نشر مجمع لتكوينات الوصول غير المراقب.
يمكنك تكوين الوصول عن بُعد غير المُراقب إلى مجموعة كبيرة من الأجهزة باستخدام عملية النشر الجماعية من Zoho Assist. يمكنك استخدام البرنامج النصي للموزّع أو البرنامج النصي الذي يعمل عند بدء الجلسة لتثبيت الوكيل البعيد غير المُراقب على أجهزتك البعيدة. اقرأ المزيد.
أدوات التشخيص
يمكنك إجراء عمليات تشخيص أصلية للنظام، مثل عرض المهام النشطة باستخدام مدير المهام، وفتح طلب الأمر، وتحليل حالة المجموعات والأجهزة والطابعات والخدمات والبرامج والمستخدمين المرتبطين بكل جهاز كمبيوتر باستخدام Zoho Assist - برنامج سطح المكتب البعيد.
الوصول عن بُعد غير المراقب المستند إلى الموافقة بعد تأكيد الجلسة.
حماية خصوصية المستخدم هي جانب مهم من جوانب الامتثال لقانون إخضاع التأمين الصحي لقابلية النقل والمحاسبة (HIPAA). بعد تأكيد الجلسة، اسمح لعميلك بالموافقة على بدء جلسات دعم عن بُعد غير مراقبة عبر أداة الدعم عن بُعد لقسم تكنولوجيا المعلومات. يمكنك تخصص حتى حدود المهلة النهائية ورسالة التأكيد.
ميزة Wake on LAN
هل تواجه مشاكل في الوصول إلى أجهزة الكمبيوتر غير المتصلة بالإنترنت؟ بفضل ميزة Wake on LAN (تشغيل الجهاز عن بُعد)، بات بإمكانك تشغيل أجهزة الكمبيوتر المتوقفة عن التشغيل أو في وضع السكون بنقرة واحدة. تساعد ميزة Wake on LAN بشكل كبير في الوصول إلى أجهزة الكمبيوتر التي لا يمكن الوصول إليها بطريقة أخرى.
إيقاف تشغيل أجهزة الكمبيوتر غير المراقبة وإعادة تشغيلها
هل تضطر إلى بدء جلسة كل مرة تريد فيها إيقاف تشغيل جهاز سطح المكتب البعيد؟ بفضل خيارات التشغيل عن بُعد، يمكنك إتمام إجراءات متعلقة بالطاقة، مثل إيقاف التشغيل أو إعادة التشغيل أو تسجيل الخروج أو الإقفال أو الدخول في حالة الإسبات أو وضع الاستعداد من دون الحاجة حتى إلى الوصول إلى سطح مكتب للوصول غير المُراقب.
إعداد الوصول عن بُعد غير المراقب وإدارة الأجهزة
لطالما كان الحفاظ على ترتيب الأمور فكرةً سديدة. لذا، يوفر لك برنامج Zoho Assist للوصول عن بُعد غير المُراقب طريقة سهلة لتنظيم أجهزة الكمبيوتر التي تم تكوينها في حساب مؤسستك لتتمكن من جمعها وترتيبها وتسميتها كما تريد.
تحديد أذونات المجموعات والسماح بالوصول عن بُعد
تعد إدارة العديد من الفنيين ووجود عدد كبير من أجهزة الكمبيوتر العنصرَين الأساسيَين للفوضى. استخدم أذونات المجموعة للحدّ من الفوضى من خلال تحديد مجموعات أجهزة الكمبيوتر التي يحقّ لكل فنّي الوصول إليها.
raspberry Pi - دعم إنترنت الأشياء
يزداد الطلب على الوصول عن بُعد إلى الأجهزة المزودة بنظام Raspberry Pi؛ لذا يوفر Zoho Assist حلاً خاليًا من المتاعب. من خلال توفير إدارة مركزية لأجهزة إنترنت الأشياء التي يمكن الوصول إليها عن بُعد والتي تعمل بنظام Raspbian، يمكن أن يتغلب Zoho Assist على قيود Raspberry Pi، مثل مساحة الذاكرة المنخفضة وسرعة المعالجة. باستخدام أداة اتصال سطح المكتب البعيد - Zoho Assist، يمكنك الاتصال عن بُعد بالأجهزة التي تعمل بنظام Raspberry Pi والتي تعمل بمعالج ARMv7 أو ARMv8.
الوصول عن بُعد غير المراقب
الأسئلة الشائعة
يسمح لك الوصول عن بُعد غير المراقب بالاتصال بجهاز كمبيوتر أو جهاز بعيد والتحكم فيه دون وجود مستخدم في الطرف الآخر لمنح الإذن. وهو مثالي لإدارة الخوادم وتحديث البرامج وتنفيذ مهام الصيانة.
يعمل الوصول عن بُعد غير المراقب على تبسيط مهام تكنولوجيا المعلومات من خلال السماح للفنيين بالوصول إلى الأجهزة في أي وقت، حتى خارج ساعات العمل العادية. وهو مفيد بشكل خاص لحل المشاكل على الفور وتنفيذ الصيانة الروتينية.
يستخدم Zoho Assist - أفضل برنامج سطح مكتب بعيد تشفير طبقة مأخذ التوصيل الآمنة (SSL) ومقياس التشفير المتقدم (AES) بطول مفتاح 256 بت، وهي بروتوكولات تشفير ومصادقة متوافقة مع معايير التشفير المتَّبعة في المجال تضمن وصول المستخدمين المصرح لهم فقط إلى الأجهزة البعيدة، ما يجعل الاتصال بالأجهزة غير المراقبة آمنًا عبر التطبيق.
يتيح لك Zoho Assist تكوين الوصول غير المراقب لعدة أجهزة، بحيث يمكنك إدارة مجموعة من أجهزة الكمبيوتر أو الخوادم بسهولة.
يتم عادةً بدء الدعم عن بُعد من قِبل المستخدم النهائي الذي يطلب المساعدة، بينما يتم تكوين الوصول غير المراقب مسبقًا ويسمح للفنيين بالاتصال دون تدخل المستخدم. يعتبر الوصول غير المراقب أكثر ملاءمة للمهام التي لا تتطلب مشاركة من المستخدم.
نعم، بصفتك مسؤولاً أو مالك جهاز، يمكنك إلغاء أذونات الوصول غير المراقب في أي وقت، ما يضمن لك التحكم الكامل في من يصل إلى أجهزتك.
يدعم Zoho Assist الوصول غير المراقب على مجموعة واسعة من المنصات، تشمل أنظمة التشغيل Windows وmacOS وإصدارات Linux المختلفة.
الوصول غير المراقب مناسب للاستخدام الشخصي أيضًا. فهو مفيد في الوصول إلى الكمبيوتر المنزلي أو مساعدة العائلة والأصدقاء في المشاكل التقنية.
نعم، إنه برنامج مجاني للمساعدة السريعة للوصول عن بُعد غير المراقب. تتيح لك الخطة المجانية لـ Zoho Assist - حل الوصول عن بُعد غير المراقب بدء جلسات الدعم عن بُعد والوصول غير المراقب. باستخدام الخطة المجانية، يمكن للمؤسسات تكوين ما يصل إلى 5 أجهزة للوصول غير المراقب.