CRM
¿Por qué debes elegir Zoho CRM para empresas biotecnológicas?
Mejor productividad
La automatización de ventas se encarga de reducir las tareas repetitivas, brindándote más tiempo para centrar tus esfuerzos en cerrar acuerdos y proporcionar una excelente atención al cliente.
Vista completa
Dispón en un único lugar de una base de conocimiento completa y actualizada de tus clientes.
Personalización
Zoho CRM pone a tu disposición de una interfaz de usuario flexible que te permite personalizar la solución según las necesidades específicas de tu empresa.
Extensiones de terceros
Zoho CRM pone a tu alcance la posibilidad de integración con cualquier aplicación de Zoho así como las aplicaciones de terceros más relevantes.
Gestión del movimiento de productos
Las funciones de gestión de inventario te permiten administrar las existencias, realizar un seguimiento de los pedidos y generar facturas directamente desde Zoho CRM.
Acceso sencillo
La aplicación móvil de Zoho CRM te ayuda a administrar tu negocio en cualquier momento y lugar.
La elección preferida de las principales empresas biotecnológicas
Como socio comercial, Zoho CRM garantiza que sus clientes tengan la capacidad de cumplir con la Ley de Portabilidad y Responsabilidad de los Seguros de Salud de 1996 (HIPAA). Zoho no participa directamente en la recopilación de información médica protegida en formato electrónico (ePHI) de los interesados.
Datos integrados a la perfección
Mantén en un único lugar un registro completo de todas las interacciones con los clientes y distribuidores. Promueve y aumenta las ventas de productos nuevos y existentes a médicos y pacientes importantes con toda la información que necesitas para crear la presentación perfecta.
CRM omnicanal para mejorar las interacciones con los profesionales y las organizaciones de atención médica
Saca el máximo provecho de tus esfuerzos de venta con el CRM omnicanal que proporciona integraciones de correo electrónico, telefonía, chat en vivo, SMS y redes sociales, Zoho CRM. Notifica a los representantes médicos sobre las próximas visitas presenciales, programa actividades de seguimiento, establece recordatorios y actualiza a los clientes sobre cambios. Con Zoho CRM podrás conocer las preferencias de comunicación de tus clientes y mejorar el enfoque de ventas para generar una mejor interacción y experiencia de cliente.
Administre las visitas de terreno de forma eficiente con el planificador de rutas de Zoho
Ahorra tiempo, esfuerzos y dinero con la extensión de Zoho de planificador de rutas, RouteIQ para Zoho CRM. De esta manera, los representantes de ventas pueden reunirse con los profesionales y organizaciones de atención médica cercanos, calculando la distancia y planificar sus visitas con suficiente anticipación. Zoho CRM facilita una gestión eficiente de la fuerza laboral en terreno desde una única solución.
Mejora el comportamiento de las ventas
Combina esfuerzos de ventas y marketing para mejorar las interacciones con los profesionales de la atención médica y los representantes médicos. Utiliza funciones que complementen tus procesos de ventas, como la programación automática de llamadas y reuniones, la solicitud de productos desde cualquier lugar o la asignación de distribuidores según la ubicación. Ten a tu disposición una base de datos de productos detallada que puede utilizarse con el objetivo de crear estrategias para las presentaciones de ventas y la creación de una matriz de segmentos de productos.
Obtén información basada en datos en tiempo real
Si se puede medir, se puede mejorar. Zoho CRM es todo lo que necesitas para administrar y mejorar el rendimiento de tu equipo comercial. Mantén a tus representantes de ventas motivados y en el mejor nivel posible gracias a funciones avanzadas de gestión del rendimiento, como la generación de informes, análisis de métricas clave, administración del territorio y estimaciones de ventas. Crea paneles con informes personalizados y fáciles de interpretar para analizar visitas por día, ventas de tus representantes, tasas de conversión, crecimiento de las ventas por distribuidor, gastos estimados frente a gastos reales y mucho más.
Elimina la brecha entre proveedores, distribuidores y profesionales de la atención médica
Las herramientas de gestión del inventario te permitirán supervisar el movimiento de productos y realizar un seguimiento eficiente de todos los pagos. Crea cotizaciones, facturas y pedidos de ventas mediante el uso de plantillas personalizadas: además de poder crear informes personalizados para gestionar el movimiento de inventario.
Descubre las tendencias en redes sociales sobre tus clientes
Integra las interacciones en redes sociales en tus interacciones de ventas. Conoce los temas de conversación de tus clientes en RRSS y utiliza toda esta información de forma eficiente para dirigirte a tus clientes y enseñarles tus productos. Gestiona todas las conversaciones en redes sociales con tus clientes potenciales en tiempo real y comparte contenido, cierra acuerdos y crea una mejor experiencia de cliente gracias a Zoho CRM.
Estas cifras indican cómo la solución Zoho CRM contribuye a tu empresa
26%
de mejora en la retención de clientes
47%
de aumento del volumen de compra de clientes potenciales generados
40%
de reducción del coste del servicio de atención al cliente
47%
de aumento de la satisfacción del cliente
23%
de la reducción de los costes de venta y marketing
Zoho CRM - La solución CRM más confiable
Extensiones de terceros
Zoho CRM tiene la capacidad de integrarse con más de 1.000 aplicaciones empresariales, adaptándose a las necesidades específicas de tu empresa y permitiendo que Zoho CRM se sincronice con dichas herramientas.
Descargo de responsabilidad: Zoho CRM no es una solución de CRM verticalizada y lista para usar. Es una solución de software CRM para todo tipo de sector y empresa que se puede personalizar según las necesidades específicas de cada cliente. Las capacidades y soluciones que se muestran anteriormente son el resultado de dicha personalización.