Vertrouwd door grote merken
- 32.356.836chats
- 535.562operatoren
- 465.841portals
- 3.328chatbots
- 2.257.246.283 bezoekers geregistreerd
Slimme tools voor betrokkenheid om uw klantentraject te transformeren
Efficiënt vastleggen en kwalificeren van leads
Leg gegevens van bezoekers vast met pre-chatformulieren en chatbots. Kwalificeer de gegevens op basis van het surfgedrag van bezoekers met behulp van geautomatiseerde leadscores en geef deze automatisch door aan uw CRM om uw salesproces te stroomlijnen.
Tijdig en effectief leads stimuleren
Begrijp uw bezoekers met realtime inzichten in uw bezoekers en ga proactief met ze in gesprek met chattriggers op basis van leadscores, de pagina waarop ze zich bevinden, de hoeveelheid tijd die ze besteden, specifieke acties en meer. Stem uw berichten af op hun behoeften en voorkeuren om leads sneller te converteren.
Omnichannel communicatie met klanten
Verras klanten met uitzonderlijke support. Reageer direct op vragen, los problemen op en creëer een geweldige klantervaring met onze volledig uitgeruste livechat-functie voor websites, apps voor mobiele apparaten en instant messaging-kanalen.
24 uur per dag klantenservice
Help uw klanten 24/7 zonder dat u veel personeel hoeft aan te nemen. Richt eenvoudig chatbots op met onze chatbot-builder en zet ze in op verschillende kanalen om de eerstelijns klantenservice af te handelen.
Analytics voor gegevensgestuurde beslissingen
Volg de voortgang van uw team en verbeter uw sales en support met livechat-rapporten. Meet de effectiviteit van uw website en gebruikerservaring, herken fouten en verfijn uw content en websiteontwerp om in uw bedrijfsdoelen te voorzien.
Awards en erkenningen
Zoho SalesIQ voor elk type bedrijf en functie
Het maakt niet uit tot welke sector uw bedrijf behoort of welke bedrijfsfunctie u hebt, SalesIQ kan uw bedrijf helpen groeien en tegelijkertijd al uw klantbetrokkenheidplannen realiseren en de algehele klantervaring uitbreiden. Ontdek hoe het werkt voor uw bedrijf.
Chatten via de app met Mobilisten, onze mobiele SDK
Laat uw mobiele app-gebruikers snel contact met u opnemen vanuit elk gedeelte van uw app. Implementeer in-app chatsupport en breid alle voordelen van Zoho SalesIQ uit naar uw mobiele app met Mobilisten, onze mobiele SDK voor Android, iOS en React Native.
Meer informatie
Integreer met uw favoriete apps
Verbind uw favoriete apps met Zoho SalesIQ om te genieten van een ononderbroken gegevensstroom van het ene systeem naar het andere. Met meer dan 30 integraties, waaronder CMS, e-mailmarketing, analyses en meer, kunt u sneller dan ooit deals sluiten met Zoho SalesIQ.
Meer informatie
Elke dag nieuwe succesverhalen
"Zoho SalesIQ heeft ons geholpen bij het identificeren van waar onze bezoekers vandaan komen en bij het genereren van kwalitatieve leads doordat we direct met ze konden chatten. We krijgen een geautomatiseerde e-mail met het bezoekersgedrag en downloadbare contactgegevens van bezoekers, die van pas komen bij onze e-mailmarketing om verkeer en leads te genereren. Dankzij de Zoho SalesIQ-app voor mobiele apparaten kunnen we 24/7 in contact blijven met onze klanten."
"Onze ervaring met Zoho SalesIQ is bijzonder positief. We kunnen ons nu richten op het genereren van sales van zowel bestaande als nieuwe klanten doordat we gemakkelijk toegankelijk zijn. Zoho SalesIQ is goed met Zoho CRM geïntegreerd. Het team achter Zoho SalesIQ luistert naar verzoeken van klanten en probeert het product voortdurend te verbeteren.”
Na implementatie van Zoho SalesIQ op onze website en ons operationele platform kunnen we sneller deals sluiten en de klantenservice is nog nooit zo efficiënt geweest. Met Zoho SalesIQ kunnen we de lat hoger leggen voor relaties met klanten. Het platform is eenvoudig te gebruiken voor beide kanten en sluit goed aan op Zoho CRM, waardoor we alle informatie krijgen over de persoon waar we mee praten.”
