Software de automatización de la fuerza de ventas para una productividad de ventas mejorada
Tu equipo de ventas se enfrenta a tareas que consumen mucho tiempo, pero que son muy importantes, como programar reuniones de ventas, enviar cartas y correos electrónicos de seguimiento, y actualizar oportunidades de venta. Con Zoho CRM, estos procesos de venta mundanos se pueden automatizar, lo que permite a tus representantes de ventas concentrarse en crear y desarrollar clientes potenciales, cerrar acuerdos y estrechar las relaciones con tus clientes. Permite que los vendedores generen estimaciones con rapidez y las conviertan prontamente en propuestas, cotizaciones y, una vez que se firme el acuerdo, en pedidos.
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- Gestión de clientes potenciales
- Gestión de acuerdos
- Gestión de cuentas
- Gestión de contactos
- Reglas de flujo de trabajo
- Cadencias
- Macros
- Reglas de asignación
- Portales de socios
- Proyecciones
- Análisis de ventas
- Aplicaciones móviles
Genera, organiza y gestiona a los clientes potenciales con facilidad
No te desesperes con la enorme cantidad de clientes potenciales que hay en el sistema. Utiliza Zoho CRM para automatizar la generación de clientes potenciales de varias fuentes, como sitios web, chats, redes sociales y exposiciones comerciales. Mediante la calificación de clientes potenciales, distribúyelos a los representantes adecuados y asegúrate de convertir a todos los clientes potenciales de calidad en clientes.
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Obtén una visibilidad completa de tus flujos de acuerdos
Zoho CRM te ayuda a visualizar tus flujos de acuerdos de diversas maneras, lo que vuelve más sencillo tener un control completo de todos los acuerdos en curso. Con el potente motor de análisis integrado en Zoho CRM, puedes analizar los acuerdos anteriores que no tuvieron éxito, obtener información útil y reducir las probabilidades de perder acuerdos importantes.
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Un enfoque integrado para la gestión de cuentas del cliente
Puedes realizar automáticamente mejor las funciones clave de gestión de cuentas cuando tienes toda la información relacionada con las cuentas en un solo lugar. Zoho CRM ofrece una variedad de funciones de gestión de cuentas de ventas para que los representantes de venta puedan entender mejor las necesidades de sus clientes, abordar los puntos débiles, realizar actividades específicas de cuentas y mejorar en gran medida su relación con los clientes.
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Un modo mejor para interactuar con tus contactos
Cerca del 96 % de las decisiones de compra se basan en las conversaciones iniciales entre los representantes de venta con sus contactos; por lo que, en general, tienen solo una oportunidad para hacerlo bien. Con las funciones de gestión de contactos mejores en su clase de Zoho CRM, convertir a los contactos en clientes potenciales está a punto de volverse considerablemente más fácil para los representantes de ventas. Gestiona tus contactos, realiza un seguimiento de las interacciones, comunícate desde la comodidad de tu CRM y convierte a cada persona que compra por primera vez en un cliente de por vida.
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Automatiza las tareas de rutina y ahorra más tiempo
No se le paga al equipo de ventas por perder el tiempo en CRM, sino que por cerrar más acuerdos. Con Workflows, puedes automatizar todas las tareas operacionales y de ingreso de datos, las cuales son las que más tiempo consumen a los representantes de ventas, como enviar notificaciones por correo electrónico, crear tareas y actualizar campos.
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Diseña procesos de seguimiento relevantes para una mejor interacción con el cliente
Optimiza tus seguimientos creando flujos secuenciales basados en las interacciones de los clientes. Incorpora correos electrónicos, llamadas y tareas para crear seguimientos relevantes y ganar el interés de tus clientes objetivo.
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Macros para hacer que tus ventas funcionen como reloj
Las macros te permiten activar un conjunto de acciones para las actividades de rutina que, por lo general, ejecutas manualmente. Con un solo clic, utiliza macros para enviar un correo electrónico simultáneamente, actualizar un registro y crear una tarea. Puedes combinar varias acciones en una sola macro y aplicarlas en diversos registros al mismo tiempo.
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Dirige de manera automática a tus clientes potenciales según tus reglas
Cuando tienes un equipo de ventas muy grande, y que realiza trabajo de campo en particular, se pierden muchos clientes potenciales en la transición o se retrasan en la etapa de seguimiento. Con Zoho CRM, los clientes potenciales se dirigen automáticamente al representante ideal para el trabajo según el código postal, el producto de interés, el puntaje de clientes potenciales o cualquier otro criterio relevante para tu empresa.
Ayuda a que tus socios cierren más acuerdos
Tus socios deben obtener el nivel de información que necesitan sobre un cliente para cerrar los acuerdos. Con los portales, Zoho CRM ayuda a que tus socios del canal se involucren de manera activa en tus ventas y puedan compartir información fácilmente con toda la organización. Crea oportunidades, trabaja en conjunto, cierra más acuerdos y aumenta tus posibilidades de ganar clientes habituales con una plataforma de CRM integrada para tus socios y tu empresa.
Obtén una predicción realista de tus futuros ingresos por ventas
Zoho CRM examina los datos de tu CRM sobre las tendencias de venta pasadas y actuales, y te brinda pronósticos de venta precisos en los que puedes confiar. Desglosa los pronósticos en función de representantes de venta individuales, equipos o territorios geográficos según acuerdos anteriores. Con la información basada en datos, los gerentes de ventas pueden fijar objetivos más realistas y realizar campañas más rentables.
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Aprovecha los análisis para mejorar los resultados de tu empresa
Analiza tus actividades de ventas con solo un clic. Con nuestro módulo integrado de informes y análisis, gastarás menos tiempo en hacer cálculos y más en negociar los desafíos y las oportunidades que enfrenta tu equipo.
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Realiza más ventas en cualquier lugar
Cierra acuerdos en cualquier lugar. Registra actividades y colabora con los equipos de venta desde cualquier dispositivo móvil. Revisa clientes potenciales, oportunidades y acciones de seguimiento, o comparte contenido con clientes y clientes potenciales.
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