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Gartner Magic Quadrant:
CRM CEC 2023
Nummer 1 bei Kundenzufriedenheit:
Helpdesk-Kategorie
Nummer 1 bei Helpdesk-Software
2024
Mehr als 100.000 Unternehmen vertrauen darauf
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Zia Agents bieten KI-gestützte Autonomie, besonders hohe Präzision und blitzschnelle Geschwindigkeit und kümmern sich um die Routinearbeiten im Support. So kann sich Ihr Team ganz auf seine hervorragende Arbeit konzentrieren.
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Zufriedenere Kunden
Verbessern Sie die Kundenzufriedenheit mit Zoho Desk! Bleiben Sie erreichbar, bieten Sie schnelle und präzise Lösungen und gestalten Sie Geschäfte mit Ihnen ganz einfach.
Seien Sie auf allen Kanälen erreichbar und bieten sie schnelle und präzise Lösungen.
Leistungsstarke Teams
Bieten Sie erstklassigen Kundenservice in jeder Phase! Zoho Desk bietet Servicemitarbeitern leistungsstarke Tools und Kontextinfos, damit sie produktiv, souverän und organisiert bleiben.
Bieten Sie Ihren Servicemitarbeitern leistungsstarke Tools und Kontextinfos, damit sie produktiv, souverän und organisiert bleiben.
Gesündere Unternehmen
Bieten Sie den versprochenen Kundenservice der Extraklasse: Verfolgen Sie umsetzbare Metriken und die Stimmung der Kunden, um einen kontinuierlichen Mehrwert zu bieten.
Verfolgen Sie umsetzbare Metriken und die Stimmung der Kunden, um einen kontinuierlichen Mehrwert zu bieten.
Vollständig mobil
Helfen Sie Ihren Kunden auch von unterwegs. Über die mobilen Apps von Zoho Desk für Android und iOS können Sie Tickets unterwegs schließen und sich auf einen Blick ein Bild vom Status Ihres Kundenservices machen.
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In täglich genutzte
Apps integrierbar
Zoho Desk kann in über 200 der gängigsten Drittanbieter-Apps und in mehr als 50 native Apps integriert werden.
Erweitern Sie diecapabilities Ihres Helpdesks
Feedonomics hat mehr als 400 Benutzer, die alle verfügbaren Funktionen in vollem Umfang nutzen.
Mercedes-Benz konnte die Kundenzufriedenheit über das gesamte Händlernetzwerk hinweg steigern.
I believe that what we've achieved in collaboration with the Zoho Desk team has made a huge impact on how efficiently we can resolve complex requests for our clients, and it has been a major improvement for our customer experience.
Jason NicholVice President,
Product
We analysed other products on the market but Zoho Desk blended into our organization structure better than anything else.
Swaroop Naik, Senior Manager,
Software Development
Gründe für Zoho Desk
- 50 % schnellere Implementierung als bei der meisten Kundendienstsoftware
- Spezielles Schulungsprogramm mit steiler Lernkurve
- Support für Kunden in über 40 Sprachen
- Anpassbarer Arbeitsbereich für alle Branchen, Marken und Abteilungen
- Problemlose Migration mit Unterstützung durch unsere Kundenbetreuer
- Keine versteckten Kosten, keine aufgezwungenen Verträge und keine Lock-ins
- Compliance mit Datenschutzgesetzen wie DSGVO, HIPAA und CCPA
Sensationelle Software
zu einem vernünftigen Preis
- Keine Kreditkarte erforderlich.
- Kein Softwaredownload erforderlich.
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