Zoho CRM: Alternatif terbaik pengganti CRM populer
Banyak developer CRM ternama menjual software yang rumit dengan harga fantastis, dan memaksa pelanggan menyetujui kontrak yang tak masuk akal. Zoho CRM berupaya memutus siklus praktik ini dengan fokus menghadirkan software hebat dengan harga bersahabat. Saat ini, lebih dari 250.000 pelanggan di seluruh dunia berhasil menjalankan bisnis mereka dengan mempercayai Zoho CRM.
Daftar Gratis
Dalam hal CRM, pilihan populer terkadang menipu.
Di awal tahun 2000-an, banyak CRM penjualan berkelas perusahaan yang muncul dan melejit menjadi pilihan utama para pengguna. Namun, zaman sudah berubah. Saat ini, sebagian besar aplikasi CRM yang awalnya hanya berfungsi sebagai alat penjualan bagi segala ukuran bisnis telah berubah menjadi solusi software yang menawarkan fleksibilitas luas. Selama masa transisi ini, Zoho telah melampaui pesaing pasaran lainnya dalam hal fitur, fungsi, dan nilai.
"Anda mungkin termakan iming-iming pemasaran persuasif dan model penjualan elegan dari penyedia CRM. Namun pada akhirnya, Anda akan sadar bahwa yang dibutuhkan oleh tim penjualan hanyalah software sederhana, tepat guna, dan mudah digunakan.”
Perangkat lunak CRM paling tepercaya
Sebelum memutuskan memilih CRM, tanyakan pada diri Anda:
Dapatkah CRM ini berkembang bersama bisnis saya?
Mungkin sekarang Anda hanya memiliki 50 anggota tim, tetapi seiring pertumbuhan bisnis, Anda mungkin membutuhkan alat penunjang bisnis untuk melengkapi CRM Anda, seperti sistem administrasi akuntansi atau sistem SDM. Sebagian besar aplikasi CRM menawarkan solusi sementara dengan integrasi, tetapi hal ini menimbulkan masalah tersendiri. Sering kali, integrasi dari pihak ketiga ini tidak konsisten dan seadanya. Alih-alih membantu, integrasi ini biasanya tidak dikembangkan secara optimal dan malah mengotori data pelanggan Anda dengan data duplikat dan tidak akurat.
“Akibat kualitas data yang buruk, departemen penjualan dan pemasaran merugi sekitar 550 jam dan sebanyak $32.000 per staf penjualan.”
“Rata-rata, perlu biaya sekitar $1 untuk mencegah duplikasi, $10 untuk mengoreksi duplikat, dan $100 untuk menyimpan duplikat jika tidak ditangani”
Keunggulan Zoho
Perusahaan yang menitikberatkan pengembangan produknya menggunakan pihak ketiga kalah saing dengan vendor berdikari seperti Zoho, yang menawarkan solusi tunggal yang sepenuhnya terintegrasi. Zoho CRM memiliki semua yang dibutuhkan tim penjualan Anda: fitur manajemen faktur pelanggan, penandatanganan dokumen, persiapan presentasi pelanggan, atau konferensi video dengan pelanggan. Zoho CRM berintegrasi secara sempurna dengan seluruh rangkaian produk Zoho, yang mencakup lebih dari empat puluh aplikasi bisnis tingkat perusahaan terdepan.
CRM ini untuk pengembang atau staf penjualan?
Kebanyakan CRM mulanya ditujukan sebagai alat penjualan, yang gagal mengakomodasi kebutuhan pelanggan yang semakin meluas. Banyak organisasi menghabiskan ribuan dolar untuk menutupi kekurangan CRM tradisional dengan menambahkan fitur penunjang yang bukan merupakan komponen bawaan. Staf penjualan dan pemasaran bukanlah developer software. Oleh sebab itu, perusahaan harus merogoh kocek guna berkonsultasi dengan developer, hanya untuk menerapkan sistem hubungan pelanggan sederhana. Celah yang diciptakan oleh CRM tradisional ini dieksploitasi oleh developer dan konsultan onboarding yang memasang harga tidak masuk akal.
Penelitian kami menunjukkan bahwa kebanyakan pimpinan bisnis tidak memahami fitur apa yang diterapkan, biayanya, serta waktu yang dibutuhkan. Alhasil, CRM menjadi senjata makan tuan. Memahami CRM adalah prioritas utama dan mendesak.
Tanpa kode, minim kode, atau pro kode? Dengan Zoho CRM, Anda bebas memilih.
Dengan Zoho CRM, Anda dapat memilih dari tanpa kode, minim kode, atau penggunaan kustom, tergantung kebutuhan Anda. Anda dapat memodifikasi modul, tata letak, alur kerja, dan proses persetujuan tanpa perlu menulis kode apa pun. Di sisi lain, jika Anda ingin kustomisasi penuh CRM guna menyesuaikan kebutuhan industri, Anda bebas melakukannya.
Apakah biaya meningkat seiring waktu?
Banyak bisnis yang mendapati sudah terlambat bahwa, selain "harga tertera", mereka terpaksa membayar lebih banyak agar bisa memetik manfaat dari menerapkan CRM di organisasi mereka. Ini termasuk harga untuk penyimpanan data tambahan, paket layanan pelanggan premium untuk dukungan telepon, atau sesi obrolan langsung. Banyak CRM yang menyembunyikan biaya software sebenarnya dalam tabel harga yang kompleks dan duta besar.
25% dari mereka yang beralih mengatakan bahwa CRM sebelumnya terlalu mahal.
Zoho CRM menghadirkan nilai lebih
Paket dukungan premium yang mencakup telepon dan obrolan langsung tersedia dengan Zoho CRM sesuai budget Anda. Untuk hal krusial seperti penyimpanan data, CRM perusahaan biasanya memasang harga hingga $250 per GB data per bulan, sementara Zoho CRM memasang harga tetap senilai $4 per 4 GB setiap bulannya.
Sugar CRM Sugar CRMMengapa tidak mencoba Zoho CRM?
Sebagai pemimpin pasar selama lebih dari satu dekade, Zoho CRM adalah perangkat lunak manajemen hubungan pelanggan online untuk mengelola penjualan, pemasaran, dukungan dalam satu sistem.
COBA SEKARANGMengapa harus Zoho?
Dengan budaya bisnis yang mengutamakan privasi, standar etika yang kuat, dan pengalaman melayani komunitas bisnis global selama 24 tahun lebih, Zoho berada di garis terdepan software bisnis. Alat-alat kami dirancang dengan cermat untuk membantu mempercepat transformasi digital Anda, serta agar pelanggan Anda menerima layanan yang unggul setiap harinya.
Semua produk Zoho dijalankan secara internal, baik itu optimalisasi penjualan lewat sistem CRM yang telah meraih penghargaan, maupun penyusunan aplikasi kustom baru untuk tujuan tertentu. Kami berjanji untuk menyediakan alat-alat komprehensif dan pengetahuan teknologi mendalam yang Anda butuhkan untuk menjalankan perusahaan dengan sukses. Dengan begitu, Anda dapat menciptakan pengalaman interaktif untuk pelanggan Anda secara konsisten.
Nantikan balik modal kilat atas investasi software perusahaan Anda
Zoho EBS tak pandang bulu dalam membantu pelanggan. Baik perusahaan yang beralih platform atau yang pertama kali menerapkan solusi CRM, semua akan didukung secara terstruktur dengan sistem paling efisien, yang lebih cepat dari pesaing lainnya. Zoho EBS adalah solusi siap pakai—percayakan kepada kami untuk menyelesaikan prosesnya secara menyeluruh, mulai dari memahami kebutuhan bisnis Anda dan membuat prototipe, hingga menerapkan solusi terbaik bagi organisasi Anda.
IFL, perusahaan layanan keuangan India yang sedang naik daun, melayani 300.000 leads setiap bulannya, menyelesaikan lebih dari 125.000 tiket, dan mengayomi 350.000 pelanggan setelah menerapkan solusi dari Zoho EBS.
Buat pilihan yang tepat. Pilih Zoho.
Yakinilah bahwa Zoho CRM akan terus berkembang dan menerjang tantangan bisnis apa pun di masa mendatang. Dengan berinvestasi pada solusi Zoho, Anda mendapatkan nilai terbaik di pasaran. Kami tidak menaikkan harga atau menggunakan praktik licik dan agresif dalam berbisnis, apalagi menjerat Anda dalam kontrak multi-tahun. Kami yakin dengan kualitas produk yang ditawarkan. Oleh sebab itu, kami tidak takut menawarkan sistem langganan bulanan yang fleksibel, yang dapat menunjang perkembangan bisnis Anda.
MULAI SEKARANG