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Compare todos os recursos das edições do Zoho CRM
| Ocultar recursos comuns | GratuitoEXPERIMENTE AGORA | PadrãoEXPERIMENTE AGORA | ProfissionalEXPERIMENTE AGORA | EmpresarialEXPERIMENTE AGORA | UltimateEXPERIMENTE AGORA |
| Expandir tudoRecolher tudo |
Preços(além dos preços mencionados, serão cobrados impostos locais.)
| Faturado anualmente | Gratuito para 3 usuários | ₹800/usuário/mês | ₹1400/usuário/mês | ₹2400/usuário/mês | ₹2600/usuário/mês |
| Faturado mensalmente | Gratuito para 3 usuários | ₹1.300/usuário/mês | ₹2.100/usuário/mês | ₹3.000/usuário/mês | ₹3.200/usuário/mês |
Preço do usuário Lite(usuários Lite podem ser adicionados às licenças Enterprise e Ultimate com um mínimo de 25 licenças de usuário normais)
| Faturado anualmente | - | - | - | ₹2.400/usuário/mês | ₹2.400/usuário/mês |
| Faturado mensalmente | - | - | - | ₹3.000/usuário/mês | ₹3.000/usuário/mês |
Automação da força de vendas
| Leads | |||||
| Contas | |||||
| Contacts | |||||
| Negociações | |||||
| Previsão de vendas | - | ||||
| Previsões baseadas em territórios | - | - | - | ||
| Macros | - | - | |||
| Feeds | |||||
| SalesSignals | - | - | |||
| Biblioteca de documentos | |||||
| Atividades | |||||
| Lembretes | Somente tarefa | ||||
| Atividades recorrentes | |||||
| Agendamento em calendário | - | ||||
| Várias moedas | - | 5 moedas nacionais | 10 moedas nacionais | 25 moedas nacionais | 50 moedas nacionais |
| Mídias sociais | - | ||||
| Guia social | - | ||||
| Regras de pontuação | - | 10 critérios/módulo | 20 critérios/módulo | 30 critérios/módulo | 50 critérios/módulo |
| Várias regras de pontuação | - | - | - | 5 regras/layout (30 critérios/regra) | 5 regras/layout (50 critérios/regra) |
| Motivator para Zoho CRM | - | - |
Análises de CRM
| Relatórios padrão | |||||
| Relatórios personalizados | - | 100 | Ilimitado | Ilimitado | Ilimitado |
| Relatórios programados | - | Máximo de 100 programações | Máximo de 100 programações | Máximo de 100 programações | Máximo de 200 programações |
| Painéis padrão | - | ||||
| Painéis personalizados | - | 10 painéis | Ilimitado | Ilimitado | Ilimitado |
| Gráficos e KPIs | - | ||||
| Detector de anomalia | - | - | - | 10 tendências 1 tendência adicional/licença de usuário (no máximo 50) | 20 tendências 2 tendências adicionais/licença de usuário (no máximo 100) |
| Assinatura do Zia Notification para componentes do Detector de anomalias | - | - | - | 10 componentes | 30 componentes |
| Comparador, Medidor de destino, Funil e Zonas | - | - | - | ||
| Análise de grupo | - | - | - | 10 | 25 |
| Análise de quadrantes | - | - | - | Componente de estágio | - | - | - |
Automação de marketing
| Campaigns | |||||
| E-mails em massa | - | 250/dia/organização | 500/dia/organização | 1.000/dia/organização | 2.000/dia/organização |
| Modelos de e-mail personalizados | Mais de 10 modelos | Mais de 100 modelos | Ilimitado | Ilimitado | Ilimitado |
| Desativação de e-mail | |||||
| Autoresponders | - | - | - | 3 autoresponders | 5 autoresponders |
| Agendamento de e-mails em massa | - | - | 10/módulo | 10/módulo | 10/módulo |
Zia
| Criador de previsões | - | - | - | 2/organização | 20/organização |
| Pontuação da Zia | - | - | - | ||
| Construtor de recomendações | - | - | - | 1/organização | 10/organização |
| Intenção de e-mail | - | - | - | ||
| Tom do e-mail | - | - | - | ||
| Emoção de e-mail | - | - | - | ||
| Extração de atividades de e-mail | - | - | - | ||
| Enriquecimento de e-mails | - | - | - | ||
| SNC (sentimento negativo consecutivo) | - | - | - | ||
| Resumo por e-mail | - | - | - | ||
| E-mail - Autopreenchimento de frase | - | - | - | ||
| Enviar sugestões de linha de assunto por e-mail | - | - | - | ||
| Intenção personalizada de e-mail | - | - | - | ||
| Transcrição da chamada | - | - | - | ||
| Sentimento da chamada | - | - | - | ||
| Intenção da chamada | - | - | - | ||
| Emoção da chamada | - | - | - | ||
| Resumo de chamadas | - | - | - | ||
| Enriquecimento de dados | - | - | - | 500 registros/licença de usuário Máximo de 50.000 registros | 2000 registros/licença de usuário Máximo de 50.000 registros |
| Próxima melhor experiência | - | - | - | ||
| Zia para previsão | - | - | - | ||
| Voz do cliente | - | - | - | ||
| Zia Vision - Correspondência de imagens | - | - | - | 1/organização | 20/organização |
| Zia Vision - Detecção de imagem | - | - | - | 1/organização | 20/organização |
| Zia Vision - correspondência e detecção de imagens | - | - | - | 1/organização | 20/organização |
| Previsão de rotatividade | - | - | - | 2/organização | 20/organização |
| Alerta do concorrente | - | - | - | ||
| Influenciador de estratégia | - | - | - | 6/organização | 6/organização |
| Apresentação da Zia | - | - | - | ||
| Melhor horário para contato | - | - | - | ||
| Sugestão do proprietário do registro | - | - | - | ||
| Recomendação de similaridade | - | - | - | 1/organização | 10/organização |
| Notificações da Zia | - | - | - | ||
| Sugestão de regra de fluxo de trabalho | - | - | - | ||
| Alerta duplicado de e-mail do fluxo de trabalho | - | - | - | ||
| Anomalias na regra de fluxo de trabalho | - | - | - | ||
| Pergunte a Zia | - | - | - | ||
| Sugestão de macros | - | - | - | ||
| Lembrete da Zia | - | - | - | ||
| Sugestão de componente do painel | - | - | - | ||
| Análise preditiva | - | - | - | ||
| Análise de recomendações | - | - | - | ||
| Melhor momento para entrar em contato | - | - | - | ||
| Prompt inteligente | - | - | - |
Gerenciamento de estoque
| Produtos | - | - | |||
| Catálogos de preços | - | - | |||
| Cotações | - | - | |||
| Pedidos de vendas | - | - | |||
| Faturas | - | - | |||
| Fornecedores | - | - | |||
| Pedidos de compra | - | - | |||
| Modelos de estoque | - | - |
CPQ
Configurador de produto
| Número total de configurações do produto | - | - | 10 | 50 | 100 |
| Número de itens "selecionados" para os quais você pode criar uma regra | - | - | 5 | 10 | 20 |
| Número de "condições adicionais" por entrada "selecionada" em uma regra | - | - | 25 | 25 | 25 |
| Número de condições baseadas em módulo conforme critérios de regra primária | - | - | 25 | 25 | 25 |
| Número total de ações por regra | - | - | 10 | 30 | 50 |
Regras de preço
| Número total de regras de preço | - | - | 10 | 50 | 100 |
| Número de condições baseadas em módulo conforme critérios de regra primária | - | - | 25 | 25 | 25 |
| Número de registros que podem ser selecionados por regra na regra de preço "Tipo Direto" | - | - | 25 | 25 | 25 |
| Número de registros que podem ser selecionados por regra na regra de preço "Tipo de volume" | - | - | 5 | 5 | 5 |
| Número de linhas de intervalo que podem ser adicionadas por item na regra de preço "Tipo de volume" | - | - | 10 | 10 | 10 |
Venda orientada
| Número de fluxos de vendas orientadas | - | - | 25 | 50 | 100 |
| Número de perguntas que podem ser adicionadas em um fluxo de vendas guiadas | - | - | 10 | 10 | 10 |
| Número de opções de entrada pertinentes em todas as páginas de perguntas | - | - | 18 | 18 | 18 |
Atendimento ao cliente
| Casos | - | - | |||
| Soluções | - | - | |||
| Formulário da Web para casos | - | - | 10 formulários/módulo | 20 formulários/módulo | 100 formulários/módulo |
| Notificação ao proprietário | - | ||||
| Regras de escalonamento de casos | - | - | - |
Administração de dados
| Ferramentas de administração para gerenciamento de configurações | - | - | - | ||
| Armazenamento de arquivos (para organizações) | 1 GB | 1 GB mais 512 MB/licença de usuário | 1 GB mais 512 MB/licença de usuário | 1 GB mais 1 GB/licença de usuário | 5 GB mais 1 GB/licença de usuário |
| Armazenamento adicional de arquivos (para organizações) | - | $$275/mês para 5 GB | $$275/mês para 5 GB | $$275/mês para 5 GB | $$275/mês para 5 GB |
| Armazenamento de dados (1-200 usuários) | 5.000 registros (10 MB) | 100.000 registros (200 MB) | 10 GB (aproximadamente 5 milhões de registros) | 10 GB (aproximadamente 5 milhões de registros) | 10 GB (aproximadamente 5 milhões de registros) |
| Armazenamento de dados adicional (1 a 200 usuários) | - | - | ₹240 por 100MB/mês | ₹240 por 100MB/mês | ₹240 por 100MB/mês |
| Armazenamento de dados (> 200 usuários) | 5.000 registros (10 MB) | 100.000 registros (200 MB) | 10 GB (aproximadamente 5 milhões de registros) | 15 GB (aproximadamente 7,5 milhões de registros) | 30 GB (aproximadamente 15 milhões de registros) |
| Armazenamento de dados adicional (> 200 usuários) | - | - | ₹120 por 100MB/mês | ₹120 por 100MB/mês | ₹120 por 100MB/mês |
| Armazenamento de dados padrão por licença de usuário | - | - | 20 MB | 50 MB | 100 MB |
| Importação de dados | 1.000/lote | 10.000/lote | 20.000/lote | 30.000/lote | 50.000/lote |
| Importação de dados – Opção para clonar | |||||
| Importação de dados – Opção para pular/substituir | - | 10.000 registros/lote | 20.000 registros/lote | 30.000 registros/lote | 50.000 registros/lote |
| Mesclar Duplicações – Opção de localizar e mesclar | |||||
| Mesclar duplicações – Opção de desfazer duplicação | - | - | |||
| Importação de histórico | - | Últimos 60 dias | Últimos 60 dias | Últimos 60 dias | Últimos 60 dias |
| Exportação de dados do módulo | 200.000 registros/módulo, até 10 exportações por dia | 200.000 registros/módulo, até 100 exportações por dia | 200.000 registros/módulo, até 250 exportações por dia | 200.000 registros/módulo, até 500 exportações por dia | 200.000 registros/módulo, até 1000 exportações por dia |
| Backup gratuito de dados | - | 2 backups de dados/mês | 2 backups de dados/mês | 2 backups de dados/mês | 4 backups de dados/mês |
| Backup de dados | ₹690/pedido | ₹690/pedido | ₹690/pedido | ₹690/pedido | ₹690/pedido |
| Variáveis do CRM | - | - | - | 11 grupos + 25 entradas/grupo | 11 grupos + 25 entradas/grupo |
Gerenciamento de segurança
| Perfis | 2 | 5 | 15 | 25 | 200 |
| Funções | 2 | 5 | 25 | 250 | 500 |
| Hierarquia de relatórios | - | - | - | ||
| Gerenciamento de territórios | - | - | - | 150 | 250 |
| Grupos | - | 20 | 30 | 50 | 250 |
| Segurança no nível do campo | - | - | |||
| Links personalizados | - | - | 10 links/módulo | 10 links/módulo | 50 links/módulo |
| Configurações padrão de compartilhamento de dados | - | ||||
| Somente leitura pública (em Configurações padrão de compartilhamento de dados) | - | - | - | ||
| Regras de compartilhamento de dados | - | - | - | 25 regras por módulo (até 10 regras de compartilhamento baseadas em critérios) | 100 regras por módulo (até 15 regras de compartilhamento baseadas em critérios) |
| Registros de auditoria | - | ||||
| IPs permitidos | - | ||||
| Compartilhamento de registros | - | - | - | ||
| Criptografia de dados | - | - | - | 10 campos/módulo | 20 campos/módulo |
| Configurações de conformidade com o GDPR | |||||
| Configurações de conformidade com o HIPAA | - |
Personalização de produto
Recursos de personalização
| Componentes da Página Inicial | 5 | 20 | 20 | 20 | 20 |
| Organizar guias | |||||
| Renomear guias | |||||
| Agrupar guias | - | 10 grupos | 10 grupos | 25 grupos | 50 grupos |
| Módulos personalizados | - | - | - | 25 módulos + (2 módulos adicionais/licença de usuário) [Limite máximo: 100 módulos personalizados] | 50 módulos + (5 módulos adicionais/licença de usuário) [Limite máximo: 500 módulos personalizados] |
| Editor de layout | |||||
| Layout de página | - | - | - | 3 layouts/módulo (Nota: não aplicável para o módulo Atividades) | 6 layouts/módulo (Nota: não aplicável para o módulo Atividades) |
| Regras de layout | - | - | - | 10/layout | 10/layout |
| Configuração de bloqueio de registro | - | - | - | 5 regras/módulo | 5 regras/módulo |
| Regras de validação | - | - | 5/layout | 10/layout (Usando funções: 3/layout) | 25/layout (Usando funções: 5/layout) |
| Subformulários | - | - | - | 2/módulo | 5/módulo |
| Campos de subformulário | - | - | - | 25/subformulário em um layout | 25/subformulário em um layout |
| Verificação de endereço de e-mail duplicado | - | ||||
| Campos personalizados | - | 10 campos/módulo (Observação: o módulo Atividades possui somente 10 campos) | 155 campos/módulo (Observação: o módulo Atividades possui somente 140 campos) | 300 campos/módulo (Observação: o módulo Atividades possui somente 230 campos) | 500 campos/módulo (Observação: o módulo Atividades possui somente 230 campos) |
| Campos exclusivos | - | 2 campos/módulo | 2 campos/módulo | 2 campos/módulo | 2 campos/módulo |
| Monitoramento do histórico da lista de seleção | - | - | - | ||
| Listas de seleção de codificação de cores | - | 2 campos de lista de opções/módulo da lista de opções | 2 campos de lista de opções/módulo da lista de opções | 5 campos de lista de opções/módulo da lista de opções | 10 campos de lista de opções/módulo da lista de opções |
| Configurações globais | - | - | - | 10 conjuntos/organização, 15 listas de opções/conjunto global, 7 listas de opções/conjunto global/módulo, 1.000 valores de lista de opções/conjunto global | 25 conjuntos/organização, 15 listas de opções/conjunto global, 7 listas de opções/conjunto global/módulo, 1.000 valores de lista de opções/conjunto global |
| Visualizações padrão de listas | |||||
| Visualizações personalizadas de listas | 5 visualizações de lista/módulo | 50 visualizações de lista/módulo | Ilimitado | Ilimitado | Ilimitado |
| Registros em visualizações de listas | 50 | 100 | 100 | 100 | 100 |
| Filtro inteligente | 5 | 5 | 5 | 10 | 10 |
| Visualização Kanban | 1 (somente para módulo Negociações e módulo Atividades) | 1 (somente para módulo Negociações e módulo Atividades) | 1 (somente para módulo Negociações e módulo Atividades) | 5 | 10 |
| Visualização em gráfico | - | - | - | 5 | 5 |
| Modificação do padrão de critérios | |||||
| Hora da última atividade nos critérios | |||||
| Listas relacionadas personalizadas | - | - | - | 5/módulo | 10/módulo |
| Personalização do layout de pesquisa | |||||
| Personalização das colunas de listas relacionadas | - | ||||
| Botões personalizados | - | - | - | 50/módulo | 250/módulo |
| Campos pessoais | 30 campos/módulo | 30 campos/módulo | 30 campos/módulo | 30 campos/módulo | 30 campos/módulo |
| Guias da Web | - | - | - | 25 | 50 |
| Cópia de personalização | - | ||||
| Assistentes | - | - | - | 10 (2 por módulo) | 25 (5 por módulo) |
| Vários pipelines de vendas | Somente pipeline padrão (padrão) | 5 | 10 | 20 | 50 |
| Personalização de layout do usuário | - | 10 campos personalizados | 50 campos personalizados | 50 campos personalizados | 50 campos personalizados |
| Mapeamento de domínio | - | - | - | ||
| Campos externos | - | - | - | 10 | 15 |
| Filtro de pesquisa | - | - | - | ||
| Campos de Pesquisa | - | - | - | 5 campos/campo de pesquisa | 5 campos/campo de pesquisa |
| Kiosk Studio | - | - | - | 5 quiosques | 10 quiosques |
Canvas
| Exibição de lista | - | 1 visualização/organização | 3 visualizações/organização | 25 visualizações/módulo | 50 visualizações/módulo |
| Exibição de detalhes | - | 1 visualização/organização | 3 visualizações/organização | 5 visualizações/módulo | 25 visualizações/módulo |
| Regras do Canvas | - | 5 regras/módulo | 10 regras/módulo | 15 regras/módulo | 25 regras/módulo |
| Componentes reutilizáveis | - | 25 componentes/organização | 25 componentes/organização | 25 componentes/organização | 25 componentes/organização |
| Importar/exportar telas do Canvas | - | 10 visualizações/organização | 10 visualizações/organização | 10 visualizações/organização | 10 visualizações/organização |
Limite máximo para cada tipo de campo
| Campos de strings (Linha única, Várias linhas, Lista de seleção, Lista de seleção com pesquisas múltiplas, E-mail, Telefone, URL e Número automático) Máximo de 10 campos com área de texto | - | 10 | 60 | 200 (inclui até 5 campos Rich Text) | 200 (inclui até 5 campos Rich Text) |
| Campos de número | - | 10 | 20 | 40 | 40 |
| Campos Decimal, Porcentagem e Moeda | - | 10 | 15 | 60 | 60 |
| Campos de data | - | 10 | 15 | 50 | 50 |
| Campos de data e hora | - | 10 | 10 | 50 | 50 |
| Booleano (caixa de seleção) | - | 10 | 20 | 80 | 80 |
| Campos para números inteiros longos | - | 10 | 15 | 35 | 35 |
| Campos de pesquisa | - | - | 5 | 5 | 10 |
| Campos de pesquisa multisseleção | - | - | - | 2 | 2 |
| Campos do usuário | - | - | - | 5 | 5 |
| Campo de imagem de registro | |||||
| Campo de carregamento de arquivo | - | - | 5 | 5 | 5 |
| Campos de número automático | - | 1 | 1 | 1 | 1 |
| Campos de fórmula | - | - | 15 | 20 | 25 |
| Campo multiusuário | - | - | - | 1 | 1 |
| Campo de carregamento de imagem | - | - | 2 | 2 | 2 |
| Resumo consolidado | - | - | - | 10 | 15 |
Campos especiais
| Função do contato | |||||
| Termos & Condições | - | - | |||
| Alíquotas | - | - |
Gerenciamento de processos
| Blueprint | - | - | 3 blueprints (inclui os blueprints padrão) | 50 blueprints (inclui os blueprints padrão) | 100 blueprints (inclui os blueprints padrão) |
| Clonar blueprint | - | - | |||
| Transição comum por Blueprint | - | - | 2 | 10 | 25 |
| Transição por Blueprint | - | - | 10 | 100 | 300 |
| Quantidade de campos durante a transição | - | - | 4 | 10 | 50 |
| Processo de aprovação | - | - | - | ||
| Processo de revisão | - | - | - | 5/módulo | 10/módulo |
| Construtor de jornada | - | - | - | 5 viagens/organização (inclui viagens ativas e inativas) | 10 viagens/organização (inclui viagens ativas e inativas) |
| Pathfinder | - | - | - | 50.000 capturas de registros/dia e 1.00.000 transições/dia em todos os processos. | 1.00.000 capturas de registros/dia e 2.00.000 transições/dia em todos os processos. |
Automação
| Regras de fluxo de trabalho/organização | 2.500 (máximo de 2.000 ativos) | 2.500 (máximo de 2.000 ativos) | 2.500 (máximo de 2.000 ativos) | 2.500 (máximo de 2.000 ativos) | 2.500 (máximo de 2.000 ativos) |
| Regras de fluxo de trabalho | 10 regras/módulo (máximo de 5 ativos) | 30 regras/módulo (máximo de 15 ativos) 5 condições/regra | 80 regras/módulo (máximo de 40 ativos) 5 condições/regra | 125 regras/módulo (máximo de 75 ativos) 10 condições/regra | 150 regras/módulo (máximo de 100 ativos) 10 condições/regra |
| Ação programada | - | 5 ações/condição | 5 ações/condição | 5 ações/condição | 5 ações/condição |
| Uso do fluxo de trabalho | - | - | - | ||
| Tarefas | 5 tarefas/ação | 5 tarefas/ação | 5 tarefas/ação | 5 tarefas/ação | 5 tarefas/ação |
| Lembrete para tarefas de fluxo de trabalho | - | ||||
| Notificações por e-mail | 5 notificações/ação por e-mail, 50 e-mails/licença de usuário, 150 e-mails/dia (o que for menor) **E-mails podem ser enviados somente aos usuários do CRM. | 5 notificações por e-mail/ação, 100 e-mails/licença de usuário, 5.000 e-mails/dia (o que for menor) | 5 notificações por e-mail/ação, 200 e-mails/licença de usuário, 10.000 e-mails/dia (o que for menor) | 5 notificações por e-mail/ação, 500 e-mails/licença de usuário, 25.000 e-mails/dia (o que for menor) | 5 notificações por e-mail/ação, 1.000 e-mails/licença de usuário, 50.000 e-mails/dia (o que for menor) |
| Proprietário do registro, criador do registro, gerente do proprietário do registro | |||||
| &Uso do campo E-mail do módulo e dos módulos relacionados | - | ||||
| Atualizações de campo | - | 5 atualizações de campos/ação | 5 atualizações de campos/ação | 5 atualizações de campos/ação | 5 atualizações de campos/ação |
| Excluir | - | ||||
| Atualização de campo | - | ||||
| Criar Registro | - | - | |||
| Atribuir proprietário do registro | - | - | |||
| Conversão de fluxo de trabalho | - | ||||
| Execução com base no valor do campo Data | - | ||||
| Execução com base na pontuação do registro | - | ||||
| Executar com base na recomendação | - | - | - | ||
| Webhooks | - | - | 1/ação 50.000 chamadas/dia ou 100 chamadas/licença de usuário/dia Limite aplicável à organização. (o que for menor) | 1/ação 500.000 chamadas/dia ou 500 chamadas/licença de usuário/dia Limite aplicável à organização (o que for menor) | 1/ação 1.000.000 chamadas/dia ou 1.000 chamadas/usuário/dia Limite aplicável à organização. (o que for menor) |
| Ações do Zoho Flow | - | - | - | ||
| Regras de atribuição | - | - | 20 regras/módulo & 20 entradas de regras | 20 regras/módulo & 50 entradas de regras | 50 regras/módulo & 100 entradas de regras |
| Limites de atribuição | - | - | 20 limites por módulo & 500 usuários por limite | 30 limites por módulo & 500 usuários por limite | 30 limites por módulo & 500 usuários por limite |
| Funções | - | - | - | 1 ação instantânea e 5 ações baseadas em tempo por regra | 1 ação instantânea e 5 ações baseadas em tempo por regra |
| Programações personalizadas | - | - | - | 10 agendas/organização | 20 agendas/organização |
| Atribuição de marketing | - | - | - | ||
| Segmentação | - | - | - | 1 (ativo ou inativo) 5 (não publicado ou rascunho) | 5 (ativo ou inativo) 20 (não publicado ou rascunho) |
| Relatório de uso do fluxo de trabalho | - | - | - | ||
| Cadências | - | 9 cadências, até 3/módulo, máximo de 3 e-mails e 3 acompanhamentos de tarefas | 15 cadências, até 5/módulo, máximo de 5 e-mail, 5 tarefa e 5 acompanhamentos de chamadas | 150 cadências, até 10/módulo, máximo de 10 e-mails, 10 tarefa e 5 acompanhamentos de chamadas | 300 cadências, até 25/módulo, máximo de 20 e-mails, 20 tarefas e 10 acompanhamentos de chamadas |
Formulários da Web
| Formulários para leads/contatos | 1 formulário/módulo | 5 formulários/módulo | 10 formulários/módulo | 20 formulários/módulo | 100 formulários/módulo |
| Aprovação de registros | |||||
| Regras de resposta automática | |||||
| Links para cancelamento de assinatura | 2 | 5 | 10 | 10 | 10 |
| Notificação ao proprietário do registro | - | ||||
| Análise de formulários Web | - | - | - | 100.000 visitas/mês e 3 meses de dados para análise | 300.000 visitas/mês e 6 meses de dados para análise |
| Testes A/B de formulários Web | - | - | - | 2 formulários web/módulo | 10 formulários web/módulo |
| Integração de e-mail (API IMAP/POP3/Gmail) | - | - | |||
| Insights de e-mails | - | (Nota: inclui opções monitoramento de resposta & limitadas em filtros avançados.) | |||
| E-mails da organização | 3 | 50 | 75 | 500 | 500 |
| Dropbox com Cco (cópia oculta) | - | 10 endereços de e-mail aprovados | 10 endereços de e-mail aprovados | 10 endereços de e-mail aprovados | 10 endereços de e-mail aprovados |
| Anexos de e-mails | 3 MB | 10 MB | 10 MB | 10 MB | 10 MB |
| Compartilhamento de e-mail | - | - | |||
| Agendamento de e-mail | - | - | - | ||
| Autenticação de e-mails | 1 domínio | 5 domínios | 10 domínios | 20 domínios | 20 domínios |
| Analisador de e-mails | - | - | - | ||
| Associação de e-mail com negociações | - | - | |||
| Retransmissão de e-mail | - | - | 10 domínios | 20 domínios | 20 domínios |
| Zoho CRM para Office 365 | - | ||||
| Complemento do Zoho CRM para Gmail | - | ||||
| SalesInbox | - | - | - |
Integrações
Geralmente, integrações com fornecedores e produtos de terceiros dentro da família Zoho exigem licenças pagas para uso do Zoho CRM e do software integrado.| Marketplace do CRM (Extensões para Zoho CRM) *algumas extensões não estão disponíveis nas edições Padrão e Profissional | - | 5 | 10 | 20 | 50 |
| Integração com o Zoho Creator | - | - | - | ||
| Integração com provedores de reunião online | - | ||||
| Acompanhamento de visitantes Integração com o Zoho SalesIQ | |||||
| Integração com o Zoho Survey | |||||
| Módulo Criação de pesquisas em campanhas | - | - | - | ||
| Complemento do Zoho Writer | - | - | |||
| Integração com o Zoho Desk | |||||
| Integração com o Zoho Projects | |||||
| Integração com o pacote Zoho Finance | - | - | |||
| Zoho PhoneBridge | - | ||||
| Integração com o Zoho Analytics | |||||
| Integração com o Zoho Campaigns | |||||
| Integração com o Zoho Forms | |||||
| Integração com o Zoho Webinar | - | - | - | ||
| Integração com o Zoho Backstage | - | - | - | ||
| Integração com Zoho Meeting | - | ||||
| Modelo de mala direta (Plug-in para Microsoft Office) | - | - | 1.000 mesclas/mês/organização | 1.000 mesclas/mês/organização | 1.000 mesclas/mês/organização |
| Anexos do Zoho Docs | - | ||||
| Anexos do Google Docs | - | ||||
| Sincronização com o Google Agenda (para usuários do Google) | - | ||||
| Sincronização com o Google Contatos (para usuários do Google) | - | ||||
| Zoho CRM para Google Ads | - | - | |||
| Integração com o Slack | - | ||||
| Edição do Zoho CRM para dispositivos móveis | |||||
| Zoho CRM Analytics Mobile Edition | |||||
| Verificação de entrada | |||||
| Integração com o Zoho Directory | - | ||||
| Remote Sales Office | - | ||||
| Integração do navegador de vendas do LinkedIn | - | - | |||
| WhatsApp Business | - | ||||
| Integração com Google Chat | - |
Google Workspace
| Exportar reuniões para o Google Calendar | - | ||||
| Exportação para o Google Tarefas | - | ||||
| Sincronização com o Google Agenda (para usuários de aplicativos Google) | - | ||||
| Sincronização com o Google Contacts (para usuários de aplicativos Google) | - | ||||
| Formulários web do Zoho CRM para Google Sites | - | 1/módulo | 10/módulo | 20/módulo | 100/módulo |
Hub do desenvolvedor
| APIs (máximo de créditos permitidos) Mais detalhes sobre limites | 5.000 créditos/dia/org. | 100.000 créditos/dia/org. | 1.000.000 créditos/dia/org. | 2.000.000 créditos/dia/org. | Ilimitado (2.000/usuário) |
| Funções – (máximo de créditos permitidos) Mais detalhes sobre limites | - | 15.000 créditos/dia/org. | 20.000 créditos/dia/org. | 200.000 créditos/dia/organização | Ilimitado (1.000/licença de usuário) |
| Script do cliente | - | - | - | ||
| Widgets | - | - | - | ||
| Conexões | - | - | - |
Geral
| Configurações pessoais | |||||
| Logotipo e tema da empresa | |||||
| Ano fiscal | |||||
| Horário comercial | |||||
| Portais | - | - | - | 10.000 convites do portal incluídos para o portal padrão (contatos) | 10.000 convites do portal incluídos para o portal padrão (contatos) |
| Sandbox | - | - | - | ||
| Visualização de cartão de visita | |||||
| Calendário | |||||
| Sincronização de calendário (acesso por meio do CalDAV) | - | ||||
| Filtros avançados | |||||
| Etiquetas para registros | - | 5 etiquetas/registro 20 etiquetas/módulo | 10 etiquetas/registro 60 etiquetas/módulo | 10 etiquetas/registro 100 etiquetas/módulo | 10 etiquetas/registro 200 etiquetas/módulo |
| Notas adesivas | |||||
| Traduções | - | - | - | ||
| Usuários | 3 usuários (grátis) | $$800/licença de usuário/mês faturado anualmente ou $$1300 mês a mês | $$1400/licença de usuário/mês faturado anualmente ou $$2100 mês a mês | $$2400/licença de usuário/mês faturado anualmente ou $$3000 mês a mês | $$2600/licença de usuário/mês faturado anualmente ou $$3200 mês a mês |
| Usuário Lite | - | - | - | $$2.400/licença de usuário/mês faturado anualmente ou $$3000 mês a mês | $$2.400/licença de usuário/mês faturado anualmente ou $$3000 mês a mês |
Última atualização em: 13 de fevereiro de 2024
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