Com a confiança de grandes marcas
- 32.356.836Chats
- 535.562Operadores
- 465.841Portais
- 3.328Chatbots
- 2.257.246.283 visitantes registrados
Ferramentas inteligentes de engajamento para transformar a jornada dos seus clientes
Captação e qualificação eficientes de leads
Reúna os detalhes do visitante com formulários pré-chat e chatbots. Qualifique-os com base em comportamento de navegação com pontuação automatizada de leads e transmita isso ao seu CRM automaticamente para agilizar o processo de vendas.
Desenvolvimento de leads oportuna e eficaz
Entenda seus visitantes com insights em tempo real e interaja proativamente com eles com acionadores de chats baseados na pontuação do lead, na página em que estão, no tempo gasto, em ações específicas e muito mais. Adapte suas mensagens às necessidades e preferências dos clientes para convertê-los mais rapidamente.
Comunicação omnichannel com o cliente
Encante os clientes com suporte excepcional. Responda instantaneamente a consultas, resolva problemas e crie uma excelente experiência para o cliente com nosso chat em tempo real totalmente equipado para websites, apps para dispositivos móveis e canais de mensagens instantâneas.
Suporte ao cliente 24 horas por dia
Ajude seus clientes 24 horas por dia, 7 dias por semana, sem precisar contratar tantos funcionários. Crie chatbots facilmente com nosso criador de chatbots e implemente-os em todos os canais para lidar com a primeira linha de suporte ao cliente.
Análises para decisões orientadas por dados
Acompanhe o progresso da sua equipe e melhore as vendas e o suporte com relatórios de chats em tempo real. Avalie a eficácia do seu website e a experiência do usuário, identifique falhas e refine o conteúdo e o design do website para atender às metas de negócios.
Prêmios e reconhecimentos
Zoho SalesIQ para todos os tipos de negócios e funções
Independentemente do setor a que sua empresa pertença ou da função comercial em que você esteja, o SalesIQ pode ajudá-la a crescer e, ao mesmo tempo, atender a todos os seus planos de engajamento do cliente para aprimorar a experiência geral do cliente. Descubra como ele funciona para o seu negócio.
Chat no aplicativo com o Mobilisten, nosso SDK para dispositivos móveis
Permita que os usuários do seu aplicativo para dispositivos móveis entrem em contato com você, rapidamente, a partir de qualquer seção do aplicativo. Implemente o suporte ao chat no aplicativo e estenda todos os outros benefícios do Zoho SalesIQ ao seu aplicativo para dispositivos móveis por meio do Mobilisten, nosso SDK para dispositivos móveis disponível para Android, iOS e React Native.
Saiba mais
Faça a integração com seus aplicativos favoritos
Conecte seus aplicativos favoritos ao Zoho SalesIQ e aproveite o fluxo ininterrupto de dados de um sistema para outro. Com o Zoho SalesIQ e mais de 30 integrações – que incluem CMS, marketing por e-mail, análises e muito mais – você poderá fechar negócios mais rápido do que nunca.
Saiba mais
Todos os dias uma nova história de sucesso
"O Zoho SalesIQ nos ajudou a identificar de onde estamos recebendo nossos visitantes e a gerar leads de qualidade ao conversar diretamente com eles. Recebemos um e-mail automatizado do comportamento do visitante e dados de contato para download dos visitantes, que usamos para marketing por e-mail para gerar tráfego e leads. O app para dispositivos móveis do Zoho SalesIQ nos ajuda a manter a conexão com nossos clientes 24 horas por dia, 7 dias por semana."
"Nossa experiência com o Zoho SalesIQ tem sido muito positiva. Agora podemos nos concentrar mais em gerar vendas para clientes existentes e novos por sermos facilmente acessíveis. O Zoho SalesIQ é bem integrado ao Zoho CRM. A equipe do Zoho SalesIQ está atenta às solicitações dos clientes e tentando melhorar o produto constantemente."
"Depois de integrar o Zoho SalesIQ ao nosso website e à nossa plataforma operacional, estamos fechando negócios com mais rapidez, e o suporte ao cliente nunca foi tão eficiente. Com o Zoho SalesIQ, elevamos o nível do relacionamento com o cliente. A plataforma é fácil de usar para ambos os lados e conecta-se ao Zoho CRM, fornecendo-nos as informações completas do cliente com o qual estamos falando."
Feche negócios pelo celular
Conecte-se e interaja com seus clientes existentes e potenciais em qualquer lugar – onde quer que você esteja, sempre que for necessário. O robusto aplicativo Zoho SalesIQ para dispositivos móveis reúne todos os recursos potentes do nosso software em um aplicativo compacto para telefones e tablets.