Dipercaya oleh merek ternama
- 32.356.836Obrolan
- 535.562Operator
- 465.841Portal
- 3.328Chatbot
- 2.257.246.283 pengunjung yang tercatat
Alat engagement pintar untuk menyempurnakan perjalanan pelanggan Anda
Penangkapan dan seleksi prospek yang efisien
Kumpulkan detail pengunjung dengan formulir di awal dan chatbot. Seleksi berdasarkan perilaku penelusuran; gunakan penilaian prospek otomatis dan teruskan ke CRM Anda secara otomatis agar proses penjualan lebih sederhana.
Pemeliharaan prospek yang tepat waktu dan efektif
Pahami pengunjung Anda dengan informasi pengunjung real-time; jangkau secara proaktif dengan pemicu obrolan berdasarkan skor prospek, halaman yang dikunjungi, waktu yang dihabiskan, tindakan spesifik, dan lainnya. Sesuaikan pesan Anda menurut kebutuhan dan preferensi mereka agar konversi bisa lebih cepat.
Komunikasi pelanggan di berbagai saluran
Penuhi kebutuhan pelanggan melalui dukungan yang suportif. Tanggapi pertanyaan dengan segera, selesaikan masalah, dan ciptakan pengalaman pelanggan yang luar biasa dengan fitur obrolan langsung lengkap untuk situs web, aplikasi seluler, dan saluran perpesanan instan.
Dukungan pelanggan 24 jam
Bantu pelanggan selama 24 jam tanpa perlu merekrut banyak staf. Buat chatbot dengan mudah dan luncurkan di berbagai saluran sebagai dukungan pelanggan garda depan.
Analitik untuk pengambilan keputusan berbasis data
Pantau progres tim Anda dan optimalkan penjualan serta dukungan dengan laporan obrolan langsung. Lihat efektivitas situs web, ukur pengalaman pengguna, identifikasi kekurangan, dan sempurnakan konten serta desain situs web untuk mencapai target bisnis.
Penghargaan dan pengakuan
Zoho SalesIQ untuk berbagai jenis dan fungsi bisnis
Apa pun industri atau fungsi bisnisnya, SalesIQ dapat membantu pertumbuhan bisnis, memenuhi semua rencana customer engagement, serta meningkatkan keseluruhan customer experience Anda. Cari tahu cara kerjanya untuk bisnis Anda.
Obrolan dalam aplikasi dengan Mobilisten, SDK seluler kami
Permudah pengguna aplikasi seluler menghubungi Anda dari bagian mana pun di aplikasi Anda. Terapkan dukungan obrolan dalam aplikasi dan hadirkan semua keunggulan Zoho SalesIQ ke aplikasi seluler Anda dengan Mobilisten, SDK seluler kami yang tersedia untuk Android, iOS, dan React Native.
Pelajari selengkapnya
Integrasikan dengan aplikasi favorit Anda
Hubungkan aplikasi favorit Anda ke Zoho SalesIQ untuk mengirimkan data dari satu sistem ke sistem lain tanpa terputus. Dengan lebih dari 30 integrasi yang antara lain meliputi CMS, email marketing, analitik, dan banyak lagi, proses transaksi jadi lebih cepat berkat Zoho SalesIQ.
Pelajari selengkapnya
Kisah sukses baru setiap hari
"Zoho SalesIQ membantu kami mengidentifikasi sumber pengunjung dan menghasilkan prospek berkualitas dengan langsung mengobrol dengan mereka. Kami menerima email otomatis tentang perilaku pengunjung dan data kontak yang dapat diunduh, yang kami gunakan untuk email marketing guna menghasilkan trafik dan prospek. Aplikasi seluler Zoho SalesIQ membantu kami terhubung dengan pelanggan selama 24 jam."
"Sejauh ini, Zoho SalesIQ memberikan pengalaman yang memuaskan bagi kami. Kami dapat lebih fokus menghasilkan penjualan untuk pelanggan lama dan baru karena kami menjadi lebih mudah diakses. Zoho SalesIQ terintegrasi dengan Zoho CRM. Tim di balik Zoho SalesIQ mendengarkan permintaan pelanggan dan terus berusaha meningkatkan produknya."
Setelah menyematkan Zoho SalesIQ di situs web dan platform operasional, kami menghasilkan penjualan lebih cepat, dan dukungan pelanggan menjadi makin efisien. Dengan Zoho SalesIQ, kami berhasil meningkatkan standar relasi dengan pelanggan. Platform ini mudah digunakan oleh kedua belah pihak dan dapat digunakan bersama Zoho CRM, sehingga kami dapat memperoleh informasi lengkap tentang siapa yang kami ajak bicara."
