Microsoft Exchangeサーバーからの移行

Exchange移行ウィザードを使用して、社内のExchangeサーバーまたはホスト型Exchange環境から直接メールを移行できます。ウィザードがすでにインストールされている場合は、インストール処理をスキップし、指示に従ってExchangeサーバーからデータを移行することが可能です。

ウィザードをインストールして実行するには、クライアントマシンの管理者権限が必要です。また、メールの移行先となるメールアカウントがZoho Mailで作成されており、ユーザーがアクセスできることを確認してください。Exchange環境からユーザーのプロビジョニングを開始する場合は、ウィザードで［ユーザー移行オプション］を選択し、その指示に従ってください。

Zoho Mailは、Webを介したExchange Serverからの移行をサポートするようになりました。Exchange Serverの移行機能は、Zoho Mailのサービス画面から利用できます。Webを介した移行の場合、移行ウィザードをダウンロードする必要はありません。詳細については、こちらのヘルプ記事をご参照ください。

Exchange Serverにオンラインによるアクセスがある場合は、Webオプションを使用して移行することを強くお勧めします。Webオプションを使用すると、移行をより高速で適切に設定できます。

Exchange移行ウィザードの実行手順

デスクトップショートカットを使用してウィザードを起動するか、「\Zoho\ZohoExchangeMigration\bin」フォルダーのインストールパスのファイル「ZohoExchangeMigration.exe」を実行します。
Zoho Exchange移行ウィザード画面で、［次へ］をクリックします。
ドロップダウンメニューから地域を選択します。画面に認証リンクが表示されます。
Zoho Mailがデータにアクセスできるようにするには、Webブラウザーで認証リンクを開き、Zohoアカウントにログインしていない場合、ログインしてから［承認する］をクリックします。
移行ウィザード画面で、［認証する］をクリックして、［次へ］をクリックします。
Exchange Serverから移行するには、データ移行オプションから［Exchangeからの移行］を選択します。
Exchangeへの移行は、［社内のExchange Server］のみでなく、［ホスト型Exchange］サービスからも実行できます。
1. 社内のExchange Serverから移行する場合は［いいえ］を選択し、Exchange Serverの名前、Exchange管理者のユーザー名、Exchange Serverのドメインの詳細情報を入力します。
2. ホスト型Exchangeから移行する場合は、［ホスト型Exchange］で［はい］を選択します。移行ウィザードが実行されているシステム内のOutlookプロファイルの詳細が、ドロップダウンに表示されます。
3. 移行するアカウントを関連付けたプロファイルを選択します。
［認証済みのドメイン］ドロップダウンには、Zohoアカウント（手順3で指定）に関連付けられているドメインが表示されます。メールの移行先のドメインを選択し、［次へ］をクリックします。
ここで、メールを移行するために、移行元メールアカウントと移行先メールアカウントを関連付けする必要があります。
移行元の詳細は、テキストファイル／グローバルアドレス一覧（GAL）を使用して関連付けることも、LDAPサーバーから直接関連付けることもできます。
- ［テキストファイル］からの移行元アカウント
  1. 移行元アカウントの詳細を含むテキストファイルを使用するには、［テキストファイル］を選択します。
  2. テキストファイルを選択します。
  3. 詳細を正しくインポートするには、移行元アカウントの一覧を新しい行に表示する必要があります。
  4. テキストファイル内のデータに基づいて、ユーザーの一覧が取得されます。
- ［GAL］からの移行元アカウント
  1. GALからの移行元アカウントを表示するには、［GAL］を選択します。
  2. ［種類］／［ドメイン］を選択し、フィルター条件を指定してください。
  3. フィルター条件に基づいて、ユーザーの一覧が取得されます。
- ［LDAP］からの移行元アカウント（LDAPから移行元アカウントを選択できるのは社内のExchange Serverから移行する場合のみであり、ホスト型Exchangeの場合は選択できません）
  1. LDAPから移行元アカウントを取得するには、［LDAP］を選択します。
  2. ベースDNと対応するLDAPクエリーを指定します。
  3. LDAPクエリーに基づいて、ユーザーが取得されます。
これらの方法のいずれかを使用して、インポート済みの移行元アカウントの一覧を、Zohoで設定したユーザーアカウントに関連付けできます。
メールが移行されるのは、移行先アカウントが有効なメールアカウントで作成され、Zohoのユーザーがアクセスできる場合のみです。
［アカウントの認証］をクリックして、取得したアカウントを認証します。［ステータス］には、Zoho Mailで作成された組織アカウントの中で、特定のアカウントが使用可能かどうかが表示されています。
いずれかのアカウントが「存在しない」と表示されている場合は、ユーザーを作成していない可能性があるため、そのユーザーを作成する必要があります。アカウントのあるユーザーで、メールアドレスが異なる場合は、特定のメールアドレスを使用してアカウントのエイリアスを作成できます。
アカウントの認証後、ウィザードは指定されたExchangeサーバーの各メールアカウントに接続し、フォルダーの一覧を取得します。
フォルダー名の横にある選択ボックスを使用して、フォルダーの一覧を表示し、フォルダーを移行に含める／除外することができます。
Exchangeでは、何らかの理由でアカウントにアクセスできない場合、そのアカウントはエラーメッセージとともに赤色で表示されます。
このようなアカウントがある場合は、権限、設定、アクセス権を確認し、移行に使用するExchange管理者アカウントからアクセスできるようにします。
次の画面で、エラーのある移行元アカウントの一覧が表示されます。アカウントの権限／設定を変更した場合は、［再試行］を選択して手順15に戻ります。
これらのアカウントをスキップして、他のアカウントの移行処理に進むには、［続行］をクリックします。
次の画面で、移行を実行する項目を選択します。初期設定では、すべてのアカウントのすべてのデータが選択されます。
カレンダー、連絡先、タスク、メモは含めることも、除外することも可能です。また、アカウントの特定の期間のメールデータのみを移行することもできます。
画面下部の移行オプションを使用して、項目を確認または変更することもできます。
移行を開始すると、選択したオプションを変更できなくなります。
移行処理全体を通じて、移行元サーバーがアクセス可能であり、オンラインになっている必要があります。
［移行処理を開始する］をクリックすると、選択したすべてのユーザーの移行処理が開始されます。
［移行ステータス］ページには、現在の移行処理の詳細が表示されます。
［ステータス］列には、Exchangeサーバーからデータを抽出／処理するアカウントの詳細が表示されます。
［アップロード］画面には、抽出してZohoサーバーにアップロードしたアカウントの詳細が表示されます。
［アカウント名］列の特定のメールアドレスをクリックすると、そのユーザーの詳細な進捗状況を表示できます。
すべてのファイルがアップロードされたら、移行処理が予約され、Zohoサーバーで実行されるため、移行ウィザードを終了できます。
すべてのユーザーのすべてのファイルがサーバーに完全にアップロードされるまで、移行ツールによる処理が行われ、ネットワークに接続している必要があります。
各アカウントの抽出と進捗の詳細も、表で監視できます。
すべてのファイルが抽出され、サーバーにアップロードされたら、移行ウィザードを終了できます。