Zoho Workplace が、Beyond Blue Aerospaceの壮大な構想を支えるコミュニケーションとコラボレーションを実現

Zoho との出会い

Steve氏がZoho 製品で最初に試したのはZoho Books で、Ordered Houseでのコンサルティング業務を通じて顧客にも提案していました。Beyond Blueのコミュニケーションとコラボレーション基盤としてZoho Workplace を知った際、同氏はこれがMicrosoft Office 365の優れた代替になると感じたそうです。彼は「Microsoft製品は価格が非常に高いだけでなく、発生し得るハードウェアやサーバーの問題も、修復コストが非常に高くつきます」と述べています。

Zoho Workplace の第一印象

Beyond Blueにとって、Steve氏は低コストでありながら効果的なコミュニケーションツールを必要としており、Zoho Workplace はまさに理想的に映りました。彼は「Zoho Workplace は、導入コストも保有コストも他製品に比べて大幅に低く抑えられます。必要であれば100％クラウドで利用できますが、デスクトップでも機能します」と語っています。さらにSteve氏は、Zoho アプリは帯域幅への対応にも優れており、低速環境でもスムーズに動作し続けると評価しています。

Zoho Workplace でコミュニケーションを強化

Beyond BlueがZoho Workplace の導入を検討し始めた際、特に印象的だったのは、オンボーディングが非常にかんたんで、アカウント管理や運用のために特別なトレーニングが不要だったことでした。Zoho Workplace バンドルの中で最も頻繁に使われているのはZoho Mail です。Steve氏は「メール表示をカスタマイズできるのが素晴らしいです。新着メールを上部にも下部にも表示できますし、会話をスレッド化するかどうかも選べます。チームはモバイルアプリも頻繁に利用していますが、常に快適に使えています」と話します。また、非常に包括的で詳細なメール検索機能にも大きく依存しています。もう一つのお気に入りのアプリはZoho Cliq で、十分に豊富な機能を備えているだけでなく、コミュニケーションの監査記録もきちんと残せる点が評価されています。Steve氏は「メンバーはカナダ各地で働いているため、私たちは一日中Cliq を使っています」と述べています。さらに、社内のディスカッションや会議にはZoho Meeting も活用しています。

コラボレーションとタスク管理

Beyond Blueのチームは、すべてのタスクをZoho Connect に集約しています。Kanbanビューは十分に機能しており、タスクを分類して把握するのに役立っています。Steve氏は「会議やディスカッションのたびにKanbanビューを開いています。コミュニケーションとタスクを一か所で確認できるのは素晴らしく、後から内容をさかのぼって確認する必要がある場合でも、適切な監査履歴が残っているという安心感があります」と語ります。さらに彼は「Connect はまさにその名の通り、あらゆるものと人をつないでくれます」と付け加えています。

総評

Steve氏とBeyond Blueにとって、Zoho Workplace の最大の魅力は、導入しやすい価格、業務全体を包括的に管理できる点、そして高い拡張性です。チームはZoho への接続で問題を経験したことがなく、サポートチケットの見落としもなく、フォローアップの電話も常に時間通りだといいます。Zoho のサポートやマーケティング担当者について、Steve氏は「Zoho の社員と接するたびに、この会社をもっと好きになります」と語っています。チームは、リリースされる機能のベータ版でさえ非常に堅牢だと感じています。Zoho Workplace 、Books 、そしていくつかのアプリを良好に活用した経験を経て、Steve氏は近いうちにZoho One へ切り替える予定です。最後に彼は「いったんZoho を使い始めたら、そこから離れる理由はまったくなくなるでしょう」と締めくくっています。

「Zoho Workplace では、コミュニケーションとタスクを一つの場所で確認できるのが素晴らしいです。チームはモバイルアプリも頻繁に活用しており、常に快適に使えています。いったんZoho を使い始めたら、そこから離れる理由はまったくなくなるでしょう」