Zoho Desk dapat membuat pelanggan dan agen dukungan pelanggan Anda benar-benar senang—terus baca untuk mengetahui caranya.
Zoho Desk adalah salah satu alat layanan bantuan sadar konteks pertama di industri yang menyediakan dukungan multi saluran yang terintegrasi penuh. Dengan fitur seperti AI, otomatisasi proses, aplikasi seluler, tiket sadar konteks, percakapan terpandu, dan banyak lagi, Anda bisa santai dengan tenang karena Anda memberikan layanan pelanggan terbaik.
Zoho Desk vs happyfox
Kapabilitas
Kapabilitas
Kesempurnaan fitur
Penawaran
Pusat bantuan internal ( ASAP)
Mode Kerja
Tampilan Singkat tiket
Manajemen tiket internal multimerek
@penyebutan
Manajemen Proses Lanjutan (Blueprint)
Pesan obrolan/obrolan
IVR/pengenalan suara
Asisten Virtual AI
Perekaman/transfer panggilan
Manajemen pengetahuan
Dukungan komunitas
Integrasi CRM
Impor/ekspor data
Manajemen churn
Gamifikasi
Lebih dari 145
Satu suite terintegrasi
Kisaran 75
Bundel terpisah sebagai add-on
Add-on
Kami tidak mengeklaim kemampuan fiktif dan ini buktinya:
Pelanggan Anda layak mendapatkan layanan yang lebih baik, dan Anda mencari solusi terbaik.
(Pusat) bantuan untuk berbagai hal penting
Dengan menggunakan plug-in ASAP, Anda dapat menambahkan pusat bantuan pelanggan Anda di mana saja di situs web, produk, atau aplikasi seluler Anda, sehingga memudahkan pelanggan untuk menghubungi Anda.
Tiket multi-departemen
Kecerdasan Buatan
Aplikasi seluler saat bepergian
Beralih sesuai keinginan Anda
Pelanggan Anda layak mendapatkan layanan yang lebih baik, dan Anda mencari solusi terbaik.
Hemat hingga 61% jika dibandingkan dengan happyfox.
Pilih yang terbaik di industri, dengan harga sebaik mungkin.
Jumlah pengguna
Digemari oleh lebih dari 50.000 bisnis di seluruh dunia
- NHS
- daimler
- cummins
- Godrej
- rio tinto
- essilor
- rogers
- lyca mobile
- mcafee
- stella telecom
- tugo
- jaguar
- rutgers
