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※本ページのプラン別機能対応は、お客さまの利便性向上を目的として、こちらの英語版ページ（米国データセンターの機能）を翻訳したものです。2022年2月以降にご登録されたユーザーさまには、日本データセンターの機能が適用されるため、一部の表記に差異が発生する可能性がございます。ご購入に際しては、必ず評価版による機能確認を行ってください。また、必要な機能がご指定のプランに備わっているか不明な場合は、事前にメールにてお問い合わせ（sales@zoho.jp）いただくことを推奨しております。

アドオン

利用中のプランにAPIコールを2,000、5,000、10,000件単位で追加購入できます。

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Office Integratorを利用するソリューションをカスタマイズ可能です。Zohoの文書エディターに独自のブランドロゴを追加できます。

お問い合わせ

よくある質問

  • 製品購入の手順・プロセスを教えてください。

    Zoho 製品購入（もしくは有料版へのアップグレード）時の手順・プロセスに関しましては、ご購入についてをご確認ください。また、ご購入の際には販売規約をご確認ください。

  • いつでもアップグレード、ダウングレード、またはキャンセルできますか？

    もちろんです。Zoho Office Integratorは月額制、従量制のサービスです。いつでもアップグレード、ダウングレード、またはキャンセルできます。

  • 返金保証はありますか？

    はい、あります。詳細については、こちらをご確認ください。

  • 有料プランに登録する前にOffice Integratorを試すことは可能ですか？

    はい、できます。Office Integratorを利用するソリューションを開発するパートナー向けに、APIコール回数を制限した無料プランを提供しています。無料プランでは1か月に50件までAPIコールが可能です。

  • Office Integrator登録プランの変更やAPIコールの追加購入は可能ですか？

    もちろんです。 Zoho Office Integrator アカウントにサインインし、ダッシュボードから［プランの変更］リンクをクリックして、購入ページの手順に従って新しいプランに切り替えます。利用中のプランにAPIコールを2,000、5,000、10,000件単位で追加購入するオプションもあります。

  • Office Integrator使用量が超過した場合にアップグレードしないとどうなりますか？

    ある月のAPI使用量が、利用中のプランに規定されているAPI使用量の75％と90％をそれぞれ超えると、Office Integratorチームからメールアラートが自動送信されます。プランの上限を超えると「API使用量超過」エラーが発生し、APIサービスが停止することがあります。

  • 支払いにはどのような方法がありますか？

    JCB、Visa、MasterCard、American Expressなど各種クレジットカード払いをご利用いただけます。

  • APIコールとは何ですか？

    Zoho Officeエディター（Writerなど）でドキュメントが1つ開かれると、「APIコール1件」になります。

  • API使用量をAPIコールで計算するにはどうすればよいですか？

    Office Integratorの使用量は、Zohoに送られる「ドキュメントのオープン」リクエストの数で決まります。新たなリクエストがあると、APIコールのカウントが1つ増えます。

    たとえば、Wordドキュメントを一度に5個開くと、5件のAPIコールにカウントされます。同様に、1つのドキュメントが複数回（たとえば5回）開かれた場合も、5件のAPIコールです。

    また、「保存」リクエストはAPIコールにカウントされません。

  • 「コマーシャル」と「ノンコマーシャル」の料金プランの違いは何ですか？

    コマーシャル：Office Integratorを利用するソリューションをユーザーに「有料」で販売するパートナーが対象です。

    ノンコマーシャル：Office Integratorを利用するソリューションをユーザーに「無料」で提供するパートナーや非営利団体が対象です。

    パートナーはZohoの利用により発生する毎月のAPIコール回数に基づいて、いずれかの利用料金プランを選べます。

  • Office Integratorを使用するには、すべてのユーザーにZohoアカウントが必要ですか？

    APIリクエストの認証はすべて単一のAPIキーで行われるため、Office Integratorを利用するソリューションの各ユーザーがZohoアカウントを所有する必要はありません。

    Webアプリケーションと連携するOfficeエディターが、ドキュメントのオープン/編集リクエストのたびにAPIキーを検証します。詳しくは、 こちらをご覧ください。

  • Zoho Office IntegratorはMicrosoft Online Office WOPI連携とどう違うのですか？

    MS Office（WOPI）の企業ユーザーの場合、Office 365の購入とMicrosoftアカウントの登録が必須です。一方、Zoho Office Integratorでは、Zoho Officeのオンラインソリューションを連携する企業のユーザーにそのような制約は課されません。

    必要なのは、Office Integrator APIリクエストの認証用にZohoアカウントを1つ設定することだけです。ユーザーが個別にZohoアカウントを作成する必要はありません。

  • データは安全ですか？

    Zohoはデータの安全性を重視しています。データの安全性を確保するために、包括的な慣習、技術、ポリシーを開発してきました。詳しくは セキュリティポリシーをご覧ください。

  • 購入後のテクニカルサポートはありますか？

    はい。メール（support@zohoofficeapi.com）にてお問い合わせを承っています。（英語対応）