ได้รับความไว้วางใจจากแบรนด์ที่ยอดเยี่ยมเหล่านี้
- 32,356,836การแชท
- 535,562โอเปอเรเตอร์
- 465,841พอร์ทัล
- 3,328แชทบอท
- 2,257,246,283 ผู้เยี่ยมชมที่บันทึก
เครื่องมือการมีส่วนร่วมอันชาญฉลาดเพื่อยกระดับประสบการณ์ของลูกค้าของคุณ
การเก็บข้อมูลและคัดกรองลีดอย่างมีประสิทธิภาพ
รวบรวมข้อมูลผู้เข้าชมด้วยแบบฟอร์มก่อนเริ่มแชทและแชทบอท คัดกรองผู้เข้าชมตามพฤติกรรมการเข้าชมเว็บไซต์โดยใช้การให้คะแนนลีดแบบอัตโนมัติ และส่งข้อมูลไปยังระบบ CRM ของคุณโดยอัตโนมัติเพื่อให้กระบวนการขายเป็นไปอย่างราบรื่น
การดูแลลีดอย่างทันท่วงทีและมีประสิทธิภาพ
เข้าใจผู้เข้าชมของคุณด้วยข้อมูลเชิงลึกแบบเรียลไทม์ และเริ่มการสนทนาเชิงรุกผ่านทริกเกอร์แชท โดยอ้างอิงจากคะแนนลีด หน้าที่พวกเขาชมอยู่ ระยะเวลาที่ใช้ การกระทำที่เฉพาะเจาะจง และอื่นๆ ปรับแต่งข้อความของคุณให้ตรงกับความต้องการและความชอบของผู้ชม เพื่อเพิ่มโอกาสในการเปลี่ยนเป็นลูกค้าได้รวดเร็วยิ่งขึ้น
การสื่อสารกับลูกค้าแบบ Omnichannel
สร้างความประทับใจให้กับลูกค้าด้วยการสนับสนุนที่ยอดเยี่ยม ตอบคำถามในทันที แก้ไขปัญหา และสร้างประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยมให้กับลูกค้า ด้วยระบบไลฟ์แชทที่มีฟีเจอร์ครบถ้วนสำหรับเว็บไซต์ แอปมือถือ และช่องทางการส่งข้อความแบบทันที
การสนับสนุนลูกค้าตลอด 24 ชั่วโมง
ให้ความช่วยเหลือลูกค้าได้ตลอด 24 ชั่วโมงโดยไม่จำเป็นต้องจ้างพนักงานจำนวนมาก สร้างแชทบอทได้อย่างง่ายดายด้วยตัวสร้างแชทบอทของเรา และนำไปใช้ในทุกช่องทางเพื่อรองรับการบริการลูกค้าในขั้นแรก
การวิเคราะห์ข้อมูลเพื่อการตัดสินใจที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล
ติดตามความก้าวหน้าของทีมคุณและปรับปรุงการขายและการสนับสนุนด้วยรายงานไลฟ์แชทแบบเรียลไทม์ ประเมินประสิทธิภาพของเว็บไซต์และประสบการณ์ผู้ใช้ ระบุจุดบกพร่อง และปรับปรุงเนื้อหาและการออกแบบเว็บไซต์ให้สอดคล้องกับเป้าหมายทางธุรกิจ
รางวัลและคำชมเชย
Zoho SalesIQ สำหรับทุกประเภทธุรกิจและทุกหน้าที่การทำงาน
ไม่ว่าธุรกิจของคุณจะอยู่ในอุตสาหกรรมใดหรือทำหน้าที่ในด้านใด SalesIQ สามารถช่วยให้ธุรกิจเติบโต พร้อมตอบโจทย์แผนการมีส่วนร่วมกับลูกค้าของคุณและยกระดับประสบการณ์ของลูกค้าโดยรวมให้ดียิ่งขึ้น ดูว่ามันมีประโยชน์อย่างไรกับธุรกิจของคุณ
การแชทภายในแอปด้วย Mobilisten SDK ของอุปกรณ์เคลื่อนที่ของเรา
ให้ผู้ใช้แอประบบโทรศัพท์มือถือสามารถติดต่อกับคุณได้อย่างรวดเร็วจากส่วนใดก็ตามในแอปของคุณ การปรับใช้การสนับสนุนแชทภายในแอปขยายคุณประโยชน์ทั้งหมดของ Zoho SalesIQ ไปยังแอประบบโทรศัพท์มือถือของคุณด้วย Mobilisten โดยเรามี SDK บนมือถือบน Android, iOS และ React Native
เรียนรู้เพิ่มเติม
ผสานการทำงานร่วมกับแอปที่คุณโปรดปราน
เชื่อมต่อแอปโปรดของคุณกับ Zoho SalesIQ เพื่อการส่งผ่านข้อมูลอย่างราบรื่นจากระบบหนึ่งไปยังอีกระบบ การผสานการทำงานมากกว่า 30 รายการ ที่ประกอบด้วยทั้ง CMS, การตลาดทางอีเมล, การวิเคราะห์ และอีกมากจะช่วยคุณปิดการขายได้เร็วขึ้นกว่าที่เคยด้วย Zoho SalesIQ
เรียนรู้เพิ่มเติม
เรื่องราวความสำเร็จใหม่เกิดขึ้นทุกวัน
“Zoho SalesIQ ช่วยให้เราระบุที่มาของผู้เข้าชมเว็บไซต์ และสร้างลีดที่มีคุณภาพโดยการแชทกับพวกเขาโดยตรง เราจะได้รับอีเมลอัตโนมัติเกี่ยวกับพฤติกรรมของผู้เข้าชม พร้อมข้อมูลการติดต่อที่สามารถดาวน์โหลดได้ ซึ่งเราใช้ในการทำการตลาดผ่านอีเมลเพื่อเพิ่มการเข้าชมและสร้างลีด แอปมือถือของ Zoho SalesIQ ยังช่วยให้เราสามารถเชื่อมต่อกับลูกค้าได้ตลอด 24 ชั่วโมง"
"ประสบการณ์ของเรากับ Zoho SalesIQ นั้นเป็นไปอย่างยอดเยี่ยม เราสามารถมุ่งเน้นไปที่การสร้างยอดขายให้กับทั้งลูกค้าปัจจุบันและลูกค้าใหม่ได้มากขึ้น ด้วยการที่ลูกค้าสามารถเข้าถึงเราได้อย่างสะดวก Zoho SalesIQ ผสานการทำงานกับ Zoho CRM ได้เป็นอย่างดี ทีมงานที่อยู่เบื้องหลัง Zoho SalesIQ รับฟังความคิดเห็นจากลูกค้า และพัฒนาผลิตภัณฑ์อย่างต่อเนื่อง”
"หลังจากที่เราใช้ Zoho SalesIQ ในเว็บไซต์และแพลตฟอร์มการดำเนินงานของเรา เราก็สามารถปิดการขายได้เร็วขึ้น และการสนับสนุนลูกค้าก็มีประสิทธิภาพมากกว่าที่เคย Zoho SalesIQ ช่วยยกระดับความสัมพันธ์กับลูกค้าให้ดียิ่งขึ้น แพลตฟอร์มนี้ใช้งานง่ายทั้งสำหรับผู้ให้บริการและลูกค้า และสามารถเชื่อมต่อกับ Zoho CRM ได้อย่างลงตัว ทำให้เราทราบข้อมูลครบถ้วนเกี่ยวกับลูกค้าที่เรากำลังพูดคุยด้วย"
