Gerarchia dei contenuti semplice
I manuali offrono una struttura intuitiva che consente di eseguire facilmente ricerche e accessi. La gerarchia strutturata aiuta gli utenti a trovare rapidamente le informazioni. Scegli uno stile di navigazione a seconda delle informazioni che desideri memorizzare.
Autorizzazioni flessibili
Condividi e gestisci le conoscenze in modo sicuro grazie alle limitazioni degli accessi. Collabora con il tuo team mantenendo il controllo sulle attività eseguibili da ciascun utente. Controlla chi può leggere, modificare o gestire i contenuti con i nostri semplici ruoli utente.
Condividi i contenuti all'esterno del tuo team
Consenti agli utenti esterni o pubblici di accedere ai manuali dell'hub in modo sicuro. Abilita collegamenti di condivisione esterna e condividi i manuali con gli utenti esterni all'hub. Imposta una password e una data di scadenza per ridurre il rischio di accessi non autorizzati.
Articoli e capitoli
Crea piccole unità di informazioni con gli articoli e poi mettile tutte insieme. Suddividi i contenuti più lunghi nei manuali raggruppando gli articoli in capitoli. Modifica l'ordine dei capitoli o raggruppa gli articoli nei manuali trascinando le selezioni.
Wiki editor collaborativo
Aggiungi più collaboratori per la modifica simultanea degli articoli e la visualizzazione immediata delle modifiche. Ottieni un feedback continuo tramite i commenti e migliora la qualità complessiva dei contenuti. Utilizza la formattazione giusta per evidenziare le informazioni importanti, mantenere la coerenza e garantire la facile leggibilità dei contenuti. Aggiungi tabelle, contenuti multimediali, blocchi di codice con sintassi evidenziata, link e riferimenti per migliorare i contenuti e offrire informazioni più complete.
Modelli
Uniforma l'aspetto dei manuali mediante i modelli. I modelli semplificano il processo di creazione dei contenuti e ti consentono di dedicare più tempo a tali contenuti, anziché pensare all'aspetto che dovrebbero avere gli articoli. Inizia alla grande con i modelli di Learn pronti per l'uso oppure creane di nuovi e riutilizzali per risparmiare tempo e sforzi.
Rileva le modifiche
Gli articoli possono essere modificati più volte e tenere traccia di tutte le versioni può essere un compito noioso. Con la nostra funzione di controllo delle versioni, potrai rivedere rapidamente le iterazioni e ripristinare quella desiderata.
Visualizzazioni delle pagine
Controlla la popolarità degli articoli confrontando il numero di visualizzazioni. Scopri quale dei tuoi colleghi ha visualizzato i tuoi articoli e fatti un'idea generale degli articoli che hanno fatto la differenza.
Knowledge Analytics
Genera report sul numero di articoli attivi nella knowledge base e sul numero di utenti che contribuiscono a migliorare le conoscenze della tua organizzazione.
Feedback sugli articoli
Offri ai lettori l'opportunità di fornire più informazioni dettagliate. Utilizza i voti positivi sugli articoli per ottenere un prezioso feedback dai lettori e apportare miglioramenti ai contenuti.
Commenti
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