Dự đoán chính xác các trường yêu cầu
Kết nối khách hàng với đúng chuyên gia và giúp chuyên viên của bạn cung cấp hỗ trợ theo ngữ cảnh thông qua dự đoán trường.
Tại sao nên sử dụng Dự đoán trường?
- Tăng hiệu quả
- Mang đến trải nghiệm dịch vụ chủ động
- Giải quyết vấn đề nhanh chóng
- Nâng cao độ chính xác và rõ ràng
* Zia hiện đã được triển khai tại các trung tâm dữ liệu: US, CA, EU, AU, JP, CN và IN.
Tự động cập nhật các chi tiết quan trọng
Giải phóng đội ngũ chuyên viên của bạn khỏi việc nhập liệu thủ công và chạy các quy trình tự động hóa mượt mà hơn bằng cách đào tạo Zia để dự đoán các trường yêu cầu mà bạn chọn.
Thử nghiệm trước khi triển khai
Xác định và khắc phục những dự đoán không chính xác bằng cách thử nghiệm Zia trong môi trường thử nghiệm dự đoán trường và đảm bảo chức năng AI trong các hoạt động hỗ trợ của bạn hoạt động dựa trên nguồn dữ liệu đáng tin cậy.
Liên tục cải thiện
Giúp Zia thích ứng với dữ liệu mới và cải thiện hiệu suất tổng thể bằng cách đào tạo lại dựa trên bộ yêu cầu mới.
Hỗ trợ khách hàng suôn sẻ với
dự đoán trường đáng tin cậy
- Không yêu cầu thẻ tín dụng.
- Không cần tải phần mềm xuống.