Piani tariffari semplici e chiari.

DOMANDE FREQUENTI

• I firmatari devono disporre di un account per firmare i documenti ricevuti tramite Zoho Sign?

  No, i firmatari non necessitano di un account né di un abbonamento per poter firmare i documenti che ricevono tramite Zoho Sign. Ogni busta viene inviata ai firmatari in un messaggio e-mail contenente un collegamento per la firma privato che consente loro di accedere, visualizzare e firmare digitalmente i documenti. Un account o abbonamento è richiesto solo per gli utenti della tua organizzazione che utilizzeranno Zoho Sign per firmare personalmente i documenti aziendali o per inoltrarli per la firma.

• Come funziona la prova gratuita di 14 giorni?

  Al momento dell'iscrizione, avrai a disposizione una prova gratuita di 14 giorni con accesso al piano Enterprise per impostazione predefinita. Non sei tenuto a inserire i dati della tua carta di credito per usufruire di questa prova. Puoi passare liberamente tra i diversi piani durante il periodo di prova per esplorare e conoscere le rispettive funzioni e limitazioni. Durante questo periodo, puoi aggiungere un massimo di 10 utenti e ottenere fino a 50 documenti firmati. Sui documenti firmati durante il periodo di prova sarà presente una filigrana.

• Cosa succede al termine del periodo di prova?

  Dopo il periodo di prova di 14 giorni, se non hai effettuato l'upgrade a un piano a pagamento, potrai continuare a utilizzare il piano Gratuito e tutti i tuoi dati resteranno intatti. Quindi, puoi abbonarti ai nostri piani generali o al nostro piano solo API in qualsiasi momento.

• Come faccio a effettuare l'upgrade del mio account?

  Il proprietario del portale, ossia l'amministratore dell'organizzazione che è il titolare del pagamento, è la sola persona che può aggiornare il tuo account. Se sei il proprietario del portale, accedi a Zoho Sign, vai su Impostazioni >> Dettagli abbonamento >> Esegui l'upgrade e la procedura guidata ti indicherà le operazioni da seguire.

• Chi devo contattare per domande relative alle vendite?

  In caso di domande sui prezzi, scrivici all'indirizzo sales@zohocorp.com.

• Posso effettuare l'upgrade, il downgrade o annullare il mio account in qualsiasi momento?

  Sì. Zoho Sign è un servizio prepagato che ti consente di effettuare l'upgrade e il downgrade o di annullare l'account in qualsiasi momento.

• Cos'è una busta?

  Una busta è un flusso di lavoro di firma digitale individuale avviato in Zoho Sign, sia manualmente dall'interfaccia dell'app sia utilizzando altre opzioni come API, SDK per dispositivi mobili, automazioni, funzioni personalizzate e integrazioni delle app di Zoho e di terze parti. Ogni busta può contenere più documenti e può essere inviata a più destinatari con ruoli diversi in un ordine specifico. Ogni volta che viene eseguito un flusso di lavoro di firma digitale o una busta viene inviata per la firma, diciamo che è stata inviata o generata una richiesta di firma. In modalità di invio in blocco e moduli di firma, viene generata una busta univoca per ogni destinatario nel file CSV caricato e per ogni risposta ricevuta, rispettivamente.

• Quando dovrei acquistare i crediti Zoho Sign?

  I crediti Zoho Sign sono un componente aggiuntivo separato che puoi acquistare in tagli da 500 a /credito. Devi acquistarli se intendi utilizzare le funzioni che li consumano. Questi crediti vengono consumati per assorbire il costo aggiuntivo richiesto da automazioni ad alto volume o integrazioni di terze parti che prevedono costi di servizio separati. Se sei abbonato al piano Enterprise, riceverai crediti gratuiti mensilmente in proporzione al numero di licenze utente che hai acquistato. Le automazioni nelle app Zoho consumeranno prima i crediti gratuiti disponibili nel tuo account e richiederanno l'acquisto di crediti Zoho Sign aggiuntivi solo dopo l'esaurimento dei crediti gratuiti. Se disponi dell'abbonamento al piano solo API, dovrai acquistare crediti Zoho Sign per ricevere documenti firmati, poiché non vi sono altri costi di abbonamento associati. Le buste inviate tramite API o app di terze parti utilizzano sempre i crediti Zoho Sign indipendentemente dal piano di abbonamento di cui disponi.