Warum sollten Sie sich für Zoho Assist für den Fernzugriff auf Windows entscheiden?
- Dateiübertragung
- Instant-Chat
- Techniker einladen
- Multi-Monitor-Navigation
- Neu starten und neu verbinden
- Gleichzeitige Sitzungen
- Techniker einladen
- Anpassung und Rebranding
- Remote-Desktop-App für Windows
- Unterstützung mehrerer Plattformen
Dateiübertragung
Während Remote-Supportsitzungen ist häufig eine Dateiübertragung für Aktivitäten wie Softwareinstallationen, Patch-Updates und Treiberinstallationen erforderlich. Mit Zoho Assist können Sie Windows sicher fernsteuern und Dateien mit einer Größe von bis zu 100 GB übertragen. Weitere Informationen
Instant-Chat
Über das integrierte Chat-Fenster können Sie während des Fernzugriffs mit Ihren Kunden in Verbindung bleiben, statt auf externe Messaging-Dienste zurückgreifen zu müssen. Weitere Informationen
Neu starten und neu verbinden
Der Neustart eines Computers während einer Remote-Supportsitzung kann helfen, Probleme zu lösen, Speicherlecks zu beheben und Malware zu beenden. Mit Zoho Assist können Sie den Remote-Desktop neu starten und erneut eine Verbindung zum Remote-Desktop herstellen, ohne dass die Sitzung getrennt wird. Weitere Informationen
Gleichzeitige Sitzungen
Mit der Windows-Remote-Unterstützungssoftware können Sie über Ihr Unternehmenskonto mehrere Support-Sitzungen initiieren, um mehrere Kunden gleichzeitig zu betreuen, und so nahtlos per Fernzugriff auf Windows-Desktops zugreifen.
Techniker einladen
Sie können Probleme lösen, die unterschiedliche Fähigkeiten erfordern, indem Sie mehrere Techniker einladen, denselben Kunden während einer Remote-Sitzung zu unterstützen. Sie können die Sitzung sogar beenden, und der eingeladene Techniker kann den Kunden mithilfe unserer webbasierten Windows-Fernsteuerungssoftware weiterhin unterstützen.
Anpassung und Rebranding
Sie können Ihre Fernzugriffssoftware für Windows anpassen, indem Name, Logo, Favicon und Portal-URL Ihres Unternehmens in Ihrem Unternehmenskonto angezeigt werden. Weitere Informationen
Remote-Desktop-App für Windows
Starten Sie Remote-Support-Sitzungen, verwalten Sie unbeaufsichtigte Computer und nutzen Sie direkt von Ihrem Desktop aus die Remote-Support-Anwendung für Windows zur Teilnahme an Remote-Support-Sitzungen. Weitere Informationen
Unterstützung mehrerer Plattformen
Plattformübergreifende Kompatibilität ist bei Remote-Supportsoftware von entscheidender Bedeutung. Das Remote-Desktoptool für Windows von Zoho Assist ermöglicht Ihnen mit nur einem Klick, Remote-Support zwischen Windows und Mac OS oder Linux bereitzustellen. Sie können auch Schritte zur Fehlerbehebung auf einem Linux- oder Mac-Betriebssystem von Windows aus durchführen und umgekehrt. Weitere Informationen
Systemanforderungen für den Windows-Fernzugriff
Windows OS
- Windows 11
- Windows 10
- Windows 8.1
- Windows 8
- Windows 7
Windows Server
- Windows Server 2022
- Windows Server 2019
- Windows Server 2016
- Windows Server 2012 R2
- Windows Server 2012
- Windows Server 2008 R2
- Windows Server 2008
Einrichtung eines Remote-Desktops für Windows
- Melden Sie sich bei assist.zoho.com an.
- Navigieren Sie zu Remote-Support und klicken Sie auf Jetzt starten.
- Sie können Ihren Kunden einladen, indem Sie ihm den Sitzungslink, eine E-Mail oder eine SMS senden.
- Ihr Kunde wird gebeten, eine ressourcenschonende Anwendung herunterzuladen.
- Sobald Ihr Kunde der Sitzung beigetreten ist, können Sie seinen Windows-Desktop anzeigen, darauf zugreifen und ihn steuern
- Erfahren Sie mehr über die Remote-Desktop-Verbindung für Windows 10 und Windows 11
Häufig gestellte Fragen zum Zugriff auf Windows-Remote-Desktop
Mit einer Software für den Remote-Support wie Zoho Assist können Sie einen Windows-Desktop von jedem Ort der Welt aus fernsteuern. Das Windows-Remote-Desktoptool von Zoho Assist bietet eine Reihe von Funktionen wie Fernzugriff, Verwaltung, Diagnose, Fehlerbehebung und Zusammenarbeit. Es lässt sich einfach einrichten und ist für den persönlichen Gebrauch kostenlos.
Die beste Remote-Supportsoftware für Windows ermöglicht Benutzern schnellen und einfachen Zugriff auf einen Windows-PC von einem anderen aus, entweder über ein lokales Netzwerk oder über das Internet. Zoho Assist ist eine zuverlässige Remote-Desktopsoftware, mit der Sie eine Verbindung zu entfernten Windows-Desktops herstellen können, um Probleme effektiv zu beheben.
Ja, es gibt eine kostenfreie Ausgabe der Remote-Desktopsoftware von Zoho Assist. Mit der kostenlosen Version von Zoho Assist können Sie Windows-Remote-Support kostenlos anzeigen, steuern und bereitstellen. Diese Variante ist ideal für den persönlichen Gebrauch. Erfahren Sie mehr über unser kostenloses Remote-Desktop-Programm für Windows RDP.
Windows Remote-Desktop ist eine integrierte Funktion in Microsoft Windows, die es Benutzern ermöglicht, über ein Netzwerk eine Fernverbindung zu einem Computer herzustellen. Zoho Assist ist eine umfassende Fernsupport-Software, die diese Funktionalität durch zusätzliche Funktionen wie sicheren Zugriff auf Remote-Systeme, Dateiübertragung, Multi-Monitor-Navigation und Tools für die Zusammenarbeit erweitert. Es ermöglicht einen effizienten IT-Support und eine effektive Fehlerbehebung und stellt somit eine wertvolle Lösung für Unternehmen und IT-Fachleute dar.
Die Sicherstellung des Windows-Fernzugriffs ist von entscheidender Bedeutung, um Daten und Systeme vor unbefugtem Zugriff und Cyberbedrohungen zu schützen. Zoho Assist nutzt eine fortschrittliche Verschlüsselung mit 256-Bit-SSL-Verschlüsselung und Multifaktor-Authentifizierung sowie sichere Verbindungen, um Sicherheitsverletzungen zu verhindern und die Integrität der Sitzung zu gewährleisten. Die Sicherheitsfokussierung von Zoho Assist ermöglicht Benutzern die sichere Durchführung von Remote-Sitzungen und schützt so Netzwerke und sensible Daten.