El software de servicio de asistencia remota es una herramienta que te permite acceder y controlar una computadora de forma remota a través de internet. La solución gratuita de servicio de asistencia remota de Zoho Assist ofrece acceso seguro en tiempo real, lo que la hace ideal para soporte de TI, trabajo remoto o gestión de archivos y aplicaciones desde cualquier lugar. Es una opción simple pero potente para personas y empresas que necesitan acceso remoto flexible y seguro.
La demanda del mejor software de acceso remoto gratuito está creciendo día a día, y en Zoho creemos que el acceso a una experiencia remota de primer nivel debería ser asequible. El plan gratuito para siempre de Zoho Assist puede ayudar a las pequeñas empresas a mejorar su productividad remota con software de servicio de asistencia remota gratuito y fácil de usar, completamente sin costo. La versión gratuita de Zoho Assist, para pequeñas empresas, incluye un técnico y 5 licencias URS para computadoras, lo que te permite brindar soporte y gestionar tus activos en el extranjero de forma remota. Un software gratuito y confiable de acceso remoto a PC significa reducir las pérdidas ocasionadas por incidentes de TI.
El software de servicio de asistencia remota funciona estableciendo una conexión segura entre dos dispositivos a través de internet. Una vez conectados, los usuarios pueden controlar el dispositivo remoto como si estuvieran físicamente presentes. Zoho Assist ofrece una experiencia fluida que te permite acceder a aplicaciones, archivos y configuraciones desde cualquier lugar. Con encriptado integrado y sólidas medidas de seguridad, Zoho Assist garantiza que tu acceso remoto sea seguro y eficiente.
Zoho Assist ofrece una amplia gama de servicios, desde la asistencia remota inmediata hasta el acceso remoto desatendido a computadoras ubicadas en cualquier parte del mundo. Zoho Assist proporciona herramientas de software gratis de acceso remoto en las áreas de mantenimiento y administración de TI, administración de activos de TI, integraciones del servicio de asistencia, asistencia remota basada en proveedores de servicios administrados, etc. Estos servicios garantizan que el crecimiento de tu pequeña empresa no se vea obstaculizado por el tiempo de inactividad del sistema.
La herramienta de asistencia remota para TI programada y a pedido te ayuda a establecer conexiones con tus clientes remotos al instante. Puedes organizar sus sesiones de asistencia y mantener tu programación de trabajo funcionando sin problemas.
El acceso remoto desatendido te ayuda a acceder, administrar y controlar dispositivos de forma remota sin la presencia de un usuario en el otro extremo. Puedes configurar varios dispositivos Windows y Mac OS para un acceso remoto desatendido mediante funciones de implementación y realizar tareas administrativas de forma eficaz cuando lo desees.
La capacidad de integración es una parte indispensable de cualquier servicio de software. En Zoho Assist, entendemos que es posible que necesites más de una herramienta para cumplir con las expectativas comerciales. Es por eso que integramos algunas de las mejores herramientas en el campo, como Zoho Desk, Zoho Sales IQ y muchos más. También puedes incorporar la asistencia remota a pedido en tus aplicaciones móviles usando nuestro kit de desarrollo de software móvil.
Los técnicos pueden iniciar una sesión de uso compartido de pantalla en cualquier momento y compartir pantalla con los clientes para una sesión de demostración, para mostrar una actualización de software o por cualquier otra razón que el cliente necesite.
Gestiona y controla de forma independiente varios monitores remotos durante una sesión activa de apoyo remoto.
Puedes proteger la cuenta de Zoho Assist con una capa adicional de seguridad a través de 2 FA. Se pueden configurar SMS, verificación basada en OTP y otras medidas de seguridad para cumplir con tus necesidades de seguridad.
Assist tiene una sección específica llamada Informes, que contiene todos los detalles relacionados con la asistencia remota y las sesiones de acceso desatendido, incluidas la duración de la sesión, la dirección de correo electrónico del cliente, la dirección IP y mucho más.
Gestionar usuarios, delegar funciones y proporcionar acceso a varias funciones es fácil de hacer con Assist. También ofrece funciones eficientes para el acceso desatendido masivo o de grupo.
Zoho Assist, un software gratuito de acceso remoto a PC, está completamente basado en la nube y funciona bien con los principales proxies y firewalls. Tus datos están protegidos por nuestro encriptado SSL y AES de 256 bits de extremo a extremo estándar de la industria para que puedas estar seguro de que cada conexión que realices a través de Zoho Assist es segura y mantiene la privacidad de los usuarios. También ofrecemos autenticación de dos factores para proporcionar una capa adicional de seguridad por medio de la verificación mediante una contraseña de un solo uso.
La versión gratuita de Zoho Assist ofrece una variedad de funciones diseñadas para ayudar a los técnicos a diagnosticar sistemas remotos de manera eficiente y resolver problemas rápidamente.
Accede a dispositivos remotos para recopilar información, resolver problemas o instalar actualizaciones con la edición gratuita de Zoho Assist. Elimina el tiempo de traslado y la necesidad de presencia física para acceder a un dispositivo remoto.
La versión gratuita de Zoho Assist está disponible en múltiples plataformas, incluidas Windows, Mac, Linux y ChromeOS.
Disfruta de precios transparentes sin costos ocultos ni actualizaciones obligatorias, garantizando una experiencia sin complicaciones con Zoho Assist.
"Impresionante. Zoho Assist funciona muy bien, es sencillo de usar para las personas que no son técnicos y tiene las funciones que me gustan. La experiencia se siente muy profesional, es fácil para el usuario final establecer una conexión, funciona de manera fluida con Mac y Windows, y me permite administrar las ventanas emergentes del UAC de los usuarios finales. Tienen una versión gratuita que, según tengo entendido, permite en su EULA un técnico, incluso en una situación comercial. La versión pagada es muy asequible, el mejor precio que he visto en cualquier lugar, y agrega algunas funciones atractivas, como la transferencia de archivos".
Keith Richmond | Power to change
"He probado varias aplicaciones de software remoto, pero eran taaaan caras o carecían de funciones como el soporte para monitores dobles. Zoho Assist ha resuelto todos estos problemas. Ha funcionado sin inconvenientes en una amplia variedad de conexiones de internet de clientes, incluidas las satelitales, que son muy lentas. Producto fantástico: me ha hecho la vida mucho más fácil y ahora puedo ofrecer un gran soporte a mis clientes de manera rápida y sencilla".
Ross | Righton Software Solutions
Zoho Assist, tu software gratuito de servicio de asistencia remota, no requiere que ingreses los datos de tu tarjeta de crédito para crear una cuenta.
Zoho Assist incorpora protocolos líderes en la industria, como autenticación de dos factores y encriptado AES de 256 bits. Estas sólidas funciones de seguridad garantizan la protección de los usuarios y sus datos durante las sesiones realizadas con Zoho Assist.
Nuestra solución gratuita de acceso remoto a PC es compatible con las principales plataformas de sistemas operativos como Windows, Mac, Linux, ChromeOS, Android, iOS y Raspberry Pi.
Sí, puedes subir de versión a un plan de pago en cualquier momento para acceder a funciones y capacidades adicionales según tus necesidades. Explora los planes y precios flexibles disponibles en Zoho Assist.
Las funciones de la versión gratuita están disponibles sin costos ocultos ni actualizaciones forzadas.
La versión gratuita de Assist no impone restricciones en la duración de las sesiones cuando te conectas a computadoras remotas. Los usuarios remotos pueden iniciar una sesión y acceder a las funciones de Assist en cualquier momento.