企業にとって、見込み顧客が抱える課題や、既存顧客からの要望を理解することはとても重要です。アンケートを
活用することで、市場を分析し、「顧客が何を必要としているか」を把握することができます。
近年ではオンライン化が進み、以前に比べて気軽にアンケートを実施できるようになりました。この機会に、自社の顧客や見込み客を理解できるアンケート活用について理解を深めませんか?
Zoho CRMは、見込み客の獲得から商談、受注、既存顧客との関係構築まで、事業の収益につながるビジネス基幹を一元管理するクラウド型顧客管理(CRM)システムです。
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Zoho Deskは、営業・顧客サポートへの問い合わせ対応を効率化し、顧客満足度の向上を実現するヘルプデスクツールです。
Zoho Analyticsは、ご利用中の営業・マーケティング・会計・顧客サポートツールのデータを一元集約し、ビジネスデータの総合的な可視化から未来予測まで、あらゆるデータ分析を可能にするBI(ビジネス・インテリジェンス)ツールです。
Zoho Oneは、45以上のZohoサービスのエンタープライズプランを利用できるパッケージサービスです。デジタルトランスフォーメンションの新しいテクノロジー「ビジネスのオペレーションシステム」の効果をぜひご体感ください。
マーケティングがこれから顧客となる見込みを集め、育てる。
セールスチームが信頼を勝ち取る。そして、これから先も——。
Zoho CRM Plus は「顧客」とのつながりを中心に、成果につなげるあらゆるシゴトを支えます。
Zoho Corporation の他のブランドの関連ソフトウェア
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Zoho は、50以上のクラウド型ビジネスアプリを提供。
シームレスに連動するアプリで、ITの力で働く人たちを笑顔に、仕事をもっと楽に。
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アンケートの種類と
ビジネスにおける役割
アンケートを作成す
る際に留意すべき点
アンケートがビジネス
で果たす役割
アンケートを最大限に活用するための5つのポイント
導入事例
~朝日酒造株式会社~