ประสบการณ์ที่เหมาะสมในทุกขั้นตอน

คำถามที่พบบ่อย

• ฉันจะเปลี่ยนแผนระหว่างการทดลองใช้ได้หรือไม่

  ได้ เราสนับสนุนให้คุณเปลี่ยนแผนเพื่อค้นหาสิ่งที่เหมาะสมที่สุดกับองค์กรของคุณ คลิกลิงก์ ทดลองใช้รุ่นอื่นๆ เพื่อเปลี่ยนจากแผนปัจจุบันในระหว่างช่วงเวลาทดลองใช้

• คุณให้การสนับสนุนกับธุรกิจที่ใช้งาน Zoho Connect อย่างไรบ้าง

  สำหรับลูกค้าที่ซื้อสินค้ารุ่นชำระเงินของเรา คุณสามารถเข้าใช้บริการสนับสนุนแบบคลาสสิกของเราได้โดยอัตโนมัติ คุณยังมีตัวเลือกในการเลือกรับแผนการสนับสนุนแบบชำระเงินของเรา ซึ่งรับประกันถึงการตอบที่รวดเร็วยิ่งขึ้น การสนับสนุนตลอด 24 ชั่วโมง การสนับสนุนในการเริ่มต้นใช้งาน และอีกมากมาย สำรวจแผนการสนับสนุน

• แผน Zoho Connect ใดที่รวมอยู่ใน Zoho One, Workplace และ People Plus

  • แผน Ultimate ของ Zoho Connect รวมอยู่ใน Zoho One
  • แผน Enterprise ของ Connect มีให้ใช้งานใน Workplace Professional และ People Plus Enterprise
  • นอกจากนี้ แผน Ultimate ยังสามารถซื้อได้ในฐานะส่วนเสริมสำหรับทั้ง Workplace และ People Plus

• สิทธิ์การใช้งานที่ซื้อมีผลกับผู้ใช้ที่ใช้งานอยู่เท่านั้นหรือไม่ จะเกิดอะไรขึ้นเมื่อผู้ใช้ไม่ได้ใช้งาน

  สิทธิ์การใช้งานใช้ได้เฉพาะกับผู้ใช้ที่ใช้งานอยู่เท่านั้น หากผู้ใช้ไม่ได้ใช้งาน สิทธิ์การใช้งานจะถูกยกเลิกและสามารถเพิ่มผู้ใช้อื่นได้

• ฉันจะได้รับประโยชน์ใดจากการเลือกแผนรายปี

  เราเสนอส่วนลด 20% (โดยประมาณ) หากคุณเลือกจ่ายรายปี และถ้าคุณเป็นองค์กรการกุศล หรือหน่วยงานไม่แสวงหากำไร เรามีราคาพิเศษให้คุณ เพื่อเรียนรู้เกี่ยวกับส่วนลด โปรดติดต่อเราที่ support@zohoconnect.com

• คำนวณราคาอย่างไร

  ราคาเครือข่ายภายในของ Zoho Connect นั้นขึ้นอยู่กับจำนวนผู้ใช้ในเครือข่าย

• ฉันจะอัปเกรดได้อย่างไรหากขนาดทีมของฉันเติบโตขึ้น

  คุณสามารถอัปเกรดเมื่อใดก็ได้ โดยการไปที่หน้าสมัครสมาชิก เพื่อเข้าถึงหน้านั้น ให้คลิกที่ไอคอนรูปเฟืองมุมบนขวาของหน้า Zoho Connect ของคุณ แล้วคลิก สมัครใช้งาน ในหน้าใหม่ ให้ป้อนจำนวนผู้ใช้เพิ่มและทำการชำระเงิน

• ฉันสามารถดาวน์เกรดเป็นแผนที่ไม่เสียค่าใช้จ่ายเมื่อใดก็ได้หรือไม่

  ใช่ คุณสามารถดาวน์เกรดเป็นแผนที่ไม่เสียค่าใช้จ่ายเมื่อใดก็ได้ โดยการไปที่หน้าสมัครใช้งาน เพื่อเข้าถึงหน้านั้น ให้คลิกที่ไอคอนรูปเฟืองมุมบนขวาของหน้า Zoho Connect ของคุณ แล้วคลิก สมัครใช้งาน ในหน้าใหม่ คุณสามารถเปลี่ยนเป็นแผนที่ไม่เสียค่าใช้จ่าย

• Zoho Connect รองรับหลายภาษาหรือไม่

  Zoho Connect สนับสนุนภาษาต่อไปนี้: อาหรับ | จีน | เดนมาร์ก | ดัตช์ | ฟินแลนด์ | ฝรั่งเศส | เยอรมัน | ฮังการี | อิตาลี | ไอริช | ญี่ปุ่น | เกาหลี | นอร์เวย์ | โปแลนด์ | โปรตุเกส | รัสเซีย | สเปน | สวีเดน | ตุรกี

• อะไรคือพื้นที่จัดเก็บไฟล์และมันประกอบด้วยอะไรบ้าง

  Zoho Connect มีแอปไฟล์ที่ยอมให้คุณสร้างและอัปโหลดเอกสารจากระบบของคุณหรือจากคลาวด์ พื้นที่จัดเก็บไฟล์ประกอบด้วยไฟล์ที่สร้างขึ้นหรืออัปโหลดไปยังแอปไฟล์ และไฟล์ที่เพิ่มเข้าไปเป็นไฟล์แนบในโพสต์ต่างๆ ทั่วทั้งเครือข่าย Zoho Connect ติดเต่อเราสำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการเพิ่มพื้นที่จัดเก็บไฟล์สำหรับเครือข่ายของคุณ

• ข้อมูลของฉันปลอดภัยหรือไม่

  การรักษาความปลอดภัยของคุณคือหน้าที่หลักของธุรกิจของเรา อุปกรณ์อำนวยความสะดวกด้านความปลอดภัยของเรา ประกอบด้วย การตรวจสอบด้วยวิดีโอตลอดเวลา การเข้าถึงด้วยไบโอเมตริก และระบบการป้องกันไฟ น้ำท่วมและการเฝ้าระวังขโมยแบบขั้นสูง ระบบการรักษาความปลอดภัยของเครือข่ายของเราใช้การเข้ารหัสลับที่ทันสมัยที่สุด และใช้เทคโนโลยีการตรวจสอบการบุกรุกและการป้องกัน

• คุณรับการชำระเงินประเภทใด

  เรารับการชำระเงินผ่าน Visa, MasterCard, American Express และ PayPal และเรายังรับการชำระเงินด้วยการโอนเงินผ่านธนาคารหรือเช็คสำหรับการสมัครสมาชิกรายปี สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติม โปรดติดต่อ sales@zohocorp.com

• สัญญาของคุณมีระยะเวลานานแค่ไหน

  Zoho Connect เป็นบริการแบบที่จ่ายเมื่อใช้บริการ (รายเดือน หรือรายปี) ดังนั้นคุณจึงสามารถเปลี่ยนแปลงแผนของคุณได้เมื่อต้องการ