Zoho CRM: ทางเลือกที่สมเหตุสมผลแทนการใช้งาน CRM เจ้าหลักๆ
ผู้พัฒนา CRM เจ้าใหญ่หลายเจ้ามักจะขายผลิตภัณฑ์ในราคาที่สูงเกินไป มีซอฟต์แวร์ที่ยุ่งยากเกินความจำเป็น และบังคับให้ลูกค้าทำสัญญาที่ไม่สมเหตุสมผล Zoho CRM ต้องการเปลี่ยนแปลงเรื่องนี้โดยการมุ่งเน้นไปที่การมอบซอฟต์แวร์ที่ยอดเยี่ยมในราคาที่คุ้มค่า ทุกวันนี้ ลูกค้ามากกว่า 250,000 รายทั่วโลกดำเนินธุรกิจได้อย่างประสบความสำเร็จด้วยการไว้วางใจ Zoho CRM
ลงทะเบียนฟรี
เมื่อเป็นเรื่องของ CRM ตัวเลือกที่ดูเหมาะสมมักจะไม่เหมาะสมอย่างที่คิด
CRM การขายระดับองค์กรหลายรายการอาจเป็นตัวเลือกที่ตอบโจทย์ตอนที่เปิดตัวในตลาดในช่วงต้นยุค 2000 แต่นั่นก็ผ่านมานานแล้ว ในปัจจุบัน แอปพลิเคชัน CRM ส่วนใหญ่ได้เปลี่ยนจากการเป็นเครื่องมือการขายสำหรับธุรกิจทุกขนาดมาเป็นการมอบโซลูชันซอฟต์แวร์ที่มีการปรับแต่งมากขึ้น ในช่วงการเปลี่ยนผ่านนี้ บริษัทอย่าง Zoho ได้เข้ามาแทนที่คู่แข่งรายอื่นๆ ในท้องตลาดในแง่ของฟีเจอร์ การทำงาน และความคุ้มค่า
"การหลงเชื่อคำโฆษณาสวยหรูหรือการตลาดที่น่าดึงดูด (สำหรับผู้ให้บริการ CRM ) นั้นเป็นเรื่องง่าย แต่คุณจะมารู้ทีหลังว่าคุณไม่ต้องการอะไรที่มากมายไปกว่าซอฟต์แวร์ที่เรียบง่าย ตรงไปตรงมา และใช้งานได้ไม่ยุ่งยาก ซึ่งทีมขายของคุณจะต้องชื่นชอบ"
ซอฟต์แวร์ CRM ที่ได้รับความไว้วางใจมากที่สุด
ถามคำถามเหล่านี้กับตัวคุณเองก่อนตัดสินใจเลือก CRM:
CRM นี้เติบโตไปพร้อมกับธุรกิจของฉันได้หรือไม่
ในวันนี้ ทีมขายของคุณอาจจะมีสมาชิกห้าสิบคน แต่เมื่อธุรกิจของคุณเติบโตขึ้น คุณจะต้องการซอฟต์แวร์ธุรกิจที่สามารถทำงานควบคู่กับ CRM ของคุณสำหรับกระบวนการทางธุรกิจต่างๆ เช่น ระบบบัญชีหลังบ้านหรือระบบ HR แอปพลิเคัชน CRM ส่วนใหญ่เสนอทางออกด้วยการผสานการทำงานกับบริการอื่นๆ แต่วิธีนี้ก็นำมาซึ่งปัญหาเหมือนกัน บ่อยครั้ง การผสานการทำงานมักจะขาดความเสถียรและทำงานได้ไม่ดี ซึ่งมาจากผู้ให้บริการภายนอก การผสานการทำงานเหล่านี้มักไม่ได้รับการพัฒนาโดยสมบูรณ์และเจือปนข้อมูลลูกค้าของคุณด้วยการใส่ข้อมูลซ้ำและข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง
“แผนกขายและการตลาดสูญเสียเวลาประมาณ 550 ชั่วโมงและค่าใช้จ่าย $32,000 ต่อพนักงานขายจากการใช้ข้อมูลที่ไม่มีประสิทธิภาพ”
“โดยเฉลี่ยแล้ว ค่าใช้จ่ายสำหรับการป้องกันข้อมูลซ้ำจะอยู่ที่ $1, การแก้ไขข้อมูลซ้ำจะอยู่ที่ $10 และหากปล่อยให้มีการจัดเก็บข้อมูลซ้ำโดยไม่แก้ไข ค่าใช้จ่ายก็จะสูงถึง $100”
ข้อได้เปรียบของ Zoho
บริษัทที่ขยายความสามารถโดยพึ่งการผสานการทำงานกับบุคคลที่สามเป็นหลักไม่สามารถสู้กับคู่แข่งอย่าง Zoho ที่เสนอโซลูชันแบบสแตนอโลนด์ที่ครบวงจรได้ หากทีมขายของคุณต้องการการดำเนินงานที่เฉพาะเจาะจงอย่างการจัดการใบแจ้งหนี้ลูกค้า, การเซ็นเอกสาร, การเตรียมงานนำเสนอลูกค้า หรือการประชุมทางวิดีโอกับลูกค้า Zoho CRM ช่วยคุณได้ Zoho CRM ผสานการทำงานได้อย่างราบรื่นกับผลิตภัณฑ์อื่นๆ ของ Zoho ซึ่งได้รวมแอปพลิเคชันธุรกิจระดับองค์กรที่มีฟีเจอร์ครบถ้วนมากกว่า 40 รายการ
CRM นี้มีไว้ให้นักพัฒนาหรือว่าพนักงานขายของคุณ
CRM ส่วนใหญ่เริ่มต้นในฐานะเครื่องมือขาย แต่เมื่อความต้องการของลูกค้ามีเพิ่มขึ้น เครื่องมือก็มีการเติมแต่งมากขึ้น องค์กรส่วนใหญ่จ่ายเงินนับหลายแสนดอลลาร์เพื่อพยายามเพิ่มการปรับแต่งเข้ากับระบบ CRM ดั้งเดิมของตน ซึ่งมักไม่มีให้ตั้งแต่แรกเริ่ม เนื่องจากพนักงานฝ่ายขายและการตลาดส่วนใหญ่ไม่ได้สวมบทบาทเพิ่มเติมเป็นนักพัฒนาซอฟต์แวร์ ธุรกิจจึงมักต้องจ่ายเพิ่มไปกับการปรึกษาเพียงเพื่อที่จะปรับใช้ระบบลูกค้าสัมพันธ์ง่ายๆ กับองค์กร แท้จริงแล้ว ทั่วทั้งอุตสาหกรรมของนักพัฒนาและผู้ให้คำปรึกษาในการเริ่มต้นใช้งานซอฟต์แวร์ที่คิดราคาแพงได้ผุดขึ้นมาคว้าโอกาสจากข้อบกพร่องของ CRM เจ้าหลักๆ เหล่านี้
งานวิจัยของเราบ่งชี้ว่าหนึ่งเหตุผลที่ CRM ให้ผลลัพธ์ไม่ตรงกับที่คาดเอาไว้ก็เพราะว่าผู้บริหารส่วนใหญ่ไม่เข้าใจว่าเขานำอะไรมาใช้งาน รวมถึงค่าใช้จ่ายและเวลาในการดำเนินการ การหา CRM ที่เหมาะสมเป็นสิ่งสำคัญและเร่งรีบ
No-code, Low-code หรือ Pro-code Zoho CRM ช่วยให้คุณเลือกได้ตามต้องการ
การใช้งาน Zoho CRM ช่วยให้คุณสามารถเลือกการใช้งานได้ทั้งแบบ No-code, Low-code หรือแบบกำหนดเอง ขึ้นอยู่กับความต้องการของคุณ คุณสามารถปรับแต่งโมดูล เค้าโครง เวิร์กโฟลว์ และกระบวนการอนุมัติได้โดยไม่ต้องเขียนโค้ดสักบรรทัดเดียว หรือพูดอีกอย่างหนึ่งก็คือ หากคุณต้องการใช้งาน CRM ที่อัดแน่นไปด้วยฟีเจอร์ซึ่งคุณสามารถปรับแต่งได้ตั้งแต่เริ่มต้นเพื่อให้เหมาะกับอุตสาหกรรมของคุณ นั่นก็ทำได้เช่นกัน
ค่าใช้จ่ายจะเพิ่มมากขึ้นเรื่อยๆ หรือไม่
หลายธุรกิจค้นพบสายเกินไปว่า นอกเหนือจาก “ราคาที่เขียนเอาไว้” พวกเขาถูกบังคับให้จ่ายเพิ่มเพื่อรับประโยชน์สูงสุดจากการนำ CRM มาใช้ในองค์กร ซึ่งรวมถึงค่าพื้นที่จัดเก็บเพิ่มเติม แผนสนับสนุนลูกค้าระดับพรีเมียม หรือเซสชันไลฟ์แชท CRM จำนวนมากซ่อนค่าใช้จ่ายที่แท้จริงของซอฟต์แวร์ไว้ภายใต้ตารางราคาที่ซับซ้อนและภาษาที่เข้าใจยาก
25% ของคนที่เปลี่ยนมาใช้บอกว่า CRM ก่อนหน้านั้นมีราคาแพงเกินไป
Zoho CRM นั้นมอบความคุ้มค่า
แผนสนับสนุนแบบพรีเมียม เช่น การสนับสนุนทางโทรศัพท์และไลฟ์แชทนั้นมีให้ใน Zoho CRM และสามารถใช้งานได้ในราคาที่ย่อมเยา สิ่งสำคัญอย่างพื้นที่จัดเก็บข้อมูลอาจสูงถึง $250 ต่อ GB ต่อเดือนสำหรับ CRM ระดับองค์กร ขณะที่ Zoho CRM เสนอในราคาคงที่ที่ $4 ต่อ 4 GB ต่อเดือน
Sugar CRM Sugar CRMทำไมไม่ลอง Zoho CRM ดูล่ะ
ผู้นำการตลาดกว่าสิบปี Zoho CRM เป็นซอฟต์แวร์บริหารลูกค้าสัมพันธ์สำหรับจัดการกับการขาย การตลาด การสนับสนุนได้ในเพียงระบบเดียว
ลองเลยทำไมถึงต้องเลือก Zoho
Zoho เป็นผู้นำด้านซอฟต์แวร์ทางธุรกิจที่ได้รับการรับรองโดยวัฒนธรรมทางธุรกิจที่เป็นที่หนึ่งในด้านความเป็นส่วนตัว ซึ่งควบคุมโดยมาตรฐานทางจริยธรรมที่แข็งแกร่งและได้รับการสนับสนุนจากประสบการณ์ 24 ปีในการให้บริการชุมชนธุรกิจระดับโลก เรานำเสนอเครื่องมือที่สร้างขึ้นมาอย่างพิถีพิถัน ซึ่งช่วยให้คุณสามารถเร่งการเปลี่ยนโฉมทางดิจิทัล และมอบคุณค่าที่มากขึ้นให้กับลูกค้าของคุณในทุกๆ วัน
Zoho นั้นดำเนินการภายด้วยผลิตภัณฑ์ทั้งหมดของเราเอง ไม่ว่าเราจะเพิ่มประสิทธิภาพการขายด้วยระบบ CRM ที่ได้รับรางวัลหรือสร้างแอปที่กำหนดเองแบบใหม่เอี่ยมสำหรับกิจกรรมเฉพาะ เราสัญญาว่าจะนำเสนอเครื่องมือที่ครอบคลุมและความรู้ทางเทคโนโลยีเชิงลึกแบบเดียวกับที่ใช้ในการบริหารองค์กรที่ประสบความสำเร็จ เพื่อให้คุณสามารถสร้างประสบการณ์ที่น่าดึงดูดให้กับลูกค้าของคุณได้อย่างต่อเนื่อง
เรารับประกันได้ว่าคุณจะได้รับผลจากการลงทุนซอฟต์แวร์องค์กรได้เร็วกว่า
ไม่ว่าคุณจะเป็นบริษัทที่เปลี่ยนมาจากแพลตฟอร์มอื่น หรือเป็นองค์กรที่นำโซลูชัน CRM มาใช้เป็นครั้งแรก Zoho EBS สามารถช่วยคุณจัดเตรียมระบบที่มีประสิทธิภาพที่สุดได้อย่างราบรื่นและมีโครงสร้างชัดเจน ซึ่งเร็วกว่าคู่แข่งทุกรายของเรา Zoho EBS เป็นโซลูชันแบบพร้อมใช้งาน คุณสร้างวางใจให้เราจัดการกระบวนการทั้งหมด ตั้งแต่การทำความเข้าใจความต้องการของธุรกิจของคุณและสร้างต้นแบบ ไปจนถึงการปรับใช้โซลูชันที่ดีที่สุดกับองค์กรของคุณ
บริษัททางการเงินที่เติบโตเร็วที่สุดในอินเดีย IIFL ได้ให้บริการลีด 300,000 รายต่อเดือน แก้ไขตั๋วมากกว่า 125,000 ใบต่อเดือน และมีส่วนร่วมกับลูกค้า 350,000 รายหลังปรับใช้ด้วย Zoho EBS
เลือกตัวเลือกที่ใช่ เลือก Zoho
คุณสามารถวางใจได้ว่า Zoho CRM จะพัฒนาต่อไปเพื่อตอบรับกับความท้าทายที่โลกธุรกิจอาจต้องเผชิญในอนาคต เมื่อคุณลงทุนในโซลูชันของ Zoho คุณจะได้รับความคุ้มค่าสูงสุดในตลาด เราไม่เพิ่มค่าบริการของคุณ หรือใช้การดำเนินธุรกิจที่ไม่เป็นธรรมและสัญญาหลายปีแบบมีข้อผูกมัดเพื่อบังคับผู้ใช้ยังคงใช้งานต่อ เรามั่นใจในประสิทธิภาพของผลิตภัณฑ์ จึงได้มอบการสมัครใช้งานที่ยืดหยุ่นแบบเดือนต่อเดือนที่สามารถเติบโตไปพร้อมกับธุรกิจของคุณ
เริ่มต้นใช้งานตอนนี้