Gestión de flujos de ventas
La gestión de flujos es el proceso de supervisar todas las actividades que se llevan a cabo en tu flujo de ventas, desde acercarse a un cliente potencial hasta cerrar un acuerdo. En términos generales, implica auditar cada oportunidad en cada etapa del proceso de ventas e identificar los obstáculos que conducen a una tasa de conversión más baja. Pero… esto no es todo: la gestión de flujos también puede ayudarte a realizar proyecciones y estimaciones de ventas más precisas.
Formulación del
flujo de ventas
Una de las prácticas recomendadas para un flujo de ventas es crear un flujo de ventas progresivo que pueda adaptarse fácilmente a las distintas necesidades de tu empresa. No existen reglas establecidas para construir tu propio flujo, pero puedes leer este material para conocer más sobre los puntos a tener en cuenta al construir el flujo de ventas ideal para tu empresa.
Convierte clientes potenciales en clientes duraderos con Zoho CRM
Las ventas son el alma de los negocios, pero construir un modelo de ventas exitoso no es fácil. Todos los equipos de ventas exitosos tienen una cosa en común: un flujo de ventas organizado. Existen múltiples herramientas y trucos para la gestión de flujos, pero solo tú sabes cuál es el mejor para tu empresa. Zoho CRM es una plataforma de software de gestión del flujo de ventas integral que puede ayudarte a tomar control total sobre tu flujo de ventas personalizándolo según las necesidades de tu empresa para que puedas comenzar a cerrar más acuerdos en menos tiempo.
Genera, asigna y califica clientes potenciales fácilmente
Convertir un cliente potencial en un comprador potencial depende de una comunicación eficiente y significativa. Desde la generación de clientes potenciales hasta la calificación y la conversión, Zoho CRM garantiza un seguimiento adecuado para mover a tus clientes potenciales a través del embudo de ventas, asegurándose de que tu CRM y la gestión del flujo estén siempre sincronizados.
Todos los detalles de contacto en una página
Obtén información sobre tus clientes con solo hacer clic en el mouse. Crea notas, tareas y comentarios fácilmente. Genera campos personalizados que ayuden a tu equipo a rastrear la información más relevante del cliente para las ventas. Mira historiales de compra y conoce cuándo realizar una venta cruzada o una venta adicional.
Cierra más acuerdos
Lleva un seguimiento de flujo de ventas: desde la identificación de un nuevo cliente potencial hasta el cierre del acuerdo. Identifica a las personas con más probabilidades de comprar y pasa más tiempo comunicándote con ellas. Divide tu ciclo de ventas en etapas y dale prioridad a los clientes potenciales que importan en cada paso. Personaliza tu discurso para cada cliente potencial y cierra más acuerdos de manera efectiva.
Gestiona las cuentas de los clientes
Cualquier miembro del equipo de ventas puede ofrecer una excelente asistencia gracias a la información de Zoho CRM. Determina qué se necesita para cerrar acuerdos con las empresas a quienes les vendes gracias a las vistas de potenciales acuerdos, contactos y tareas, todo en una sola pantalla. Haz más en menos tiempo.
Análisis para un seguimiento integral del flujo
Analiza cada actividad de ventas y realiza un seguimiento de las cifras en cada etapa de tu flujo de ventas. Crea embudos para aquellas métricas importantes y conoce cuándo hay un aumento o una disminución significativos en tu flujo de ventas. Con los embudos, puedes revisar tus tasas de conversión, identificar en qué área los clientes potenciales abandonan con mayor frecuencia y medir la eficiencia general de tu proceso de ventas.
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Preguntas frecuentes
Las ventas son, sin duda, un factor esencial que contribuye a los ingresos de una empresa. La gestión del flujo de ventas es un proceso que puede ayudar a las empresas a maximizar los ingresos. Aumenta la probabilidad de conversión de los clientes potenciales al crear comunicaciones más significativas y contextualizadas con ellos. La gestión del flujo de ventas también puede ayudarte a identificar obstáculos en tus procesos de ventas y a realizar proyecciones más precisas sobre tus ventas futuras. Obtener más información.
Los flujos de ventas en una plataforma de software de CRM son una representación visual del proceso de ventas de tu empresa. Proporcionan a los usuarios una descripción general de las distintas etapas en las que se encuentran tus clientes potenciales y lo que se debe hacer a continuación. Los flujos de ventas también pueden ayudarte a seguir el progreso de cada vendedor y determinar qué debe hacerse para alcanzar el objetivo de ventas designado. Obtén más información sobre Zoho CRM, la mejor plataforma de software de gestión de flujos del mercado, aquí.
Un software de gestión del flujos de ventas es una herramienta que ayuda a los vendedores a visualizar el proceso de ventas mientras realizan proyecciones precisas sobre el volumen de ventas. También les ayuda a ver el progreso del equipo y de los vendedores individuales. La mayoría de las empresas usan un CRM como herramientas de gestión del flujo de ventas para controlar a los clientes potenciales desde el momento en que ingresan al proceso de ventas hasta que se cierra el acuerdo. Los CRM tienen la capacidad adicional de generar informes en tiempo real y optimizar el proceso de ventas a través de la automatización.
Los flujos de ventas y los embudos de ventas a menudo se utilizan indistintamente, pero existe una distinción importante. Mientras que un flujo de ventas es una representación visual de todos los pasos que tu personal de ventas debe seguir para cerrar un acuerdo, un embudo de ventas representa los pasos por los que pasan tus clientes potenciales antes de realizar una compra. Los flujos de ventas a menudo se formulan desde el punto de vista de un vendedor, mientras que los embudos de ventas representan las etapas por las que pasan los clientes potenciales. Más información.
Zoho CRM es una de las mejores herramientas de software de gestión de flujos de CRM para empresas B2B. Con Zoho CRM, puedes hacer mucho más que simplemente realizar un seguimiento de tus clientes potenciales; puedes automatizar tus procesos de ventas, consultar paneles de control integrados para ver información más completa de un vistazo e incluso utilizar el asistente de ventas de inteligencia artificial de Zoho, Zia, para obtener proyecciones precisas. Lleva la gestión de tu flujo de ventas al siguiente nivel probando Zoho CRM aquí.