Tự động hóa tiếp thị thương mại điện tử

Kết nối cửa hàng Shopify, WooCommerce và Zoho Commerce của bạn với Marketing Automation, tăng lượng người truy cập vào cửa hàng, giảm thất thoát khi khách bỏ giỏ hàng, bán thêm hàng cho khách hàng sau mua, tăng lượng khách hàng quay trở lại và đẩy mạnh doanh thu của bạn.

Đăng ký miễn phíĐặt lịch demo miễn phí
Tiếp thị thương mại điện tử
ảnh cửa hàngảnh mũi tên

Số liệu thống kê cửa hàng ngay trong tầm tay

Nhận toàn bộ dữ liệu cửa hàng chỉ trong nháy mắt với bảng điều khiển trực quan của chúng tôi. Theo dõi các số liệu chiến dịch quan trọng, phân tích doanh thu cửa hàng và tiến hành phân tích riêng tình trạng bỏ giỏ hàng.

Số liệu thống kê cửa hàng ngay trong tầm tay

7 giải pháp tự động hóa thương mại điện tử đã được chứng minh giúp tăng gấp 4 lần doanh số thương mại điện tử của bạn

Bạn là một nhà tiếp thị thương mại điện tử đang đau đầu không biết làm thế nào để thu hút nhiều khách hàng hơn vào cửa hàng của mình? Hướng dẫn tiếp thị của chúng tôi đề cập đến 7 chiến dịch chính, bao gồm trong đó đầy đủ số liệu thống kê, trường hợp sử dụng và câu chuyện thành công. eBook này chính là lộ trình giúp bạn thu hút sự chú ý và thúc đẩy doanh số cho cửa hàng trực tuyến của mình.

Tải hướng dẫn về ngay!

Hỗ trợ phát triển cửa hàng bằng tự động hóa thông minh

Zoho Marketing Automation được thiết kế để thúc đẩy doanh số và nâng cao lòng trung thành của khách hàng với bộ workflow mạnh mẽ. Bạn chỉ việc chọn mẫu, cấu hình email và cho workflow tự chạy. Đó là cách dễ nhất để thiết lập tự động hóa tiếp thị cho hoạt động thương mại điện tử.

  • Khôi phục giỏ hàng
  • Hành trình chào mừng
  • Mẫu theo mùa
  • Theo dõi sau mua hàng
  • Tương tác lại với khách hàng
  • Chiến dịch khảo sát

Workflow khôi phục giỏ hàng bị bỏ lại

Khôi phục doanh số đã mất bằng quy trình tự động khôi phục giỏ hàng bị bỏ lại. Kích hoạt các chuỗi email có mục tiêu để nhắc khách hàng về những món hàng mà họ đã bỏ quên và khuyến khích họ hoàn tất việc mua hàng.

Hành trình chào mừng

Chào mừng khách hàng mới bằng chuỗi hoạt động chào mừng cá nhân hóa. Gửi email tự động để giới thiệu thương hiệu của bạn, tặng ưu đãi giảm giá độc quyền hoặc cung cấp tài nguyên hữu ích.

Mẫu email khuyến mãi theo mùa

Tận dụng các mẫu có sẵn để tạo những email quảng cáo theo mùa thật ấn tượng. Dễ dàng tùy chỉnh nội dung và thiết kế để phù hợp với thương hiệu và đối tượng mục tiêu của bạn.

Workflow theo dõi sau mua hàng

Nuôi dưỡng mối quan hệ với khách hàng bằng các chiến dịch theo dõi cá nhân hóa. Gửi email cảm ơn tự động, đề xuất sản phẩm và ưu đãi bán chéo để khuyến khích khách quay lại mua hàng.

Workflow tương tác lại

“Hồi sinh” những khách hàng ngừng tương tác bằng các chiến dịch tương tác lại được cá nhân hóa. Gửi email có mục tiêu, tặng ưu đãi giảm giá độc quyền hoặc tạo đề xuất sản phẩm tùy biến để thu hút họ quay lại cửa hàng của bạn.

Chiến dịch đánh giá sản phẩm

Khuyến khích khách hàng để lại đánh giá để xây dựng lòng tin và cải thiện danh tiếng của bạn trên kênh trực tuyến. Tự động hóa email yêu cầu đánh giá và trao thưởng cho khách hàng để lại phản hồi.

Tăng doanh số bán hàng thương mại điện tử nhờ tự động hóa tiết kiệm công sức

Khám phá dữ liệu chuyên sâu về hành vi mua sắm với Phân tích RFM

Hiểu rõ đặc điểm của người mua dựa trên thời điểm mua hàng gần đây nhất, tần suất và giá trị đơn hàng của họ. Phân tích RFM cho phép bạn nhắm vào các nhóm khách hàng cụ thể bằng các thông điệp và ưu đãi phù hợp dựa trên hành vi của họ. Một chỉ báo quan trọng để dự đoán giá trị vòng đời của khách hàng

Khám phá dữ liệu chuyên sâu về hành vi mua sắm với Phân tích RFM

Thu hút lưu lượng truy cập có thể chuyển đổi vào cửa hàng

Bất kể đối tượng mục tiêu của bạn ở đâu, hãy thu hút họ vào cửa hàng của bạn từ các điểm tiếp xúc khác nhau bằng email, tin nhắn SMS và WhatsApp, đồng thời thu thập thông tin chi tiết về họ thông qua biểu mẫu đăng ký và biểu mẫu bật lên.

Thu hút lưu lượng truy cập có thể chuyển đổi vào cửa hàngThu hút lưu lượng truy cập có thể chuyển đổi vào cửa hàng

Ra mắt trang đích đẹp mắt chỉ trong vài phút

Nhanh chóng tạo các trang đích phù hợp với mục tiêu tiếp thị cụ thể của bạn và đặt trang tùy thích trên nền tảng của chúng tôi. Không bao giờ phụ thuộc vào nhà phát triển khi bạn hoàn toàn có thể xây dựng trang bằng một trình tạo kéo - thả.

Tương tác với người mua theo ngữ cảnh

Trò chuyện với người mua vào đúng thời điểm bằng thông điệp được cá nhân hóa qua email, tin nhắn SMS và WhatsApp, tất cả đều dựa trên hành vi và sở thích cá nhân của họ. Đưa thương hiệu đến gần hơn với thị hiếu của người mua bằng giải pháp phân khúc, nội dung động và cá nhân hóa chuyên sâu.

Tương tác với người mua theo ngữ cảnhTương tác với người mua theo ngữ cảnhTương tác với người mua theo ngữ cảnhTương tác với người mua theo ngữ cảnh

Thiết lập email giới thiệu sản phẩm dễ dàng

Nâng cao trải nghiệm mua sắm cho khách hàng bằng các đề xuất sản phẩm tùy biến. Sử dụng thuật toán hỗ trợ AI để đề xuất các sản phẩm có liên quan dựa trên lịch sử mua hàng, hành vi duyệt web và các yếu tố khác.

Hình ảnh tăng số lượng người theo dõi bạn trên mạng xã hội

Điều khiến khách hàng của chúng tôi hài lòng, và nhất định bạn cũng sẽ yêu thích!

We are able to personalize the journey and make sure we are getting the right touchpoints for different clients. I have used other tools before, but Zoho Marketing Automation just seemed a lot more logical, and it was very easy to pick up.

Paul Harvey,Trưởng phòng Quản trị và Vận hành, Hanley Consulting
ảnh hồ sơ

I'm excited about Zoho Marketing Automation because we've now got a tool that enables us to compete with HubSpot while at the same time not having to be so expensive.

Adrienne Craighead,Cố vấn Tiếp thị, TorchBearer Business Growth Advisors
ảnh hồ sơ

We would recommend Zoho Marketing Automation for the suite of marketing reach capabilities, especially Journeys.

Jason Agouris,Giám đốc điều hành, iTristan Group
ảnh hồ sơ

Tối đa hóa mức tăng trưởng bằng cách sử dụng phần mềm tự động hóa tiếp thị thương mại điện tử