Um processo de criação sem igual
Para nós, a criação de um excelente software que oferece alto valor é vista de forma semelhante com a construção de uma obra de arte. Aprimoramos nossas habilidades ano após ano e continuamos aprimorando nossos produtos constantemente. Embora os componentes sejam de alta tecnologia, o processo usado para criá-los é o mesmo de qualquer artesão: esforço incansável, incontáveis iterações e refinamento do produto.
Privativo, lucrativo e com satisfação
Nossa empresa já tem mais de 25 anos e planejamos nos manter no mercado por muito mais tempo.
A decisão de não receber capital de risco, não ir para um IPO e não ser comprada oferece para nós uma imensa liberdade. A liberdade de inovar, aprender com nossos erros e desafiar a sabedoria convencional. Investimos nosso tempo e trabalho duro para construir um portfólio de software desde o início, sem tomar posse do trabalho de outras pessoas.
Uma empresa inovadora
Essa confiança vem da sabedoria que aprendemos durante os momentos em que não tínhamos escolha a não ser nos reinventar, tudo isso enquanto nos transformamos em novas oportunidades de mercado.
Não conquistamos a confiança de clientes e analistas criando apenas um excelente software, mas demonstrando nosso compromisso contínuo com a inovação.
Uma abordagem holística para os funcionários
Pensamos além do sistema de credenciamento. Essa política de contratação e o objetivo de criar mais empregos nas comunidades rurais, por si só, contribuem para manter a cultura vital da nossa empresa.
Tivemos programadores mudando para o design criativo, criadores de conteúdo mudando para o suporte ao cliente e editores migrando para o departamento de recursos humanos. Não acreditamos que a experiência anterior em um campo deva impedir a busca de outro. Nossos funcionários, que estão conosco por mais de uma década, contam com muitos detalhes sobre essas experiências no Pessoas da Zoho.
Nossa jornada ao longo dos anos
A criação de produtos valiosos para os nossos usuários vem em primeiro lugar. Em longo prazo, não são as grandes vitórias que importam, mas as pequenas, e a determinação de continuar tentando. E isso é o que fazemos todos os dias: colocar continuamente novas soluções no mercado e demonstrar o valor de nossos produtos.
O que está pela frente
Andamos um longo caminho, mas há mais trabalho a ser feito. Realizamos uma série de novas iniciativas que melhorarão os negócios e, ao mesmo tempo, melhorarão as comunidades em que vivemos.
- Trazendo a oportunidade de volta para as comunidades menores
- Fortalecendo nosso compromisso com a proteção e a segurança dos dados
- Construindo conhecimento completo e aumentando os investimentos em P&D
- Desafiando as expectativas de contratação convencionais
- Alcançando a neutralidade de carbono
Trazendo a oportunidade de volta para as comunidades menores
Um ponto central de nossa filosofia é dar valor ao que é desprezado. As pequenas comunidades rurais, muitas vezes, possuem um imenso talento, mas carecem de opções de emprego viáveis. Nós queremos mudar isso.
Desviamos do modelo de "mega-escritório" e agora estamos abrindo escritórios menores. Se pudermos gerar empregos de alta tecnologia em lugares em que não há nada, também podemos ajudar a estimular a revitalização econômica local.
Eventos recentes nos mostraram o valor de ambientes de trabalho remoto mais conectados. Fizemos grandes avanços nessa área.
Fortalecendo nosso compromisso com a proteção e a segurança dos dados
Em 29+ anos de atividade, temos consciência da privacidade de nossos usuários desde o início. Muito antes de o GDPR entrar em vigor, os princípios de privacidade de dados foram incorporados à nossa tapeçaria corporativa. Somos fanáticos pela privacidade de dados e por oferecer a você mais controle do que menos. É por isso que estendemos as proteções do GDPR para clientes em todo o mundo. O direito de controlar seus dados não deve ser ditado pelas linhas em um mapa.
Além disso, nunca vendemos dados de clientes nem aceitamos mostrar anúncios de terceiros em nossos produtos e nunca iremos fazer isso. Também removemos todos os rastreadores que enviam dados para terceiros de nossos sites. Sua empresa deve ser sua e de mais ninguém.
Construindo conhecimento completo e aumentando os investimentos em P&D
Não estamos aqui para usar seu dinheiro para melhorar nossas habilidades de venda adicional. Em vez disso, gastamos duas vezes mais em P&D do que em vendas e marketing, para criar novas soluções e abordar os pontos problemáticos.
Em vez de depender de nuvens públicas, direcionamos nossos recursos para a execução de nossos data centers particulares. Também estamos investindo em áreas como IA, ML, NLP e IoT, assim como hardware como servidores, redes e espaços de armazenamento.
Você já pode ver os impactos desses investimentos na expansão da Zia (assistente com inteligência artificial), velocidades mais rápidas de upload/download para os data centers e conexões de rede mais robustas, entre outros. Esses investimentos em P&D falam sobre o nosso compromisso com o longo prazo. E temos muito mais planejado para você.
Desafiando as expectativa de contratação convencionais
Desiludido pela crescente lacuna entre as expetativa do setor e o talento da graduação, iniciamos um experimento em 2005 para oferecer uma alternativa significativa à educação universitária convencional.
Oferecemos treinamento altamente relevante, profundamente contextual e realmente experimental aos alunos por um período de dois anos. Quase 10% de nossa base de funcionários agora vem das Escolas da Zoho.
Encorajados pelos excelentes resultados que vimos nos 15 anos desde o seu início, estamos decididos em ir mais além e expandir esse setor. Mais alunos, novas disciplinas e filiais internacionais estão em andamento.
Alcançando a neutralidade de carbono
Nossas ambições solares voam alto. Em um esforço para minimizar nossa pegada de carbono, configuramos uma fazenda de energia solar de 5 MW para alimentar nossos escritórios e centros de dados em Índia. Estamos poupando agora cerca de 7.200 toneladas de emissões de dióxido de carbono por ano, o equivalente a plantar 14.400 árvores.
A sustentabilidade não pode ser uma iniciativa única e, com esse modelo funcionando bem, estamos analisando mais locais desse tipo e planejamos continuar nesse caminho.
Estamos animados para ver o custo da queda rápida da eletricidade com a energia solar e como podemos permitir aumentar a industrialização da Índia sem construir mais usinas elétricas alimentadas a carvão.
Conversas entre clientes e analistas
Não poderíamos ter chegado a esse ponto sem o apoio dos nossos clientes e parceiros. Há um longo caminho pela frente, mas estamos otimistas em transformar o futuro do trabalho para as empresas em todas as nações.
"Mais do que qualquer outra empresa, a Zoho realmente incorpora e vive todos os dias os valores que ela valoriza. E isso não é algo que você vê com frequência."
Softwares para empresas. Nosso ofício. Nossa paixão.
