Support op afstand op ondernemingsniveau en software voor onbeheerde toegang op afstand

Eenvoudig Veilig Vele functies Platformoverschrijdend
Meld u gratis aan

Wat is Zoho Assist?

Zoho Assist is betrouwbare, cloudgebaseerde software voor externe bureaubladen die bedrijven wereldwijd mogelijkheden voor support en toegang op afstand biedt. Met deze software kunt u moeiteloos veilig, online en on-demand verbinding maken met externe pc's, laptops, mobiele apparaten en servers. Verbeter uw klantsupport met de toonaangevende oplossing voor support op afstand in de branche.

Geoutsourcete IT- en MSP-support

Bied beheerde support op afstand en krijg eenvoudig externe toegang tot computers overal ter wereld met onze software voor bediening op afstand. Met software voor externe bureaubladen kunt u externe computers efficiënt beheren en de klanttevredenheid verbeteren.

Klantenservice

Bied beheerde support voor externe bureaubladen voor alle Windows-, Mac-, Linux-, iOS-, Android- of Chromebook-apparaten. Realiseer externe toegang tot pc's om problemen sneller op te lossen en klanttevredenheid te garanderen.

IT-helpdesks

Geef uw IT-helpdesk met software voor support voor externe bureaubladen de mogelijkheid om problemen van klanten op te lossen. Verkort de oplossingstijd en lever uitstekende service.

Prijzen en plannen

Zoho Assist voor ondernemingen

Onze toonaangevende oplossing voor externe toegang is eenvoudig aan te passen, schaalbaar en betrouwbaar genoeg om grote en groeiende ondernemingen te ondersteunen. Raadpleeg uw gebruikers, pas ze aan en maak ze beschikbaar met uitgebreide oplossingen, bedrijfsfuncties en integraties die voldoen aan al uw vereisten voor externe toegang.

Meer informatie
Maatwerk, schaalbare en betrouwbare oplossing voor toegang op afstand voor ondernemingenZoho Assist

Waarom zou u Zoho Assist gebruiken?

  • Beveiliging op ondernemingsniveau: TLS 1.2 en AES 256-bits versleuteling
  • Snellere implementatie en sneller operationeel
  • Snelle acceptatie en eenvoudig in gebruik
  • Geen eerdere downloads nodig voor on-demand sessies op afstand
  • Technici hoeven geen software te installeren om sessies op afstand te starten
  • Technici kunnen zich vanaf elk apparaat aanmelden bij hun account om externe sessies uit te voeren
  • Op privacy gerichte software voor beheer op afstand
  • Tracking op meerdere platformen
Zoho AssistZoho AssistZoho Assist

Software voor externe bureaubladen vol functies voor elk scenario

Support op afstand

Los moeiteloos problemen met computers of mobiele apparaten op via ad-hoc of on-demand sessies dankzij onze eersteklas app voor support op afstand. Nodig deelnemers uit via e-mail, sms of deelnamelinks. Maak snel verbinding zonder voorafgaande installatie. Dit is ideaal voor technici van klantenservices en Outsourced IT en MSP's die betrouwbare support op afstand nodig hebben.

Meer informatie

Toegang op afstand

Maak onbeheerde toegang op afstand mogelijk om computers en mobiele apparaten moeiteloos te controleren, onderhouden en repareren, zonder fysieke aanwezigheid of gebruikersinteractie. Gebruik bulkimplementatie voor eenvoudige installatie via LAN en andere verbindingen. Zoho Assist ondersteunt Windows, Mac, Linux, Raspberry Pi, Android en iOS voor uitgebreide toegang op afstand.

Meer informatie

Videovergaderingen

Verbeter uw support op afstand met onze software voor veilige online vergaderingen en videoconferenties. Leid en deel online vergaderingen en videoconferenties en neem deze eenvoudig op. Ga het gesprek aan met uw publiek met onze naadloze en betrouwbare oplossing voor online conferenties. Deze zorgt elke keer weer voor een professionele, interactieve ervaring van hoge kwaliteit.

Meer informatie

Camera delen op afstand

Bied realtime support op basis van augmented reality met toegang tot de smartphonecamera of smartglasses van uw klant. Los direct problemen op met fabrieksmachines, servers en meer, gewoon vanaf uw bureau, dankzij onze geavanceerde AR-tools en -functies. Verbeter de supportefficiëntie en -nauwkeurigheid door een geavanceerde oplossing te bieden voor diagnoses en probleemoplossing op afstand.

Meer informatie

Diagnostische tools voor probleemoplossing

Controleer en beheer moeiteloos de apparaatstatus en configuraties op afstand. Zo vermindert u het aantal bezoeken en de uitvaltijd. Achtergrondtoegang met meer dan 10 diagnostische tools, waaronder Command Prompt, Device Manager, Task Manager, Hardware, Groups, Registry editor, etc., verbetert de productiviteit, zichtbaarheid en supportsnelheid en optimaliseert de uptimeconsistentie van het team.

Meer informatie

Maatwerkoplossingen

Pas uw Zoho Assist-portal aan om beter aan te sluiten bij de branding van uw bedrijf door uw logo, favicon en maatwerk e-mailsjablonen toe te voegen. Gebruik maatwerk domeintoewijzing om een branded portal-URL te creëren. Verbeter de functionaliteit en het gebruiksgemak van de portal met ons uitgebreide aanbod aan SDK's, API's en webhooks. Zorg zo voor naadloze en geïntegreerde support op afstand die overeenkomt met uw merkidentiteit.

Meer informatie

Apparaatcompatibiliteit

Gratis support op afstand voor Windows - Zoho Assist
Software voor beheer op afstand voor Mac - Zoho Assist
App voor toegang op afstand - Zoho Assist
IT-support op afstand voor iOS-apparaten - Zoho Assist
Software voor externe toegang - Zoho Assist
Software voor bediening op afstand voor Raspberry | Zoho Assist
Gratis software voor bediening op afstand - Zoho Assist

Beveiliging vormt de kern van alles wat we doen

Zoho hecht veel waarde aan de beveiliging en privacy van klantgegevens. Deze toewijding wordt ondersteund door een combinatie van uitgebreide beveiliging op bedrijfsniveau en rigoureuze, terugkerende audits van onze applicaties, onze infrastructuur en ons interne beleid. Hierdoor zijn uw gegevens veilig en profiteert u van ononderbroken services.

Meer informatie

De beste software voor externe toegang voor bedrijven

Zoho Assist heeft een veilige en gebruiksvriendelijke interface en is een tool voor support op afstand die de bedrijfsvoering van onze organisatie compleet heeft veranderd. We raden Zoho Assist ten zeerste aan aan iedereen die op zoek is naar een veilige en efficiënte oplossing voor support op afstand.

Beveiliging is cruciaal bij verbindingen op afstand in de maritieme sector. De beveiligingsmaatregelen van Zoho Assist geven ons gemoedsrust. We vertrouwen erop dat onze sessies op afstand altijd veilig zijn, waar ter wereld onze schepen zich ook bevinden.

Zoho Assist leek ons een handig product tijdens de pandemie. Maar ook na de pandemie zijn we het blijven gebruiken. We gebruiken tools voor support op afstand nu dagelijks voor ons systeembeheer.

Meer klanten

Beste scores op beoordelingssites voor software

Support die echt op afstand kan worden gegeven

Bied support onderweg met de mobiele Zoho Assist-app. Met deze krachtige, gebruiksvriendelijke app voor toegang op afstand houdt u de schermen van uw klanten als het ware in uw hand, zodat u effectieve support op afstand kunt bieden vanaf elke locatie.

Schermtoegang op afstand met planning en opties voor Nu starten.Zoho Assist-chat tussen Malcom en Frida die systeemproblemen bespreken.

Probeer de gratis proefversie van 15 dagen

Gratis aanmelden

Wat is toegang op afstand?

Toegang op afstand is het proces waarbij op afstand verbinding met een computer wordt gemaakt en deze computer vervolgens kan worden bediend om problemen op te lossen of updates te installeren wanneer dat nodig is. Technici hebben de mogelijkheid om direct een sessie te starten of deze te plannen voor een later moment. Zo kan er verbinding worden gemaakt met een persoon op een andere locatie of toegang worden verkregen tot een onbeheerd apparaat.

Hoe werkt support op afstand?

Support op afstand werkt via een veilige internetverbinding tussen de supportprovider en het apparaat van de eindgebruiker. Hierdoor is het in realtime delen en bedienen van het scherm mogelijk voor het oplossen van problemen. Zoho Assist is gratis software voor support op afstand die communicatie en samenwerking tussen de supportprovider en eindgebruiker mogelijk maakt.

Wat zijn de verschillende soorten toegang op afstand?

De verschillende soorten toegang op afstand zijn:

Waarom heb ik software voor externe bureaubladen nodig?

Met software voor externe bureaubladen krijgt u toegang tot externe systemen en kunt u deze op afstand bedienen. Zonder dat een technicus fysiek op locatie aanwezig hoeft te zijn kunnen problemen op afstand worden opgelost en stuurprogramma-updates snel worden geïnstalleerd. Zoho Assist is gebruiksvriendelijke software voor toegang en support op afstand die maatwerk levert voor uw behoeften.

Wat is extern bureaublad-software?

Met software voor externe bureaubladen hebben medewerkers van de klantenservice, professionals op het gebied van technische support, IT-beheerders en anderen vanaf hun eigen locatie toegang tot apparaten op afstand. Met de beste software voor externe bureaubladen kunnen technici on-demand, online supportsessies op afstand starten om externe toegang tot apparaten te krijgen, problemen met apparaten op afstand op te lossen en apparaten op afstand te configureren voor onbeheerde toegang, en vervolgens, wanneer gewenst, toegang tot deze apparaten te krijgen.

Wat zijn de belangrijkste kenmerken van software voor toegang op afstand?

Met onze software voor toegang op afstand kunt u altijd en overal verbinding maken met computers op afstand en volledige technische hulp bieden aan uw klanten. De gratis software voor support op afstand heeft een reeks essentiële functies, zoals:

Wie kan profiteren van de tool voor support op afstand?

Software voor toegang op afstand is een tool waarmee gebruikers verbinding kunnen maken met apparaten en systemen en deze kunnen bedienen vanaf een externe locatie. Dit zorgt voor een naadloze samenwerking en probleemoplossing. Grootschalige ondernemingen met complexe interne activiteiten, IT-firma's die verbinding willen maken met hun teams, MSP's die zich richten op het bieden van directe support en zelfs IT-teams die uit één persoon bestaan kunnen gebruikmaken van software voor support op afstand om te voldoen aan hun vereisten. Zoho Assist is gebruiksvriendelijke software voor externe bureaubladen waarmee u op veilige wijze support op afstand of sessies voor het delen van schermen kunt starten wanneer dat nodig is.

Wat zijn voordelen van softwaretools voor toegang op afstand?

Tools voor support op afstand bieden vele voordelen, waaronder verhoogde efficiëntie dankzij snelle probleemoplossing, kosteneffectiviteit door minder bezoeken op locatie, gestroomlijnde samenwerking tussen teamleden, ongeacht de locatie, verbeterde beveiliging met sterke functies zoals versleuteling, verbeterde klantenservice die leidt tot meer tevredenheid, en een flexibele werkomgeving die een goede werk-privébalans stimuleert. Daarnaast biedt 24/7 toegankelijkheid de mogelijkheid om activiteiten met verschillende klanten overal ter wereld in verschillende tijdzones uit te voeren.

Welke gebruiksscenario's uit de praktijk ondersteunt software voor toegang op afstand?

  • IT-support: IT-technici kunnen problemen op computers van gebruikers op afstand oplossen. Dit bespaart tijd en verhoogt de productiviteit.
  • Samenwerking op afstand: teamleden kunnen effectief samenwerken door schermen te delen voor presentaties en samen problemen op te lossen.
  • Klantenservice: stel problemen vast en los deze op, waar ook ter wereld. Dit verhoogt de klanttevredenheid en bespaart kosten.
  • Onderwijsinstellingen: academische docenten kunnen studenten eenvoudig helpen op afstand en zo de leerervaring verbeteren.
  • Telegeneeskunde: bied medische hulp op afstand en tijdige zorgverlening voor iedereen.

Hoe weet ik zeker dat ik veilige software voor toegang op afstand kies?

Software voor support op afstand is veilig als deze is gebouwd op basis van een reeks sterke beveiligingsprotocollen en -standaarden. Zoho Assist is veilige software voor toegang op afstand die een hoger beveiligingsniveau biedt met twee-factor-authenticatie, 256 bits AES-versleuteling en meer. Het is ook een van de meest betrouwbare, gratis softwaretools voor support op afstand in de branche, met een ervaren team dat te allen tijde aan uw eisen kan voldoen.

Hoe krijg ik op afstand toegang tot bureaubladen met Zoho Assist?

  1. Ga naar assist.zoho.com en meld u aan bij uw Zoho Assist-account
  2. Klik op de knop Nu starten om een sessie voor toegang op afstand te starten
  3. Deel de sessie-id met de klant via e-mail, uitnodigingslink of sms.
  4. Als de gebruiker de sessiecode invoert op hun bureaublad, krijgt u op afstand toegang tot hun computer, kunt u problemen oplossen, updates uitvoeren of de gewenste support bieden.

Hoe krijg ik op afstand toegang tot mobiele telefoons met Zoho Assist?

  1. Ga naar assist.zoho.com en meld u aan bij uw Zoho Assist-account
  2. Klik op de knop Nu starten om een sessie voor toegang op afstand te starten
  3. Zorg dat uw klant de Zoho Assist Customer-app downloadt in de App Store of Google Play Store.
  4. Nodig uw klant uit voor een supportsessie op afstand door een sessiesleutel te versturen via e-mail of sms.
  5. Als de gebruiker de uitnodiging accepteert en toestemming geeft, krijgt u op afstand toegang tot hun mobiele telefoon en kunt u op afstand problemen oplossen of support bieden.

Hoe kies ik de beste software voor toegang op afstand in 2025?

Met zo veel verschillende leveranciers van gratis software voor support op afstand op de markt, kan het lastig en overweldigend zijn om de beste software voor support op afstand te kiezen. De beste software voor IT-support op afstand maakt zowel on-demand support op afstand als onbeheerde toegang mogelijk. Idealiter beschikt uw software voor toegang op afstand over sterke beveiligingsmaatregelen voor uw gegevens, maatwerk opties waarmee u de oplossing aan uw behoeften kunt aanpassen en een uitgebreid aantal functies waarmee uw team problemen sneller kan oplossen.

Waarom Zoho Assist?

Zoho Assist is een van de beste softwareoplossingen voor toegang op afstand op de markt, dankzij de grote verscheidenheid aan geavanceerde functies, meerdere gratis en betaalde pakketten en eersteklas klantenservice. Het is betrouwbare software voor support op afstand die een breed scala aan functies voor toegang op afstand biedt in het pakket voor gratis externe toegang. De software kan aan de huisstijl van uw bedrijf worden aangepast (rebranding), aan bedrijfsbehoeften voldoen en u helpen om een georganiseerde workflow te behouden.

Biedt Zoho Assist gratis software voor externe bureaubladen?

Ja, Zoho Assist biedt de beste gratis software voor externe bureaubladen en biedt verschillende functies voor uw bedrijfsbehoeften. Het biedt ook betaalbare abonnementen en een gratis proefversie van 15 dagen.