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Integrações para suporte remoto e acesso remoto

Sabemos que você necessita mais do que apenas uma ferramenta para suas necessidades de negócio e, por isso, integramos o Zoho Assist com as melhores soluções de atendimento ao cliente, suporte técnico e CRM. Também sabemos que todo mundo usa uma solução diferente. É por isso que habilitamos a integração do recurso de acesso e suporte remoto em seu fluxo de trabalho, com o Zoho Assist API.

Comece agora


  • zen
    Zendesk
    Saiba mais

    Inicie uma sessão de suporte a partir dos tíquetes do Zendesk. Resolva os problemas mais rapidamente com a exibição da tela do cliente em tempo real.

  • serviço
    Service Now
    Saiba mais

    Reduza o tempo de resolução de incidentes ao iniciar sessões seguras de suporte remoto e de compartilhamento de tela diretamente dos incidentes do Service Now.

  • Analise e solucione problemas no computador do seu cliente iniciando uma sessão de suporte remoto diretamente de suas solicitações de serviço.

  • freshdesk
    Freshdesk
    Saiba mais

    Aumente suas taxas de fechamento de tíquete iniciando ou programando uma sessão de suporte remoto diretamente de seus tíquetes.

  • spiceworks
    Spiceworks
    Saiba mais

    Acesse os computadores dos usuários a partir de qualquer lugar com a ferramenta de suporte remoto da Spiceworks para estações de trabalho Windows e Mac.

  • desk
    Zoho Desk
    Saiba mais

    Administre tudo diretamente – basta um clique em um tíquete do suporte técnico e você será conectado remotamente ao computador do cliente.

  • salesiq
    Zoho SalesIQ
    Saiba mais

    Inicie uma sessão de suporte remoto diretamente do console de chat ao vivo, para que seus clientes tenham suporte instantâneo.

  • g-suite
    Google Suite
    Saiba mais

    Importe seus contatos do Google para sua conta do Zoho Assist com apenas um clique e esteja pronto sempre que quiser iniciar uma sessão de suporte remoto com um cliente.

  • agendamentos
    Bookings
    Saiba mais
  • microsoft_teams
    Microsoft Teams
    Saiba mais
  • desktop
    Central de pontos de extremidade

    Inicie sessões remotas com seus dispositivos gerenciados para solucionar problemas e fornecer suporte.

  • celular
    MDM

    Conecte-se com telefones ou tablets Android e iOS gerenciados e ofereça suporte aos clientes de qualquer lugar.

  • serviço
    SDP OD

    Acesse e controle a estação de trabalho do usuário final para melhorar a qualidade do serviço e reduzir o tempo de gerenciamento de incidentes.

  • desk
    SDP MSP

    Controle remotamente os dispositivos de seus clientes para identificar rapidamente o problema, fornecer resolução oportuna e evitar a recorrência de incidentes.

categorias

    • zen
      Zendesk
      Saiba mais

      Inicie uma sessão de suporte a partir dos tíquetes do Zendesk. Resolva os problemas mais rapidamente com a exibição da tela do cliente em tempo real.

    • serviço
      Service Now
      Saiba mais

      Reduza o tempo de resolução de incidentes ao iniciar sessões seguras de suporte remoto e de compartilhamento de tela diretamente dos incidentes do Service Now.

    • Analise e solucione problemas no computador do seu cliente iniciando uma sessão de suporte remoto diretamente de suas solicitações de serviço.

    • freshdesk
      Freshdesk
      Saiba mais

      Aumente suas taxas de fechamento de tíquete iniciando ou programando uma sessão de suporte remoto diretamente de seus tíquetes.

    • spiceworks
      Spiceworks
      Saiba mais

      Acesse os computadores dos usuários a partir de qualquer lugar com a ferramenta de suporte remoto da Spiceworks para estações de trabalho Windows e Mac.

    • desk
      Zoho Desk
      Saiba mais

      Administre tudo diretamente – basta um clique em um tíquete do suporte técnico e você será conectado remotamente ao computador do cliente.

    • salesiq
      Zoho SalesIQ
      Saiba mais

      Inicie uma sessão de suporte remoto diretamente do console de chat ao vivo, para que seus clientes tenham suporte instantâneo.

    • g-suite
      Google Suite
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      Importe seus contatos do Google para sua conta do Zoho Assist com apenas um clique e esteja pronto sempre que quiser iniciar uma sessão de suporte remoto com um cliente.

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      Microsoft Teams
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    • desktop
      Central de pontos de extremidade

      Inicie sessões remotas com seus dispositivos gerenciados para solucionar problemas e fornecer suporte.

    • celular
      MDM

      Conecte-se com telefones ou tablets Android e iOS gerenciados e ofereça suporte aos clientes de qualquer lugar.

    • serviço
      SDP OD

      Acesse e controle a estação de trabalho do usuário final para melhorar a qualidade do serviço e reduzir o tempo de gerenciamento de incidentes.

    • desk
      SDP MSP

      Controle remotamente os dispositivos de seus clientes para identificar rapidamente o problema, fornecer resolução oportuna e evitar a recorrência de incidentes.

    Integração, agrupamento e sem marca para OEMs e ISVs

    O Zoho Assist oferece suporte à integração de recursos de suporte remoto em seus quiosques, aplicativos Android/iOS, dispositivos OEM, soluções de ITSM ou CRM.

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