Dukungan Jarak Jauh Tingkat Perusahaan dan Software Akses Jarak Jauh Tanpa Pengawasan
Simpel Aman Kaya Fitur Lintas Platform
Tentang Zoho Assist
Zoho Assist adalah software desktop jarak jauh berbasis cloud yang dirancang untuk mendukung bisnis di seluruh dunia dengan kapabilitas akses dan dukungan jarak jauh yang luar biasa. Software ini membantu Anda membuat koneksi berbasis web yang aman dan sesuai permintaan dengan PC, laptop, perangkat seluler, dan server jarak jauh dengan mudah. Tingkatkan pengalaman dukungan pelanggan Anda dengan solusi dukungan jarak jauh terdepan di industri.
Dukungan IT & MSP Outsource
Berikan dukungan jarak jauh dengan pengawasan dan akses komputer di belahan dunia mana pun dari jarak jauh dengan mudah menggunakan software kendali jarak jauh kami. Dengan software desktop jarak jauh, Anda dapat mengelola komputer jarak jauh secara efisien dan meningkatkan kepuasan pelanggan.
Dukungan pelanggan
Berikan dukungan desktop jarak jauh dengan pengawasan untuk semua perangkat Windows, Mac, Linux, iOS, Android, atau Chromebook. Buat akses PC jarak jauh untuk memecahkan masalah lebih cepat dan memastikan kepuasan pelanggan.
Layanan bantuan TI
Dukung layanan bantuan TI Anda dengan software dukungan desktop jarak jauh untuk menyelesaikan masalah pelanggan. Percepat waktu resolusi dan hadirkan layanan yang sangat memuaskan.
Zoho Assist untuk perusahaan
Solusi akses jarak jauh kami yang terdepan di industri mudah dikustomisasi, terukur, dan cukup andal untuk mendukung perusahaan besar dan berkembang. Konsultasikan, kustomisasi, dan lakukan onboarding untuk pengguna Anda, dengan solusi ekstensif, fitur perusahaan, dan integrasi yang memenuhi segala kebutuhan akses jarak jauh Anda.
Pelajari selengkapnya
Mengapa menggunakan Zoho Assist?
- Keamanan tingkat perusahaan: Enkripsi TLS 1.2 dan AES 256-bit
- Implementasi dan penempatan yang lebih cepat
- Adopsi cepat dan mudah digunakan
- Tidak diperlukan pengunduhan untuk sesi jarak jauh sesuai permintaan
- Tidak diperlukan instalasi bagi teknisi untuk memulai sesi jarak jauh
- Teknisi bisa login ke akunnya dari perangkat mana pun untuk menjalankan sesi jarak jauh
- Software pengelolaan jarak jauh yang berfokus pada privasi
- Dukungan lintas platform
Software desktop jarak jauh kaya fitur untuk semua skenario
Dukungan Jarak Jauh
Pecahkan masalah komputer atau perangkat seluler dari jarak jauh dengan mudah melalui sesi ad-hoc atau sesuai permintaan menggunakan aplikasi dukungan jarak jauh andalan kami. Undang peserta melalui email, SMS, atau tautan untuk bergabung. Buat koneksi dengan cepat tanpa instalasi, cocok untuk teknisi dukungan pelanggan dan TI & MPS pihak ketiga yang membutuhkan dukungan jarak jauh yang andal.
Pelajari selengkapnya
Akses Jarak Jauh
Aktifkan akses jarak jauh tanpa pengawasan di komputer dan perangkat seluler untuk memantau, menjaga, dan memecahkan masalah dengan mudah, tanpa memerlukan kehadiran fisik dan interaksi pengguna. Manfaatkan penerapan massal untuk pengaturan yang mudah di LAN dan lainnya. Zoho Assist mendukung Windows, Mac, Linux, Raspberry Pi, Android, dan iOS untuk akses jarak jauh yang komprehensif.
Pelajari selengkapnya
Konferensi Video
Tingkatkan pengalaman dukungan jarak jauh Anda dengan software konferensi video dan rapat online aman kami. Selenggarakan, rekam, dan bagikan rapat online, serta siarkan konferensi video. Pikat dan berinteraksi dengan audiens Anda menggunakan solusi konferensi web kami yang andal dan lancar, dan didesain untuk menghadirkan pengalaman yang selalu profesional, berkualitas, dan interaktif.
Pelajari selengkapnya
Berbagi Kamera Jarak Jauh
Berikan bantuan jarak jauh real time berbasis augmented reality dengan mengakses kamera smartphone atau smartglasses pelanggan Anda. Pecahkan masalah mesin pembangkit listrik, server, dan lainnya langsung dari meja kerja Anda menggunakan fitur dan alat AR canggih kami. Tingkatkan efisiensi dan akurasi dukungan dengan menawarkan solusi canggih untuk penyelesaian masalah dan diagnostik jarak jauh.
Pelajari selengkapnya
Alat Pemecahan Masalah Diagnostik
Pantau dan kelola konfigurasi dan status perangkat jarak jauh dengan mudah, tanpa perlu hadir langsung dan meminimalkan waktu henti. Akses di latar belakang dengan lebih dari 10 alat diagnostik, termasuk Command Prompt, Device Manager, Task Manager, Hardware, Groups, Registry editor, dll., yang meningkatkan produktivitas, visibilitas, dan kecepatan dukungan sembari mengoptimalkan konsistensi waktu aktif tim.
Pelajari selengkapnya
Kustomisasi
Sesuaikan portal Zoho Assist sesuai branding perusahaan dengan menambahkan logo, favicon, dan template email kustom. Gunakan pemetaan domain kustom untuk membuat URL portal sesuai merek. Optimalkan fungsi dan kegunaan portal dengan rangkaian SDK, API, dan Webhook kami agar Anda mendapatkan pengalaman bantuan jarak jauh terintegrasi yang mulus dan sesuai dengan identitas merek Anda.
Pelajari selengkapnyaKompatibilitas perangkat
Keamanan adalah inti dari segalanya
Zoho berkomitmen menjaga keamanan dan privasi data pelanggan kami. Komitmen ini didukung oleh kombinasi fitur keamanan tingkat perusahaan yang lengkap serta audit rutin yang ketat terhadap aplikasi, infrastruktur, dan kebijakan internal kami. Langkah ini memastikan keamanan data dan kelancaran penyediaan layanan Anda.
Pelajari selengkapnya
Software akses jarak jauh terbaik untuk Perusahaan
Zoho Assist memiliki antarmuka aman yang mudah digunakan, dan merupakan alat dukungan jarak jauh yang inovatif bagi organisasi kami. Kami sangat merekomendasikan Zoho Assist kepada siapa pun yang mencari solusi dukungan jarak jauh yang aman dan efisien.
Dukungan jarak jauh yang sebenarnya
Berikan dukungan di mana saja menggunakan aplikasi seluler Zoho Assist. Dengan aplikasi akses jarak jauh yang andal dan mudah digunakan ini, layar pelanggan ada dalam genggaman Anda sehingga Anda dapat memberikan bantuan jarak jauh yang efektif dari lokasi mana pun.
