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Per i team di assistenza clienti

Supporto remoto

Ogni tecnico può aprire sessioni ad-hoc illimitate su qualsiasi computer.

Per i team di assistenza IT

Accesso automatico

Consenti a un numero illimitato di tecnici di accedere ai tuoi dispositivi configurati.

Per i team di assistenza clienti Supporto remoto Ogni tecnico può aprire sessioni ad-hoc illimitate su qualsiasi computer.StandardProva oraProva ora

2 sessioni simultanee per tecnico

Tutto ciò che offre la versione gratuita +

  • Trasferimento di file
  • Navigazione su più monitor
  • Riavvio e riconnessione
  • Trasferimento della sessione
  • Importazione dei contatti Google
  • Report personalizzato
  • Acquisizione schermata
  • Integrazione Zendesk
  • Chat vocale
  • Audio remoto
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4 sessioni simultanee per tecnico

Tutto ciò che offre la versione Standard +

  • Supporto per dispositivi mobili
  • Pianifica sessioni
  • Condivisione dello schermo
  • Note di sessione
  • Modelli e-mail personalizzati
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6 sessioni simultanee per tecnico

Tutto ciò che offre il piano Professional +

  • Reparti
  • Registrazione della sessione
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  • Controllo della sessione
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  • Esecuzione di script in remotoNOVITÀ
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  • Mappatura del dominio personalizzato
  • Strumenti diagnostici
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  • Webhook
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Per i team di assistenza IT Accesso automatico Consenti a un numero illimitato di tecnici di accedere ai tuoi dispositivi configurati.StandardProva oraProva ora

Sessioni simultanee illimitate

Tutto ciò che offre la versione gratuita +

  • Raggruppamento di computer
  • Autorizzazioni per i gruppi
  • Distribuzione in blocco
  • Riattivazione LAN
  • Trasferimento di file
  • Opzioni di alimentazione remota
  • Conferma della sessione
  • Navigazione su più monitor
  • Report personalizzati
  • Modelli e-mail personalizzati
  • Acquisizione schermata
  • Chat vocale
ProfessionalProva oraProva ora

Sessioni simultanee illimitate

Tutto ciò che offre la versione Standard +

  • Registrazione della sessione
  • Stampa remota
  • Esecuzione di script in remotoNOVITÀ
  • Annotazione
  • Strumenti diagnostici
  • Chat video
  • Reparti
  • Rebranding
  • Distribuzione in blocco tramite Distributor
  • Mappatura del dominio personalizzato
  • Supporto per dispositivi mobili e IoT
  • Report avanzati
  • Fatturazione
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Archiviazione aggiuntiva:

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Crediti per chiamate VoIP:

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  • Posso effettuare l'upgrade, il downgrade o annullare il mio piano in qualsiasi momento?

    Sì, Zoho Assist è un servizio prepagato. Puoi effettuare l'upgrade, il downgrade o annullare il tuo piano in qualsiasi momento.

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    Sì, è assolutamente sicuro. Tutte le trasmissioni avvengono tramite protocolli di crittografia SSL/AES a 256 bit, che rappresentano la prassi di sicurezza standard del settore. Si tratta dello stesso standard utilizzato per le transazioni bancarie e di pagamento online.

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    Accettiamo pagamenti tramite Visa, MasterCard, American Express e PayPal (per effettuare pagamenti con PayPal devi disporre di un account). Accettiamo anche pagamenti tramite bonifico bancario o trasferimento elettronico di fondi per gli abbonamenti annuali.

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