La aplicación de asistencia remota para Android de Zoho Assist está disponible sin costo en Google Play Store. Simplemente busca Zoho Assist en Google Play Store y comienza a brindar soporte a tus dispositivos Android desde cualquier lugar.
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Ahora puedes compartir tus pantallas móviles con técnicos de soporte técnico y viceversa durante capacitaciones y demostraciones con esta aplicación de servicio de asistencia remota para Android. Durante una sesión, puedes alternar entre varios monitores, sincronizar el portapapeles en todos los dispositivos y hacer anotaciones en la pantalla para comunicarte eficazmente. También puedes utilizar la herramienta de acceso remoto Zoho Assist para acceder a tus teléfonos Android y controlar los dispositivos Android de forma remota, como Samsung, Lenovo, Sony Experia y HP desde tu computadora y viceversa.
Mediante el chat en vivo de Zoho Assist, puedes comunicarte con tus compañeros directamente desde tus dispositivos Android. La comunicación rápida y fácil te permite resolver tus problemas de TI al instante.
Con el kit de desarrollo de software móvil de Zoho Assist, puedes incorporar funciones de asistencia remota a tus aplicaciones para Android mediante las cuales puedes iniciar una sesión de asistencia remota para Android directamente desde tu aplicación personalizada. La asistencia remota incorporada para teléfonos Android es una solución segura y confiable si estás interesado en acceder a pantallas de computadoras de forma remota, solucionar problemas de dispositivos móviles o actualizar versiones de software utilizando tus dispositivos Android. Más información.
Puedes registrar tu aplicación en la pestaña Integraciones de SDK después de iniciar sesión en tu cuenta de Zoho Assist.
Después de importar el módulo AssistSDK al producto, puedes generar un token de SDK en
https://assist.zoho.com/app/settings/integrations/sdk
Integra tu aplicación móvil en tu nuevo proyecto de SDK móvil.
Después de la integración, podrás controlar tu aplicación móvil completamente personalizada y adaptada a tus expectativas comerciales.
La asistencia remota programada o a pedido te ayuda a establecer sesiones de asistencia con tus clientes remotos en el mejor momento posible. Puedes transferir archivos, organizar tus sesiones de asistencia y controlar los dispositivos remotos de manera eficiente. Puedes conectarte con una amplia variedad de dispositivos remotos, incluidos Windows, Mac, Linux, Ubuntu e iOS.
Más información.
El acceso remoto desatendido a través de Internet te permite administrar y controlar dispositivos, además de acceder a ellos, de forma remota sin que un cliente esté presente en el otro extremo. Mediante la implementación masiva de Zoho Assist, puedes configurar el acceso remoto desatendido para teléfonos Android con solo unos clics. Simplemente registra e inscribe tus dispositivos móviles y estarás listo para acceder a ellos de forma remota con las funciones avanzadas de implementación masiva de Assist.
Más información.
Navega sin problemas entre varios monitores conectados a una computadora remota durante una sesión de asistencia, directamente desde tu dispositivo Android.
Transfiere archivos de hasta 2 GB entre tus dispositivos Android de forma remota. Mientras trabajas desde casa, puedes administrar y vincular estos archivos, así como acceder a ellos, en tus dispositivos del lugar de trabajo en la oficina, directamente desde tu dispositivo Android.
Más información.
Realiza operaciones de diagnóstico específicas del sistema, como abrir la línea de comandos, acceder al administrador de tareas y al administrador de dispositivos, y ver el estado de los grupos, hardware, impresoras, servicios, software y usuarios directamente desde tu dispositivo Android. También puedes realizar operaciones de encendido remoto en el sistema, como apagar, cerrar sesión, reiniciar, bloquear e hibernar, según sea necesario, sin iniciar una sesión de asistencia remota de Android.
Las herramientas de control y acceso remotos se han vuelto indispensables para las empresas modernas. La necesidad de que las empresas adopten una herramienta de conexión al servicio de asistencia remota eficiente y fácil de usar sigue siendo evidente, al igual que los enormes beneficios que ofrecen estas herramientas.
Con una aplicación de acceso móvil remoto llena de funciones como Zoho Assist, puedes solucionar problemas de forma eficiente en cualquier sistema remoto. Se puede evitar el tiempo y el costo que supone la presencia física de un técnico.
Ya sea con un cliente que vive en otro país o con un empleado que trabaja desde casa, Assist te ayuda a conectarte rápidamente con flujos de trabajo sin interrupciones, tanto dentro como fuera de tu organización.
Permite que los miembros del equipo compartan conocimientos fácilmente para una colaboración sin problemas y una mayor productividad.
Con una aplicación para Android de acceso remoto, reduce los costos de mantenimiento eliminando la presencia física de un técnico y la necesidad de equipos.
Puedes administrar y controlar de forma remota tus computadoras desde Android, así como acceder a ellas, inscribiendo tu dispositivo para acceso desatendido o iniciando una sesión gratuita de acceso remoto desatendido para Android.
Puedes controlar un teléfono Android desde otro teléfono de forma remota mediante la aplicación gratuita de acceso remoto para Android de Zoho Assist.
No. No, al habilitar los protocolos de seguridad estándar empleados por Assist, no es posible acceder de forma remota a tu teléfono Android sin permiso. Haz clic aquí para obtener más información sobre cómo bloquear el acceso remoto a tu teléfono.
Puedes proporcionar asistencia remota para un teléfono Android desde una computadora mediante la instalación del agente de acceso desatendido en tu teléfono Android.
Comienza tu prueba gratuita de 15 días. No se requiere tarjeta de crédito. Como alternativa, comunícate con nosotros para obtener una cotización asequible según tus requisitos.
