קבלו את כל הכלים שאתם צריכים כדי להשתמש בתכונות התקשורת ושיתוף הפעולה ב-Workplace.

שאלות נפוצות

• איך רישיונות המשתמש עובדים? האם אפשר להקצות קבוצות משתמשים שונות לאפליקציות שונות בחבילה?

  רשימת משתמשי Zoho Mail שלכם תשמש בתור רשימת המשתמשים הראשית לכל האפליקציות בחבילת Workplace. אנחנו עובדים על הוספת אפשרות למנהלי מערכת להגדיר מספר רשימות משתמשים לאפליקציות שונות. נעדכן כשהתכונה הזו תיושם.

• כיצד עובדת הקצאת האחסון בתוכנית Workplace?

  גודל האחסון מבוסס על התוכנית שנבחרה וכולל אחסון ב-Mail וגם ב-WorkDrive.

  בתוכנית Workplace Standard, כל משתמש מקבל 30GB אחסון דוא"ל ו-10GB אחסון WorkDrive משותף (100GB אחסון צוות משותף עבור 3-10 משתמשים ב-WorkDrive עם עוד 10GB נוספים לכל משתמש חדש).

  בתוכנית Workplace Professional, כל משתמש מקבל 100GB אחסון דוא"ל ו-100GB אחסון WorkDrive משותף (1TB אחסון צוות משותף עבור 3-10 משתמשים ב-WorkDrive עם עוד 100GB נוספים לכל משתמש חדש).

• האם ניתן לשלב בין שתי תוכניות או יותר עבור אותו ארגון?

  כן, אפשר לשלב בין תוכניות Zoho Mail ו-Zoho Workplace בהתאם לגודל הארגון. האפשרות הזו זמינה באופן בלעדי למינויים שנתיים בתוכניות בתשלום. צרו קשר בדוא"ל עם sales@zohocorp.com כדי לקבל תוכנית שמותאמת במיוחד לארגון שלכם.

• אילו סוגי תשלום אתם מקבלים?

  אנחנו מקבלים תשלומים באמצעות ויזה, מאסטרקארד, אמריקן אקספרס ו-PayPal. אנחנו מקבלים גם תשלומים באמצעות העברות בנקאיות NEFT או העברה בצ'קים עבור מינויים לשנה. לקבלת פרטים נוספים, צרו קשר עם sales@zohocorp.com.

• האם הנתונים שלי בטוחים?

  אנו מקפידים על כך שהנתונים שלכם יישארו מוגנים ומאובטחים. המתקנים שלנו כוללים אבטחה מחמירה 24 שעות ביממה, לכל אורך השנה עם ניטור וידאו, גישה ביומטרית, ומערכות התראה מתקדמות נגד שריפות, שיטפונות וגניבות. מערכת אבטחת הרשת שלנו עושה שימוש בטכנולוגיות העדכניות ביותר להצפנה ולגילוי ומניעת חדירות.

• לכמה זמן החוזים שלכם?

  Zoho Workplace הוא שירות בתשלום על בסיס שימוש (חודשי או שנתי). המשמעות היא שאין חוזים לטווח ארוך. אפשר לשדרג, לשנמך, או לבטל את החשבון בכל שלב על ידי התחברות לחשבון Zoho Workplace.

• מה לגבי התחייבות להחזר כספי?

  אם תחליטו שהשירות שלנו לא משביע רצון במהלך החודש הראשון של המינוי, פנו לצוות התמיכה. נעשה כמיטב יכולתנו לטפל בבעיה שלכם, לתת לכם פתרונות או לשתף לוח זמנים לפתרון הבעיה בצורה שתתן מענה לצרכים שלכם. אם לא תהיו שבעי רצון, נשמח להציע לכם החזר כספי מלא על הרכישה. למידע נוסף, ניתן לקרוא את מדיניות ההחזרים שלנו כאן.

• למה כדאי לבחור את התוכנית השנתית?

  אנחנו מציעים 20% הנחה (בקירוב) אם אתם בוחרים חיוב שנתי. בנוסף, אם מדובר בארגון ללא מטרות רווח או בארגון צדקה, יש לנו מחיר מיוחד. כדי לקבל מידע נוסף על ההנחות, אפשר ליצור איתנו קשר בדוא"ל sales@zohocorp.com.

• האם Zoho Workplace עומדת בתקני HIPAA?

  בחבילת תוכנות Workplace,‏ Zoho Mail ו-Zoho WorkDrive עומדות בתקני HIPAA. אנחנו מרחיבים עכשיו את העמידה בתקנים גם לאפליקציות אחרות.