Ofereça suporte consistente em todos os canais
Conecte-se com seus clientes onde quer que eles estejam. Ofereça suporte personalizado em vários canais, desde aplicativos de mensagens até mídias sociais, e garanta uma experiência consistente e unificada para o cliente.
Ofereça aos seus clientes a conveniência do autoatendimento
Capacite seus clientes a encontrar soluções de forma independente por meio de chatbots orientados por IA, portais personalizados e bases de dados de conhecimento fáceis de usar, para que eles possam obter a ajuda necessária sempre que precisarem.
Simplifique a solução de problemas com a realidade aumentada
Resolva os problemas com mais rapidez e precisão usando a realidade aumentada para orientar seus clientes de forma visual. Inspecione instantaneamente os problemas em tempo real, marque as áreas de preocupação diretamente no feed de vídeo e forneça soluções claras e passo a passo.
Obtenha visibilidade completa e insights em tempo real
Visualize um cenário em que os agentes de atendimento ao cliente e os técnicos da linha de frente acessem o histórico do cliente compartilhado sem problemas. Com base em uma única plataforma, arquitetura e modelo de dados, aprimore o atendimento ao cliente unindo equipes, processos e sistemas para cada cliente.
Faça com que cada interação seja digna do negócio de seu cliente.
Comece a usarAvaliação gratuita de 30 dias. Não é necessário fornecer um número de cartão de crédito.