recordatorios asignados notificación de recordatorios notificación de recordatorios

Extensiones

Ver todas las extensiones

Para ver todas las extensiones disponibles e instaladas, haz clic en el ícono de Marketplace en la esquina superior derecha. En la sección Instaladas, puedes actualizar y deshabilitar las extensiones instaladas.

todas las extensiones

Crear extensión

Puedes crear tus propias extensiones y publicarlas en Zoho Marketplace. Selecciona la opción Mis extensiones en Bots y herramientas para crear y publicar tu propia extensión.

crear extensión
  • Ver todas las extensiones
  • Crear extensión
todas las extensiones crear extensión

Panel de administración

Agregar usuarios

Administra todos los registros de los usuarios desde una ubicación central: ver, actualizar y exportar los detalles de usuario existente o importar nuevos registros.

agregar usuarios

Crear equipos

Crea equipos y clasifícalos en departamentos en Cliq para reflejar el diseño organizacional.

crear equipos

Administrar módulos

Elige de una lista de módulos disponibles y adapta Cliq a tus necesidades.

módulo de administración

Crear redes

Configura un espacio dedicado para colaborar con externos como proveedores, contratistas y similares.

Crear redes

Definir los roles de usuario

Configura funciones para los usuarios según la jerarquía organizacional.

Definir los roles de usuario

Permisos basados en funciones del usuario

Configura permisos para los usuarios según su función. Decide de forma selectiva quién puede acceder y realizar las acciones en los módulos.

Permisos basados en funciones del usuario

Administrar políticas

Configura políticas generales y políticas de contraseñas para administrar la información de tu organización.

Panel de administración

Restringir acceso a IPs específicas

Permite que los empleados accedan a Cliq solo desde direcciones IP específicas y bloquea el acceso desde otras.

administrar-políticas

Administrar apps internas

Toma control total de las apps y bots personalizados instalados en tu organización.

administrar-apps-internas

Configurar recursos

Configura recursos de marca como el logo de la empresa y el favicon para personalizar Cliq.

configurar-recursos

Crear dominio personalizado

Para que se pueda acceder a Cliq dentro de la empresa, configura un dominio personalizado.

configurar dominio personalizado

Agregar emojis y stickers personalizados

Crea y agrega emojis y stickers personalizados que todos los empleados de tu organización puedan usar.

Agregar emojis y stickers personalizados

Exportación de datos

Descarga los datos y recursos de tu organización desde Zoho Cliq para fines de auditoría.

Exportación de datos

Ver reportes de trabajo remoto

Supervisa la asistencia de tus reportados y adminístralos con los reportes de trabajo remoto.

Ver reportes de trabajo remoto

Branding de reuniones

Refleja la identidad de tu marca en tus reuniones de Cliq. Para configurar temas de reunión para tu organización, ve a Personalizaciones en el panel de administración y selecciona Branding de reuniones. Ahí puedes agregar un logo personalizado, fondo, colores de texto y más.

branding-de-reuniones

Limpieza de archivos

Optimiza el almacenamiento de tu organización eliminando archivos innecesarios. Para liberar espacio, ve a Limpieza de archivos en el panel de administración y haz clic en Iniciar limpieza.

limpieza-de-archivos

Prevención de pérdida de datos

Controla la información sensible compartida en tu organización configurando políticas de prevención de pérdida de datos. Ve a Políticas dentro de Prevención de pérdida de datos en el panel de administración y selecciona Crear política. También puedes definir tipos de información sensible y monitorear alertas.

limpieza-de-archivos

Ver informes

Desde el uso de funciones hasta el seguimiento de asistencia de tus reportados, puedes ver todos los detalles en los tableros dentro de Reportes.

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