Support op afstand op ondernemingsniveau en software voor onbeheerde toegang op afstand
Eenvoudig Veilig Vele functies Platformoverschrijdend
Wat is Zoho Assist?
Zoho Assist is betrouwbare, cloudgebaseerde software voor externe bureaubladen die bedrijven wereldwijd mogelijkheden voor support en toegang op afstand biedt. Met deze software kunt u moeiteloos veilig, online en on-demand verbinding maken met externe pc's, laptops, mobiele apparaten en servers. Verbeter uw klantsupport met de toonaangevende oplossing voor support op afstand in de branche.
Geoutsourcete IT- en MSP-support
Bied beheerde support op afstand en krijg eenvoudig externe toegang tot computers overal ter wereld met onze software voor bediening op afstand. Met software voor externe bureaubladen kunt u externe computers efficiënt beheren en de klanttevredenheid verbeteren.
Klantenservice
Bied beheerde support voor externe bureaubladen voor alle Windows-, Mac-, Linux-, iOS-, Android- of Chromebook-apparaten. Realiseer externe toegang tot pc's om problemen sneller op te lossen en klanttevredenheid te garanderen.
IT-helpdesks
Geef uw IT-helpdesk met software voor support voor externe bureaubladen de mogelijkheid om problemen van klanten op te lossen. Verkort de oplossingstijd en lever uitstekende service.
Zoho Assist voor ondernemingen
Onze toonaangevende oplossing voor externe toegang is eenvoudig aan te passen, schaalbaar en betrouwbaar genoeg om grote en groeiende ondernemingen te ondersteunen. Raadpleeg uw gebruikers, pas ze aan en maak ze beschikbaar met uitgebreide oplossingen, bedrijfsfuncties en integraties die voldoen aan al uw vereisten voor externe toegang.
Meer informatie
Waarom zou u Zoho Assist gebruiken?
- Beveiliging op ondernemingsniveau: TLS 1.2 en AES 256-bits versleuteling
- Snellere implementatie en sneller operationeel
- Snelle acceptatie en eenvoudig in gebruik
- Geen eerdere downloads nodig voor on-demand sessies op afstand
- Technici hoeven geen software te installeren om sessies op afstand te starten
- Technici kunnen zich vanaf elk apparaat aanmelden bij hun account om externe sessies uit te voeren
- Op privacy gerichte software voor beheer op afstand
- Tracking op meerdere platformen
Software voor externe bureaubladen vol functies voor elk scenario
Support op afstand
Los moeiteloos problemen met computers of mobiele apparaten op via ad-hoc of on-demand sessies dankzij onze eersteklas app voor support op afstand. Nodig deelnemers uit via e-mail, sms of deelnamelinks. Maak snel verbinding zonder voorafgaande installatie. Dit is ideaal voor technici van klantenservices en Outsourced IT en MSP's die betrouwbare support op afstand nodig hebben.
Meer informatie
Toegang op afstand
Maak onbeheerde toegang op afstand mogelijk om computers en mobiele apparaten moeiteloos te controleren, onderhouden en repareren, zonder fysieke aanwezigheid of gebruikersinteractie. Gebruik bulkimplementatie voor eenvoudige installatie via LAN en andere verbindingen. Zoho Assist ondersteunt Windows, Mac, Linux, Raspberry Pi, Android en iOS voor uitgebreide toegang op afstand.
Meer informatie
Videovergaderingen
Verbeter uw support op afstand met onze software voor veilige online vergaderingen en videoconferenties. Leid en deel online vergaderingen en videoconferenties en neem deze eenvoudig op. Ga het gesprek aan met uw publiek met onze naadloze en betrouwbare oplossing voor online conferenties. Deze zorgt elke keer weer voor een professionele, interactieve ervaring van hoge kwaliteit.
Meer informatie
Camera delen op afstand
Bied realtime support op basis van augmented reality met toegang tot de smartphonecamera of smartglasses van uw klant. Los direct problemen op met fabrieksmachines, servers en meer, gewoon vanaf uw bureau, dankzij onze geavanceerde AR-tools en -functies. Verbeter de supportefficiëntie en -nauwkeurigheid door een geavanceerde oplossing te bieden voor diagnoses en probleemoplossing op afstand.
Meer informatie
Diagnostische tools voor probleemoplossing
Controleer en beheer moeiteloos de apparaatstatus en configuraties op afstand. Zo vermindert u het aantal bezoeken en de uitvaltijd. Achtergrondtoegang met meer dan 10 diagnostische tools, waaronder Command Prompt, Device Manager, Task Manager, Hardware, Groups, Registry editor, etc., verbetert de productiviteit, zichtbaarheid en supportsnelheid en optimaliseert de uptimeconsistentie van het team.
Meer informatie
Maatwerkoplossingen
Pas uw Zoho Assist-portal aan om beter aan te sluiten bij de branding van uw bedrijf door uw logo, favicon en maatwerk e-mailsjablonen toe te voegen. Gebruik maatwerk domeintoewijzing om een branded portal-URL te creëren. Verbeter de functionaliteit en het gebruiksgemak van de portal met ons uitgebreide aanbod aan SDK's, API's en webhooks. Zorg zo voor naadloze en geïntegreerde support op afstand die overeenkomt met uw merkidentiteit.
Meer informatieApparaatcompatibiliteit
Beveiliging vormt de kern van alles wat we doen
Zoho hecht veel waarde aan de beveiliging en privacy van klantgegevens. Deze toewijding wordt ondersteund door een combinatie van uitgebreide beveiliging op bedrijfsniveau en rigoureuze, terugkerende audits van onze applicaties, onze infrastructuur en ons interne beleid. Hierdoor zijn uw gegevens veilig en profiteert u van ononderbroken services.
Meer informatie
De beste software voor externe toegang voor bedrijven
Zoho Assist heeft een veilige en gebruiksvriendelijke interface en is een tool voor support op afstand die de bedrijfsvoering van onze organisatie compleet heeft veranderd. We raden Zoho Assist ten zeerste aan aan iedereen die op zoek is naar een veilige en efficiënte oplossing voor support op afstand.
