คำแนะนำ
คู่มือนี้เป็นความพยายามที่จะช่วยให้บุคคลและบริษัทสามารถค้นหาคำตอบสำหรับคำถามทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับรหัสผ่านและซอฟต์แวร์การจัดการรหัสผ่าน ซึ่งจะช่วยให้พวกเขาเข้าใจว่าทำไมรหัสผ่านจึงเป็นวิธีการที่ง่ายและเชื่อถือได้มากที่สุดในการรับรองความถูกต้อง การแชร์ การจัดการ และการจัดเก็บรหัสผ่านที่ปลอดภัย และการรักษาความปลอดภัยอื่นๆ ที่ใช้ในธุรกิจ คู่มือสำหรับผู้เริ่มต้นใช้งานนี้ประกอบด้วยสี่ส่วนด้วยกันคือ การแนะนำซอฟต์แวร์การจัดการรหัสผ่าน ตัวจัดการรหัสผ่านประเภทต่างๆ กฎหมายที่เกี่ยวข้อง และภาพรวมของแอปพลิเคชันในโดเมนต่างๆ
พื้นฐานของซอฟต์แวร์การจัดการรหัสผ่าน
01บทนำ
เหตุใดการตรวจสอบความถูกต้องโดยใช้รหัสผ่านจึงยังคงใช้งานอยู่
สภาวะที่ดีของรหัสผ่านคืออะไร
อะไรทำให้รหัสผ่านยากต่อการคาดเดา
ซอฟต์แวร์การจัดการรหัสผ่านคืออะไร
วิธีการทำงาน
ฟีเจอร์
02ตัวเลือก
บนคลาวด์
ในองค์กร
องค์กร
โอเพนซอร์ส
ตัวจัดการรหัสผ่านเทียบกับตัวจัดการการระบุตัวตน/บัญชีที่มีสิทธิ์พิเศษ
03ความถูกต้องตามกฎหมาย
กฎหมายปัจจุบันที่เกี่ยวข้องกับการจัดการรหัสผ่านมีอะไรบ้าง
04เกี่ยวกับ Zoho Vault
เหตุใดการตรวจสอบความถูกต้องโดยใช้รหัสผ่านจึงยังคงใช้งานอยู่
รหัสผ่านเป็นหนึ่งในวิธีการหลักของการตรวจสอบความถูกต้องที่ใช้ทั่วโลกเพื่อปกป้องข้อมูลและบัญชีจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ผู้เชี่ยวชาญด้านการรักษาความปลอดภัยพยายามอย่างหนักที่จะฆ่ารหัสผ่านด้วยระบบไบโอเมตริก ใบรับรองดิจิทัล ฯลฯ ตลอดระยะเวลากว่าสิบปีด้วยเหตุผลหลายประการ อย่างไรก็ตาม รหัสผ่านยังคงเป็นหนึ่งในวิธีการตรวจสอบความถูกต้องที่เชื่อถือได้และใช้กันทั่วไปมากที่สุดเพื่อให้ง่ายต่อการใช้งาน ราคาประหยัด และการดูแลระบบที่ไม่ซับซ้อน การตรวจสอบความถูกต้องโดยใช้รหัสผ่านจะให้การป้องกันที่มีประสิทธิภาพสูงและเพียงพอมากกว่าวิธีการอื่นๆ ด้วยการให้ความรู้และความตระหนักรู้กับผู้ใช้ที่เหมาะสม
สภาวะที่ดีของรหัสผ่านคืออะไร
รหัสผ่านเป็นแนวป้องกันแรกสำหรับบัญชีออนไลน์ของคุณ สภาวะที่ดีของรหัสผ่านเป็นแนวปฏิบัติที่ดีที่สุดที่บุคคลและบริษัทควรปฏิบัติตามเพื่อปกป้องข้อมูลและรักษาความปลอดภัย
- ใช้รหัสผ่านที่ยากต่อการคาดเดาและไม่ซ้ำกันสำหรับแต่ละเว็บไซต์
- จัดเก็บรหัสผ่านไว้ในตู้นิรภัยที่เข้ารหัส
- ระบุรหัสผ่านที่คาดเดาง่ายและแทนที่ด้วยรหัสผ่านที่คาดเดาได้ยาก
- อย่าแชร์รหัสผ่านอย่างไม่ปลอดภัยผ่านอีเมล สเปรดชีต การบอกกล่าว โน้ตแปะ ฯลฯ
- เปลี่ยนรหัสผ่านของคุณหลังจากเกิดช่องโหว่ด้านข้อมูลเสมอ
อะไรทำให้รหัสผ่านยากต่อการคาดเดา
รหัสผ่านควรยากต่อการคาดเดาและการเจาะ แม้จะใช้เทคนิคการสุ่มขั้นสูงก็ตาม เราขอแนะนำว่ารหัสผ่านทั้งหมดของคุณต้องเป็นไปตามเกณฑ์ด้านล่างนี้:
- ควรมีความยาวอย่างน้อย 12 ถึง 14 ตัวอักษร
- ควรผสมระหว่างตัวเลข อักขระพิเศษ ตัวพิมพ์ใหญ่
- ไม่ใช่คำในพจนานุกรม
- อย่าใช้การผสมคำที่จำได้ง่าย เช่น ชื่อของคุณ ชื่อสัตว์เลี้ยง วันเกิด
ซอฟต์แวร์การจัดการรหัสผ่านคืออะไร
เพื่อช่วยอำนวยความสะดวกและทำให้วิธีปฏิบัติที่ดีที่สุดในการจัดการรหัสผ่านเป็นไปโดยอัตโนมัติ บุคคลและธุรกิจจำเป็นต้องมีซอฟต์แวร์ที่สามารถช่วยจัดเก็บ แชร์ และจัดการรหัสผ่านได้อย่างปลอดภัย นอกจากนี้ ยังสามารถเพิ่มความแข็งแกร่งให้กับการรักษาความปลอดภัย ความเป็นส่วนตัว และประสิทธิภาพการทำงานโดยรวมในการทำงานประจำวันได้ด้วย
มีการทำงานอย่างไร
รหัสผ่านทั้งหมดจะถูกจัดเก็บไว้ในที่จัดเก็บที่เข้ารหัสจากส่วนกลางและถูกล็อกด้วยรหัสผ่านหลัก
การเข้าถึงรหัสผ่านจะถูกควบคุมตามบทบาทของงานและความรับผิดชอบ
รหัสผ่านที่คาดเดาง่ายและนำมาใช้ใหม่จะถูกสุ่มและเปลี่ยนแปลงเป็นระยะโดยใช้ตัวสร้างรหัสผ่านและนโยบายรหัสผ่านทั่วทั้งองค์กร
ผู้ใช้ได้รับสิทธิ์ในการแชร์รหัสผ่านอย่างปลอดภัยโดยมีระดับสิทธิ์การเข้าถึงที่แตกต่างกัน
ผู้ดูแลระบบจะเห็นได้ชัดเจนว่าใครเข้าถึงรหัสผ่าน รหัสผ่านใด และเมื่อใดด้วยการติดตามการตรวจสอบตลอด 24 ชั่วโมง
ผู้ดูแลระบบยังสามารถบังคับขอรับรหัสผ่านขององค์กรจากพนักงาน เมื่อพวกเขาลาออกจากบริษัทเนื่องจากพฤติกรรมที่ไม่เหมาะสม
ทั้งหมดนี้จะช่วยให้มั่นใจได้ว่าข้อมูลที่เป็นความลับของบริษัทจะได้รับการรักษาความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัวอย่างสมบูรณ์
ฟีเจอร์ที่สำคัญบางรายการของซอฟต์แวร์การจัดการรหัสผ่านได้แก่:
การเข้ารหัส
ความสามารถในการเข้ารหัสรหัสผ่านและข้อมูลที่เป็นความลับอื่นๆ ด้วยการเข้ารหัสที่เป็นมาตรฐานอุตสาหกรรม เช่น AES-256
01
การโอนข้อมูลที่ปลอดภัย
กำหนดให้โอนข้อมูลผ่านช่องทางการสื่อสารที่ปลอดภัยผ่าน SSL/TLS เท่านั้น
02
ตัวสร้างรหัสผ่าน
ตัวสร้างรหัสผ่านที่เรียบง่ายและทรงพลัง ซึ่งช่วยให้ผู้ใช้สร้างรหัสผ่านที่คาดเดาได้ยากและไม่ซ้ำกันสำหรับแต่ละแอปตามนโยบายรหัสผ่านภายใน
03
รองรับหลายแพลตฟอร์ม
ช่วยให้ผู้ใช้สามารถเข้าถึงบริการได้จากอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ และเบราว์เซอร์ใดๆ โดยไม่ต้องมีข้อกำหนดเพิ่มเติม
04
การจัดการผู้ใช้
ผู้ดูแลระบบควรมีแดชบอร์ดที่มีประสิทธิภาพเพื่อดำเนินการต่างๆ เช่น การนำเข้า การกำหนดบทบาทของผู้ใช้ นโยบาย และการให้และสิ้นสุดการเข้าถึงของผู้ใช้
05
การแชร์แบบละเอียด
ผู้ใช้ควรจะสามารถแชร์รหัสผ่านด้วยสิทธิ์การแชร์รหัสผ่านในระดับที่แตกต่างกัน: ดู แก้ไข จัดการ เข้าถึงได้ด้วยการคลิกเพียงครั้งเดียวเท่านั้น
06
การเข้าสู่ระบบด่วน
ช่วยให้ผู้ใช้เข้าสู่ระบบแอปและเว็บไซต์ประจำวันได้อย่างรวดเร็วด้วยการคลิกเพียงครั้งเดียว
07
ส่วนขยายเบราว์เซอร์
ให้ส่วนเสริมเบราเซอร์สำหรับการทำงานพื้นฐานจากส่วนขยายโดยไม่ต้องเข้าสู่ระบบของบริการทุกครั้ง
08
แอปมือถือ
ตัวเลือกในการดู แชร์ และจัดการรหัสผ่านจากทุกที่
09
การรวม
ทำงานร่วมกับผู้ให้บริการการระบุตัวตนและแอปยอดนิยม และยังมี API สำหรับการรวมแบบกำหนดเองด้วย
10
พื้นที่จัดเก็บไฟล์
ตัวเลือกในการจัดเก็บเอกสารที่เป็นความลับแยกจากรหัสผ่าน
11
เส้นทางการตรวจสอบ
การติดตามการตรวจสอบที่ครอบคลุมในการเข้าถึงของผู้ใช้และกิจกรรมต่างๆ 24/7
12
การปฏิบัติตามกฎ
ปฏิบัติตามกฎหมายความเป็นส่วนตัวล่าสุดทั้งหมดเช่น GDPR, ISO 27001, SOC 2 Type 2 และให้การรักษาความปลอดภัยข้อมูลและความเป็นส่วนตัวในระดับสูงสุดสำหรับข้อมูลของผู้ใช้
13
ตัวเลือกซอฟต์แวร์การจัดการรหัสผ่านที่หลากหลาย
ซอฟต์แวร์การจัดการรหัสผ่านสามารถใช้ได้ทั้งแบบส่วนตัวและธุรกิจ และโดยทั่วไปจะแบ่งออกเป็นหกประเภทตามการปรับใช้ การให้สิทธิ์การใช้งาน และประเภทลูกค้าดังที่แสดงไว้ด้านล่าง:
ส่วนตัว
ได้รับการออกแบบมาเพื่อใช้งานโดยบุคคลโดยมีฟีเจอร์พื้นฐาน เช่น การจัดเก็บรหัสผ่าน ตัวสร้างรหัสผ่านที่ยากต่อการคาดเดา รหัสผ่านที่กรอกโดยอัตโนมัติ การแจ้งเตือนการหมดอายุ และทั้งหมดนี้มีให้ในราคาไม่แพง โดยทั่วไปจะขาดความสามารถในการจัดการและการติดตามการตรวจสอบที่ครอบคลุม
ธุรกิจ
ซอฟต์แวร์สร้างขึ้นสำหรับธุรกิจที่มีขนาดและประเภทแตกต่างกัน ข้อกำหนดหลักคือ แดชบอร์ดผู้ดูแลที่มีประสิทธิภาพ การบังคับใช้นโยบายรหัสผ่าน และการตรวจสอบพฤติกรรมของผู้ใช้ ข้อกำหนดเพิ่มเติมได้แก่การตรวจสอบความถูกต้องแบบหลายปัจจัย, รายงาน, การจำกัด IP, การเตือน และการแจ้งเตือน
คลาวด์
ในโมเดลนี้ ซอฟต์แวร์จะถูกนำส่งเป็นบริการ (SaaS) ซึ่งจะทำงานได้ดีบนทุกแพลตฟอร์มที่มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตมาตรฐาน บริษัทรุ่นใหม่จำนวนมากชอบรูปแบบนี้มากกว่า เนื่องจากไม่ต้องเสียค่าใช้จ่ายในด้านโครงสร้างพื้นฐาน การติดตั้ง และการบำรุงรักษามากนัก สิทธิ์การใช้งานจะขึ้นอยู่กับจำนวนผู้ใช้ที่จะถูกเรียกเก็บเงินเป็นรายเดือนหรือรายปี
ในองค์กร
ในที่นี้ซอฟต์แวร์จะได้รับการติดตั้งบนเซิร์ฟเวอร์ของลูกค้า และจะได้รับการบำรุงรักษาเป็นระยะๆ ตัวเลือกนี้กำหนดให้ผู้ใช้แต่ละคนต้องติดตั้งซอฟต์แวร์ในเครื่องและเข้าถึงบริการจากเบราว์เซอร์ของตน ในทางเทคนิคแล้ว รูปแบบนี้จะทำงานเหมือนกับ ไคลเอ็นต์-เซิร์ฟเวอร์ ตัวเลือกการให้สิทธิ์การใช้งานจะเสนอให้ทุกปีหรือตลอดทั้งปีโดยมีค่าใช้จ่ายในการบำรุงรักษาเพิ่มเติม
องค์กร
ซอฟต์แวร์นี้มีฟีเจอร์มากมายและสามารถปรับแต่งได้ตามความต้องการขององค์กร โซลูชันการจัดการรหัสผ่านระดับองค์กรยังสามารถทำงานแบบอัตโนมัติและผนวกรวมเข้ากับแอปพลิเคชันที่บริษัทใช้งานอยู่แล้วได้อย่างสมบูรณ์ ลูกค้าจะถูกเรียกเก็บค่าบริการแยกต่างหากสำหรับแต่ละบริการ รวมถึงการให้คำปรึกษา การนำไปใช้ในสถานที่ และการบำรุงรักษาเป็นระยะ
โอเพนซอร์ส
โค้ดของตัวจัดการรหัสผ่านจะเปิดเผยต่อสาธารณะและนำเสนอโดยไม่มีค่าใช้จ่าย บริษัทที่มีทีมพัฒนาภายในองค์กรที่แข็งแกร่งและมีงบประมาณจำกัดจะเลือกใช้โมเดลนี้
การจัดการรหัสผ่านเทียบกับโซลูชันการจัดการบัญชีที่มีสิทธิ์พิเศษ
แม้ว่าหน้าที่การใช้งานหลักของผลิตภัณฑ์ทั้งสองจะเกี่ยวข้องกับการจัดเก็บและการจัดการรหัสผ่าน แต่ก็ตอบสนองความต้องการของตลาดและกลุ่มผู้ใช้ที่แตกต่างกัน
ตัวจัดการรหัสผ่าน ตัวจัดการบัญชีที่มีสิทธิ์พิเศษ ใช้โดยทุกคนในองค์กร ใช้โดยผู้ดูแลระบบไอที/ ผู้ใช้ที่มีสิทธิ์พิเศษเท่านั้น ตู้นิรภัยรหัสผ่าน การค้นหาบัญชีที่มีสิทธิ์พิเศษและการจัดเก็บรหัสผ่าน การแชร์รหัสผ่านอย่างปลอดภัย การแชร์รหัสผ่านการดูแลระบบไอทีที่มีสิทธิ์พิเศษอย่างปลอดภัย การรีเซ็ตรหัสผ่านของเว็บไซต์โดยอัตโนมัติ การรีเซ็ตรหัสผ่านของเซิร์ฟเวอร์ ฐานข้อมูล อุปกรณ์เครือข่าย และทรัพยากรอื่นๆ โดยอัตโนมัติ ควบคุมการเข้าถึงบัญชีเว็บที่ใช้ร่วมกัน ควบคุมการเข้าถึงทรัพยากรและแอปพลิเคชันด้านไอทีตามบทบาทและความรับผิดชอบในงาน เริ่มการเชื่อมต่อโดยตรงไปยังเว็บไซต์และแอปคลาวด์ เริ่มการเชื่อมต่อโดยตรงไปยังทรัพยากรไอที เว็บไซต์ และแอปพลิเคชันระยะไกล การติดตามการตรวจสอบอย่างครอบคลุมเกี่ยวกับผู้ใดที่เข้าถึงรหัสผ่าน รหัสผ่านใด และเมื่อใด การตรวจสอบและการบันทึกวิดีโอการเข้าถึงที่มีสิทธิ์พิเศษทั้งหมด การจัดการรหัสผ่านเทียบกับโซลูชันการลงชื่อเข้าใช้ครั้งเดียว
สองโซลูชันนี้ให้ความสะดวกแก่ผู้ใช้เหมือนกัน ทั้งความสามารถในการเข้าสู่ระบบผลิตภัณฑ์ครั้งเดียวด้วยรหัสผ่านเดียว และการเข้าสู่ระบบทุกที่ด้วยการคลิกเพียงครั้งเดียว ต่อไปนี้คือความแตกต่างหลัก:
ตัวจัดการรหัสผ่าน โซลูชัน SSO การตรวจสอบความถูกต้องโดยใช้รหัสผ่าน การตรวจสอบความถูกต้องตามความน่าเชื่อถือ (ใช้ SAML/LDAP) ใช้งานได้ดีกับทุกเว็บไซต์และแอปพลิเคชันส่วนใหญ่ ใช้งานได้กับแอประดับองค์กรเท่านั้น
ความถูกต้องตามกฎหมาย
นอกเหนือจากฟีเจอร์ด้านการรักษาความปลอดภัยและประสิทธิภาพการทำงานแล้ว บริษัทควรคำนึงถึงการปฏิบัติตามกฎหมายและกฎระเบียบระหว่างกระบวนการประเมินซอฟต์แวร์ด้วย กฎหมายทั้งหมดนี้กำหนดให้บริษัทต้องควบคุมการเข้าถึงข้อมูลที่สำคัญ ซึ่งสามารถดำเนินการได้โดยใช้ความช่วยเหลือจากผู้จัดการรหัสผ่าน
กฎหมายปัจจุบันที่เกี่ยวข้องกับการจัดการรหัสผ่านมีอะไรบ้าง
NIST
National Institute of Standards and Technology เป็นหน่วยงานของรัฐบาลกลางที่ไม่ได้ทำการกำกับดูแล ซึ่งส่งเสริมนวัตกรรมและความสามารถในการแข่งขันของบริษัทที่ตั้งอยู่ในสหรัฐอเมริกา การปฏิบัติตามมาตรฐานและแนวทางปฏิบัติ NIST กลายมาเป็นสิ่งที่บริษัทที่ใช้เทคโนโลยีชั้นสูงและหน่วยงานของรัฐบาลกลางต้องทำ อ่านเพิ่มเติม
กฎหมาย Sarbanes-Oxley
กฎหมายนี้จะมุ่งเน้นไปที่มืออาชีพด้านการบัญชีและการเงินเพื่อป้องกันการเสื่อมเสียชื่อเสียงของบริษัท กฎหมายกำหนดให้มีชุดของความปลอดภัยของข้อมูลและผลกระทบต่อรหัสผ่าน
PCI DSS
องค์กรที่รับชำระเงินด้วยบัตรเครดิตต้องปฏิบัติตาม Payment Card Industry (PCI) Data Security Standard (DSS) บริษัทบัตรเครดิตขนาดใหญ่ เช่น American Express, Discover, JCB International, MasterCard และ Visa Inc ได้กำหนดมาตรฐานการรักษาความปลอดภัยด้วยตนเอง
HIPAA
บริษัทที่จัดการข้อมูลส่วนบุคคลและการดูแลสุขภาพที่สำคัญต้องปฏิบัติตามกฎหมายความสามารถในการเคลื่อนย้ายและความรับผิดชอบของการประกันสุขภาพ
GDPR
ข้อบังคับด้านการปกป้องข้อมูลทั่วไปเป็นชุดมาตรฐานและแนวทางที่ครอบคลุม ซึ่งเผยแพร่โดยรัฐสภายุโรปเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของผู้อยู่อาศัยใน EU บริษัทใดๆ ที่ทำงานกับข้อมูลส่วนบุคคลของผู้อยู่อาศัยใน EU ควรปฏิบัติตาม GDPR
ข้อความปฏิเสธความรับผิดชอบ: รายการข้างต้นแสดงเฉพาะรายการกฎระเบียบบางส่วนที่กำหนดให้มีการรักษาความปลอดภัยด้านไอทีและการจัดการรหัสผ่านเท่านั้น เราขอแนะนำให้คุณปรึกษาผู้ตรวจสอบของบริษัทหรือตัวแทนทางกฎหมายเพื่อขอคำแนะนำที่ครอบคลุมเกี่ยวกับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ
เกี่ยวกับ Zoho Vault
Zoho Vault เป็นตัวจัดการรหัสผ่านแบบออนไลน์สำหรับทีม ซึ่งจะช่วยในการจัดเก็บ แชร์ และจัดการรหัสผ่านอย่างปลอดภัยจากทุกที่ Zoho Vault ใช้ประโยชน์จาก Host-Proof Hosting (สถาปัตยกรรมความรู้เป็นศูนย์) เพื่อให้การรักษาความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัวของข้อมูลในระดับสูงสุด ซอฟต์แวร์มีให้เลือกสามรุ่นและสองภาษา Zoho Vault มีตัวเลือกสิทธิ์การใช้งานสามแบบ ได้แก่ มาตรฐาน มืออาชีพ และองค์กร ซึ่งกำหนดราคาตามผู้ใช้แต่ละรายต่อเดือน สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ Zoho Vault โปรดไปที่ https://www.zoho.com/vault/pricing.html