Tiếp thị kỹ thuật số là gì?
Tiếp thị kỹ thuật số là hoạt động quảng bá thương hiệu hoặc doanh nghiệp của bạn thông qua nhiều kênh kỹ thuật số khác nhau để tạo ra khách hàng tiềm năng và tương tác với họ trên nhiều điểm tiếp xúc. Điều khiến tiếp thị kỹ thuật số trở nên thực sự mạnh mẽ chính là khả năng đo lường và thích ứng cao. Mọi chiến dịch đều có thể được theo dõi, phân tích và tối ưu hóa theo thời gian thực. Bạn có thể hiểu điều gì hiệu quả và điều gì không, đồng thời liên tục tinh chỉnh chiến lược của mình để đạt được kết quả tốt hơn.
Bắt đầuCó những loại nền tảng tiếp thị kỹ thuật số nào?
Mặc dù “tiếp thị kỹ thuật số” là một thuật ngữ được sử dụng phổ biến, nhưng nhiều doanh nghiệp và nhân viên tiếp thị vẫn bối rối về các loại nền tảng tiếp thị kỹ thuật số có sẵn và những gì thực sự nằm trong phạm vi này. Tiếp thị kỹ thuật số bao gồm nhiều kênh và hoạt động khác nhau. Dưới đây là một vài kênh quan trọng bạn nên cân nhắc:
Tiếp thị nội dung
Đây là một trong những trụ cột được ưa chuộng nhất và không thể tránh khỏi trong thế giới tiếp thị ngày nay. Tiếp thị nội dung sử dụng kể chuyện và nội dung để truyền tải giá trị thương hiệu của bạn đến đối tượng mục tiêu. Nội dung hay và hấp dẫn là chìa khóa để thu hút sự chú ý của đối tượng và không có công thức chắc chắn nào để thành công trong tiếp thị nội dung. Điều quan trọng là phải tìm ra điều mà đối tượng của bạn yêu thích và điều phù hợp với câu chuyện thương hiệu của bạn trước khi bắt đầu. Như mọi người thường nói, nội dung là yếu tố tối thượng, và điều quan trọng nhất chính là duy trì sự nhất quán với nội dung đó!
Tối ưu hóa công cụ tìm kiếm (SEO)
Một câu hỏi thường gặp từ các thương hiệu và nhân viên tiếp thị mới bắt đầu là “Tiếp thị kỹ thuật số và SEO là gì?” Khi tạo nội dung, bạn cũng cần tìm cách tiếp cận đối tượng đang chủ động tìm kiếm chính những sản phẩm hoặc dịch vụ đó, và đó chính là điều SEO giúp bạn đạt được. SEO bao gồm việc tối ưu hóa nội dung website của bạn để xếp hạng cao hơn trên các trang kết quả tìm kiếm thông qua các phương pháp tự nhiên và trả phí. Kết hợp nội dung với thông tin chuyên sâu từ SEO một cách hiệu quả có thể giúp bạn thu hút đúng đối tượng và mang lại lưu lượng truy cập chất lượng cho website của bạn.
Tiếp thị trên mạng xã hội
Trong thế giới số ngày nay, ai cũng nhận thấy sức ảnh hưởng của mạng xã hội. Đối với nhiều thương hiệu, các nền tảng mạng xã hội đã trở thành kênh tốt nhất để xây dựng cộng đồng và tạo dựng uy tín. Khi bạn xây dựng chiến lược hiệu quả, phù hợp với tông điệu thương hiệu và tránh tỏ ra quá thúc ép, tiếp thị trên mạng xã hội có thể mang lại hiệu quả vượt trội. Ngoài ra, các hoạt động trả phí như chạy quảng cáo có thể giúp tạo khách hàng tiềm năng và tăng mức độ nhận biết thương hiệu khi nhắm đúng mục tiêu.
Tiếp thị qua email
Tiếp thị qua email cho bạn không gian để tạo ra nội dung cá nhân hóa và thu hút hơn, vì bạn tiếp cận trực tiếp đối tượng qua email. Khi thực hiện đúng cách - với thông điệp súc tích, danh sách email được phân khúc tốt và tần suất phù hợp, đây có thể là kênh cực kỳ hiệu quả. Bạn cũng có thể sử dụng tiếp thị qua email để thu hút lưu lượng truy cập vào blog, bản tin và các trang quan trọng khác.
Tiếp thị qua SMS
Tiếp thị qua SMS có thể mang lại tỷ lệ tương tác thậm chí còn cao hơn vì tin nhắn văn bản được gửi trực tiếp đến điện thoại di động của đối tượng mục tiêu. Điều quan trọng là phải đảm bảo thông tin người gửi được xác thực và không giống thư rác, đồng thời phải giữ cho nội dung liên quan và súc tích. Sử dụng tiếp thị qua SMS trong các chương trình khuyến mại hoặc giảm giá có thể tăng mức độ hiển thị đáng kể.
Làm thế nào để bắt đầu với tiếp thị kỹ thuật số?
- Xác định mục tiêu và chỉ số bạn muốn đạt được thông qua tiếp thị kỹ thuật số. Ví dụ, nếu bạn mới bắt đầu và muốn tăng mức độ nhận biết thương hiệu, hãy chọn một công cụ hỗ trợ mục tiêu đó.
- Sử dụng kết hợp nhiều nền tảng tiếp thị kỹ thuật số để đạt được mục tiêu. Ví dụ, hãy liên kết bản tin trong email bạn gửi cho khách hàng và quảng bá blog của bạn trên mạng xã hội.
- Phân bổ ngân sách và bắt đầu thử nghiệm dần các phương pháp trả phí. Hãy thử nghiệm trước khi đầu tư lớn.
- Đầu tư vào các công cụ phân tích tiếp thị kỹ thuật số tốt và đo lường những khía cạnh hiệu quả để tinh chỉnh chiến lược tiếp thị kỹ thuật số của bạn.
Zoho Marketing Plus: Công cụ tiếp thị kỹ thuật số hợp nhất cho doanh nghiệp của bạn
Việc chọn công cụ phù hợp cho các hoạt động tiếp thị kỹ thuật số có thể khó khăn vì hiện có quá nhiều lựa chọn, và việc dùng nhiều công cụ rời rạc cho từng hoạt động có thể khiến mọi thứ phức tạp hơn. Với Zoho Marketing Plus, bạn có thể quản lý tất cả các hoạt động này trong một bảng chỉ số. Bạn có thể lập kế hoạch, triển khai, cộng tác và phân tích trong cùng một công cụ, giúp hành trình tiếp thị trở nên dễ dàng hơn.
Bắt đầu tiếp thị số của bạn ở đây
Get started for free!Bản dùng thử miễn phí 15 ngày. Không yêu cầu thẻ tín dụng.