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Domande frequenti
È possibile eseguire l'upgrade o il downgrade del piano?
Sì, in qualsiasi momento. Il tuo piano verrà aggiornato non appena sceglierai l'opzione corrispondente. Se scegli un downgrade, questo verrà eseguito al termine del ciclo di fatturazione.
Cosa succede se supero il numero di contatti previsto dal mio piano?
Non potrai aggiungere nuovi contatti al tuo account e tutte le sincronizzazioni attive che importano i tuoi contatti verranno disattivate. Non sarà possibile per i nuovi contatti essere aggiunti ai percorsi, ma potrai comunque gestire percorsi con contatti esistenti.
I miei dati sono al sicuro?
Quando si tratta di mantenere i tuoi dati al sicuro, non lasciamo nulla al caso. Le nostre strutture dispongono di una rigorosa sicurezza 24 ore su 24, 7 giorni su 7, 365 giorni l'anno, con monitoraggio video, accesso biometrico, sistemi antincendio, di sorveglianza da inondazioni e antifurto avanzati. Il nostro sistema di sicurezza di rete si serve delle più recenti tecnologie di crittografia, rilevamento delle intrusioni e prevenzione. Scopri di più sulle misure di protezione dei dati e di sicurezza adottate da Zoho.
Zoho Marketing Automation offre sconti per le organizzazioni no profit?
Sì, offriamo sconti per organizzazioni no profit. Per maggiori dettagli, contatta il nostro team di vendita compilando questo modulo.
Cosa succede al termine della prova?
Al termine del periodo di prova, dovrai acquistare un abbonamento mensile o annuale. Il tuo account di prova diventerà il tuo account permanente, mantenendo tutti i tuoi dati e la tua configurazione.
Posso annullare l'abbonamento?
Se in qualsiasi momento non sei soddisfatto del nostro prodotto o servizio, puoi annullare il tuo abbonamento e richiedere un rimborso completo in base alla politica di rimborso Zoho.
Potrò accedere ai miei dati se effettuo il downgrade o annullo il mio piano?
Se effettui il downgrade o annulli il tuo piano, avrai comunque accesso a tutte le configurazioni e i report. Se effettui il downgrade, non potrai eseguire nuove operazioni non previste dal piano che hai scelto. Se annulli l'abbonamento, il tuo account verrà disattivato ma potrai visualizzare tutto ciò che hai configurato.