بدء استخدام Zoho Mail
Zoho Mail منصة تعاونية للمراسلات المتعلقة بالأعمال للقوى العاملة الحديثة. إنها مزيج من البريد الإلكتروني التقليدي والأدوات التعاونية الحديثة مثل التعليقات والإعجابات والمشاركة. تضم مجموعة Zoho Mail Suite الجديدة التطبيقات التالية الضرورية لكل شركة:
Email - يسهِّل البريد الإلكتروني، وهو العمود الفقري لكل مؤسسة، وسيلة مراسلة احترافية داخل المؤسسة وخارجها على حد سواء.
Calendar - إدارة الوقت والفعاليات ومنظم الاجتماعات.
Contacts - إدارة جهات الاتصال ودفتر العناوين، وعنوان المجموعة، وجهات اتصال المؤسسة.
Tasks - إدارة العمل نيابة عنك وعن فريقك ومهام المجموعة والمهام الفرعية بفعالية.
Notes - مكان واحد لتدوين أفكارك/ خواطرك أو رسماتك العشوائية، وإضافة صور و/أو مرفقات.
Streams - تعاون مبتكر ضمن الفِرق، تم تصميمه استنادًا إلى البريد الإلكتروني الذي تم تصميمه من خلال توفير إمكانية الإعجاب/ التعليق ومزيد من التفاعلات المفتوحة.
Bookmarks - يمكنك الوصول إلى كل الصفحات المرجعية المهمة من داخل صندوق البريد الخاص بك.
Resources - جدوَلة الموارد المشتركة وإدارتها مثل غرف الاجتماعات وغرف التدريب وغيرها من الميزات الأساسية.
eArchive - مستودع مركزي يتيح لك استعادة رسائل البريد الإلكتروني المحذوفة نهائيًا.
إنشاء رسالة بريد إلكتروني جديدة وإرسالها
- سجِّل الدخول إلى Zoho Mail
- انقر فوق الزر بريد جديد الموجود في الجزء الأيمن من صندوق البريد. سيفتح منشئ Zoho Mail.
- أدخل التفاصيل المطلوبة، مثل إلى، ونسخة، والموضوع، ومحتوى رسالة البريد الإلكتروني.
- يمكنك استخدام خيارات التنسيق المنسق الموجودة في المنشئ لتنسيق محتوى رسالة البريد الإلكتروني.
- بمجرد صياغة البريد الخاص بك، انقر فوق الزر إرسال الموجود في الزاوية العليا اليمنى من المنشئ.
سيتم إرسال رسالة البريد الإلكتروني إلى المستلم. يمكنك العثور على رسالة البريد الإلكتروني هذه في مجلد الرسائل المرسلة. لمعرفة المزيد.
ملاحظة:
يمكنك تمكين ميزة تأخير الإرسال من صندوق الصادر بحيث تصل رسالة البريد الإلكتروني إلى مجلد صندوق الصادر للمدة المحددة قبل إرسالها إلى المستلم.
إدراج توقيع
يمكنك إضافة توقيعات مخصصة إلى رسائل البريد الإلكتروني التي ترسلها. يسمح لك Zoho Mail بالحصول على توقيعات متعددة يمكن ربطها بالاسم المستعار للبريد الإلكتروني/ عنوان البريد الإلكتروني الخاص بك.
- سجِّل الدخول إلى Zoho Mail
- انقر فوق رمز الإعدادات.
- انتقل إلى التوقيعات وانقر فوق رمز + لإنشاء توقيع جديد.
- أدخل تفاصيل التوقيع بالتنسيق المفضل وانقر فوق حفظ. يمكنك أيضًا إدراج صور مثل الشعارات.
لمعرفة المزيد عن التوقيعات، شاهِد الفيديو أدناه.
انقر هنا للحصول على إرشادات مفصلة حول استخدام التوقيعات.
عرض رسائل البريد الإلكتروني
سيتم إدراج كل رسائل البريد الإلكتروني التي تتلقاها في صندوق بريد Zoho Mail. يتم إدراج رسائل البريد الإلكتروني غير المقروءة بخط غامق. يمكنك النقر فوق رسالة البريد الإلكتروني المستلمة في القائمة لفتح رسالة البريد الإلكتروني الجديدة.
يمكنك اختيار طريقة عرض قائمة رسائل البريد الإلكتروني باستخدام خيارات عرض البريد:
- طريقة عرض قائمة رسائل البريد الإلكتروني - يمكنك عرض قائمة رسائل البريد الإلكتروني في طريقة العرض التقليدية أو طريقة العرض المصغرة. لمعرفة المزيد.
- فتح الرسالة في - عند النقر فوق أي رسالة بريد إلكتروني، يمكنك اختيار فتحها في معاينة، أو في علامة تبويب جديدة، أو في نافذة جديدة. لمعرفة المزيد.
- إظهار الرسالة مع - يمكنك اختيار ما إذا كنت تريد أن تعرض قائمة رسائل البريد الإلكتروني موضوع رسالة البريد الإلكتروني فقط أو الموضوع والملخص. لمعرفة المزيد.
- طريقة عرض المحادثة - تجمع رسائل البريد الإلكتروني في سلاسل المحادثات. يمكنك إلغاء تجميع رسائل البريد الإلكتروني في سلاسل عبر إيقاف تشغيل طريقة عرض المحادثة. لمعرفة المزيد.
الرد على رسائل البريد الإلكتروني
بمجرد فتح رسالة بريد إلكتروني تلقيتها، يمكنك اختيار كيفية الرد بالضبط على رسالة البريد الإلكتروني. يمكنك اختيار الرد، أو الرد على الكل، أو إعادة التوجيه. لمعرفة المزيد.
| الرد |  | سيتم إرسال الرد فقط إلى مرسل رسالة البريد الإلكتروني الأصلية. |
| الرد على الكل |  | سيتم إرسال الرد إلى كل مستلمي رسالة البريد الإلكتروني الأصلية. |
| إعادة التوجيه |  | سيتم إرسال رسالة البريد الإلكتروني الأصلية إلى المستلم الذي تختاره. |
إدارة صندوق الوارد
يمكنك إدارة رسائل البريد الإلكتروني بسهولة من خلال تنظيمها وفقًا لتفضيلاتك وراحتك. يمكنك نقل رسالة (رسائل) البريد الإلكتروني يدويًا من صندوق الوارد إلى المجلد المخصص المناسب. انقر فوق رمز الجمع الموجود بجوار قائمة المجلدات لإنشاء مجلد مخصص باسم من اختيارك. 
نقل رسائل البريد الإلكتروني إلى المجلدات
- حدد رسالة (رسائل) البريد الإلكتروني ذات الصلة من صندوق الوارد باستخدام مربع الاختيار الموجود بجوار رسالة البريد الإلكتروني في القائمة.
- انقر فوق رمز نقل إلى الموجود في أعلى القائمة.
- اختر المجلد المناسب من القائمة المنسدلة. يمكنك أيضًا إنشاء مجلد جديد لنقل رسالة (رسائل) البريد الإلكتروني إليه من خلال إدخال الاسم والنقر فوق إنشاء.
سيتم نقل رسالة (رسائل) البريد الإلكتروني المحددة إلى المجلد المختار.
عوامل التصفية
يمكنك تكوين عوامل تصفية لصندوق الوارد لتجنب نقل رسائل البريد الإلكتروني يدويًا من صندوق الوارد. يمكنك أيضًا استخدام عوامل التصفية لتنفيذ أنشطة أخرى على رسائل البريد الإلكتروني الواردة مثل تطبيق العلامات وإعادة التوجيه إليها ووضع علامة عليها كمقروءة، وغير ذلك.
- سجِّل الدخول إلى Zoho Mail
- انقر فوق رمز الإعدادات.
- انتقل إلى عوامل التصفية وانقر فوق الخيار عامل تصفية جديد.
- يظهر مربع الحوار إنشاء عامل تصفية على الشاشة. أدخل التفاصيل المطلوبة مثل الاسم والشروط والمعايير والإجراء، وغير ذلك، ثم اضغط على حفظ عامل التصفية.
سيتم نقل رسائل البريد الإلكتروني التي تتطابق مع المعايير المذكورة في عامل التصفية تلقائيًا إلى المجلد المذكور. تفضل بزيارة صفحة عامل التصفية للحصول على إرشادات مفصلة.
العلامات
يمكنك تطبيق علامات ذات ألوان وأسماء مختلفة على رسائل البريد الإلكتروني لتصنيفها. انقر فوق رمز الجمع الموجود بجوار قائمة العلامات لإنشاء علامة مخصصة باسم ولون من اختيارك. لمعرفة المزيد.
- حدد رسالة (رسائل) البريد الإلكتروني ذات الصلة من صندوق الوارد باستخدام مربع الاختيار الموجود بجوار رسالة البريد الإلكتروني في القائمة.
- انقر فوق رمز وضع علامة كـ الموجود في أعلى القائمة.
- اختر العلامة المناسبة من القائمة المنسدلة. يمكنك أيضًا إنشاء علامة جديدة لتطبيقها على رسالة (رسائل) البريد الإلكتروني من خلال إدخال الاسم والنقر فوق إنشاء.
بالإضافة إلى العلامات، يمكنك أيضًا وضع علامة على رسائل البريد الإلكتروني المهمة لتسهيل الوصول إليها. مرر الماوس فوق رسالة البريد الإلكتروني ذات الصلة في القائمة وانقر فوق رمز علامة لوضع علامة على رسالة البريد الإلكتروني. سيتم إدراج كل رسائل البريد الإلكتروني التي تم وضع علامة عليها أسفل طريقة عرض المميز بعلامة في الجزء الأيمن.
البحث عن رسائل البريد الإلكتروني
يتيح لك البحث في Zoho Mail البحث عن الكيانات عبر جميع التطبيقات، مثل Notes وTasks وEmails، وغيرها، باستخدام أي معلمة تطلبها. باستخدام الوصول السريع، يمكنك بسهولة تحديد موقع أي قسم من الإعدادات التي تحتاج إلى العثور عليها.
يمكنك البحث عن رسائل البريد الإلكتروني باستخدام معايير مختلفة مثل، "مِن"، و"إلى/نسخة"، و"في المجلد"، و"العلامة"، و"يحتوي على"، و"الموضوع"، و"اسم المرفق" وغيرها. يمكنك البحث باستخدام مجموعة من هذه المعايير لتضييق نطاق نتائج البحث.
تتيح لك محفوظات البحث ضمن البحث في Zoho Mail الاختيار من مجموعات معلمات البحث المستخدمة سابقًا، ما يسهِّل تكرار أي عملية بحث. يتضمن البحث معلمات تصفية متعددة خاصة بالتطبيق يمكن استخدامها لاختصار عملية البحث. يمكنك عرض قائمة بهذه المعلمات هنا.
راجع هذه الصفحة للحصول على إرشادات مفصلة حول ميزة البحث الجديدة في Zoho Mail.
عمليات التكامل والملحقات
تتيح لك عمليات التكامل والملحقات في Zoho Mail الوصول إلى الإجراءات في تطبيقات Zoho وتطبيقات الجهات الخارجية الأخرى وتنفيذ هذه الإجراءات من دون الحاجة إلى مغادرة صندوق بريدك الوارد.
بالإضافة إلى التطبيقات الداخلية المتاحة كملحقات، يمكنك أيضًا تمكين تطبيقات جهات خارجية أخرى وتثبيتها من Zoho Marketplace. لمعرفة المزيد.
تطبيق Zoho Mail للأجهزة المحمولة متاح على نظامي التشغيل Android وiOS.