Zoho CRM: uma alternativa sensata para os CRMs tradicionais
Muitos desenvolvedores de CRM proeminentes tradicionalmente deixaram sua marca vendendo softwares caros e desnecessariamente complexos e forçando os clientes a contratos irracionais. O Zoho CRM procurou mudar isso com nosso enfoque em fornecer ótimo software por ótimo valor. Hoje, mais de 250.000 clientes em todo o mundo administram seus negócios com sucesso confiando no Zoho CRM.
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Quando se trata de CRMs, a escolha óbvia pode muitas vezes ser um desajuste.
Muitos CRMs de vendas de nível empresarial podem ter sido escolhas práticas quando chegaram ao mercado no início dos anos 2000, mas isso foi há muito tempo. Hoje, a maioria dos aplicativos de CRM fez a transição de ferramentas de vendas para empresas de todos os tamanhos para oferecer soluções de software mais personalizadas. Durante o curso dessa transição, concorrentes como o Zoho superaram em muito os outros concorrentes no mercado em termos de recursos, funções e valor.
"É fácil se deixar levar por uma chamada de vendas elegante ou por um marketing persuasivo (em nome de um provedor de CRM) apenas para perceber mais tarde que você não precisa de todo esse alarde, mas sim de um software simples, direto e fácil de usar que sua equipe de vendas goste."
O software de CRM mais confiável
Faça estas perguntas antes de decidir sobre um CRM:
Este CRM pode crescer com meu negócio?
Hoje, você pode ter uma equipe de vendas de cinquenta membros, mas conforme seu negócio cresce, você precisará de um pacote de negócios que possa trabalhar em conjunto com seu CRM para processos de negócios como contabilidade de back office ou sistemas de RH. A maioria dos aplicativos de CRM oferece soluções alternativas usando integrações, mas elas vêm com sua própria parcela de problemas. Mais frequentemente, essas são integrações inconsistentes e sem brilho de fornecedores terceirizados. Essas integrações geralmente não são totalmente desenvolvidas e poluem seus dados de clientes com entradas duplicadas e dados imprecisos.
“Os departamentos de vendas e marketing perdem aproximadamente 550 horas e até US$ 32.000 por representante de vendas usando dados ruins”
“Em média, custa cerca de US$ 1 para evitar uma duplicata, US$ 10 para corrigir uma duplicata e US$ 100 para armazenar uma duplicata se não for tratada”
Benefícios da Zoho
Empresas que se expandem principalmente usando integrações de terceiros não se destacam bem de concorrentes de fornecedores únicos como a Zoho, que oferece soluções autônomas e totalmente integradas. Se sua equipe de vendas precisa de algo específico, como gerenciamento de faturas de clientes, assinatura de documentos, preparação de apresentações para clientes ou videoconferência com clientes, o Zoho CRM tem tudo o que você precisa. O Zoho CRM integra-se perfeitamente ao restante da família de produtos Zoho, que inclui mais de quarenta aplicativos de negócios completos de nível empresarial.
Seu CRM é para desenvolvedores ou vendedores?
A maioria dos CRMs começa como ferramentas de vendas, mas conforme as necessidades dos clientes aumentam, eles se tornam confusos. Muitas organizações gastaram centenas de milhares de dólares tentando adicionar personalizações que esses CRMs legados geralmente não fornecem prontos para uso. Como a maioria das pessoas de vendas e marketing não trabalham como desenvolvedores de software, as empresas geralmente enfrentam gastos extras em consultoria apenas para implementar um sistema simples de relacionamento com o cliente para sua organização. Na verdade, uma indústria inteira de desenvolvedores altamente pagos e consultores de integração surgiu para capitalizar as deficiências desses CRMs tradicionais.
Nossa pesquisa sugere que um dos motivos pelos quais o CRM sai pela culatra é que a maioria dos executivos simplesmente não entende o que está implementando, muito menos quanto custa ou quanto tempo levará. Acertar no CRM é importante e urgente.
Sem código, com pouco código ou pró-código? Com o Zoho CRM, a escolha é sua.
Com o Zoho CRM, você pode escolher entre sem código, com pouco código ou uma implantação personalizada, dependendo de suas necessidades. Você pode modificar módulos, layouts, fluxos de trabalho e processos de aprovação sem escrever uma única linha de código. Por outro lado, se você precisa de uma implantação de CRM completa e personalizada ascendente para seu setor, isso também é possível.
Os custos aumentam com o tempo?
Muitas empresas descobrem tarde demais que, além do preço, elas são forçadas a pagar mais para ter todos os benefícios da implementação de um CRM em suas organizações. Isso inclui preços para armazenamento de dados adicional, planos de atendimento ao cliente premium para suporte por telefone ou sessões de chat ao vivo. Muitos CRMs escondem o verdadeiro custo do software dentro de tabelas de preços complexas e jargões jurídicos.
25% dos que mudaram dizem que seu CRM anterior era muito caro.
O Zoho CRM entrega valor
Planos de suporte premium, como suporte por telefone e suporte por chat ao vivo, estão disponíveis com o Zoho CRM e estão disponíveis em uma base de custo por valor. Algo tão importante quanto o armazenamento de dados pode chegar a US$ 250 por GB por mês com o CRMs empresariais, enquanto o Zoho CRM oferece uma taxa fixa básica de US$ 4 por 4 GB por mês.
Sugar CRM Sugar CRMPor que não experimentar o Zoho CRM?
Líder do mercado por mais de uma década, o Zoho CRM é um software online de gerenciamento de relacionamento com o cliente para gerenciar suas vendas, marketing e suporte em um único sistema.
EXPERIMENTE AGORAPor que escolher a Zoho?
Informada por uma cultura de negócios com privacidade em primeiro lugar, regida por fortes padrões éticos e capacitada por 24 anos de experiência no atendimento à comunidade empresarial global, a Zoho está na vanguarda do software empresarial. Oferecemos ferramentas cuidadosamente criadas que permitem acelerar sua transformação digital e oferecer mais valor aos seus clientes todos os dias.
Quer estejamos otimizando as vendas com nosso premiado sistema de CRM ou criando novos aplicativos personalizados para atividades específicas, a Zoho realiza internamente todos os nossos produtos próprios. Prometemos oferecer a você as mesmas ferramentas abrangentes e conhecimento tecnológico profundo usados na execução de uma empresa bem-sucedida, para que você possa criar experiências envolventes e consistentes para seus clientes.
Nós garantimos retornos mais rápidos sobre o seu investimento em software empresarial
Seja você uma empresa que pretende mudar de plataforma ou uma organização implementando uma solução de CRM pela primeira vez, o Zoho EBS pode ajudar você a configurar o sistema mais eficiente de forma transparente e estruturada, mais rápido que todos os concorrentes. O Zoho EBS é uma solução pronta para uso. Você pode confiar que cuidaremos de todo o processo do início ao fim, desde a compreensão das necessidades de sua empresa e a criação de um protótipo até a implementação da melhor solução para a sua organização.
A empresa de serviços financeiros de crescimento mais rápido da Índia, a IIFL atende 300.000 leads por mês, resolve mais de 125.000 tickets e envolve 350.000 clientes após a implementação com o Zoho EBS.
Faça a escolha certa. Escolha Zoho.
Você pode ter certeza de que o Zoho CRM continuará evoluindo para enfrentar quaisquer desafios que o mundo dos negócios possa enfrentar no futuro. Ao investir em uma solução Zoho, você obtém o melhor valor do mercado. Não aumentamos suas taxas, nem usamos práticas comerciais predatórias e agressivas, nem contratos de vários anos para obrigar os usuários a permanecerem. Estamos tão confiantes na força do nosso produto que oferecemos assinaturas mensais flexíveis que podem crescer junto com sua empresa.
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