Sammelbereitstellung für die Konfiguration des unbeaufsichtigten Zugriffs.
Konfigurieren Sie den unbeaufsichtigten Remote-Zugriff für eine große Gruppe von Geräten mithilfe des Sammel-Bereitstellungsprozesses von Zoho Assist. Sie können den unbeaufsichtigten Remote-Agenten mit dem Distributor- oder Startskript auf Ihren Remote-Geräten installieren. Weitere Informationen.
Diagnosewerkzeuge
Führen Sie mit der Remote-Desktop-Software Zoho Assist systemeigene Diagnosevorgänge durch, z. B. das Anzeigen aktiver Aufgaben mit dem Task-Manager, das Öffnen der Eingabeaufforderung und die Analyse des Status von Gruppen, Hardware, Druckern, Diensten, Software und Benutzern, die den einzelnen Computern zugeordnet sind.
Genehmigungsbasierter unbeaufsichtigter Fernzugriff mit Sitzungsbestätigung.
Der Schutz der Privatsphäre der Benutzer ist ein wichtiger Aspekt der HIPAA-Konformität. Mit der Sitzungsbestätigung können Ihre Kunden den Start unbeaufsichtigter Remote-Supportsitzungen über das Remote-Supporttool für IT genehmigen. Sie können sogar das Zeitlimit und die Bestätigungsnachricht anpassen.
Wake on LAN
Haben Sie Probleme beim Zugriff auf Offline-Computer? Mit Wake on LAN können Sie ausgeschaltete oder sich im Standby-Modus befindliche Computer mit nur einem Klick einschalten. Die "Wake on LAN"-Funktion ist eine große Hilfe, um Computer zu erreichen, die sonst nicht erreichbar wären.
Unbeaufsichtigte Computer herunterfahren und neustarten
Müssen Sie jedes Mal eine Sitzung starten, wenn Sie einen Remote-Desktop-PC ausschalten möchten? Mit Remote-Energieoptionen können Sie Energieaktionen wie Herunterfahren, Neustarten, Abmelden, Sperren, Ruhezustand oder Standby ausführen, ohne überhaupt auf den Desktop-PC mit unbeaufsichtigtem Zugriff zuzugreifen.
Richten Sie den unbeaufsichtigten Remote-Zugriff ein, um Geräte zu verwalten
Ordnung zu halten ist immer eine gute Idee. Zoho Assist, die Software für unbeaufsichtigten Remote-Zugriff, bietet Ihnen eine einfache Möglichkeit, Computer zu verwalten, die unter Ihrem Unternehmenskonto konfiguriert sind – gruppieren, sortieren und benennen Sie sie nach Belieben.
Gruppenberechtigungen festlegen, Remote-Zugriff genehmigen
Bei der Verwaltung mehrerer Techniker und einer großen Anzahl von Computern ist Chaos vorprogrammiert. Verwenden Sie Gruppenberechtigungen, um Verwirrung zu vermeiden, indem Sie die Computergruppen festlegen, auf die der jeweilige Techniker zugreifen darf.
Raspberry Pi – IoT-Unterstützung
Die Nachfrage nach Remote-Zugriff auf Raspberry Pi-Geräte steigt und Zoho Assist bietet hierfür eine unkomplizierte Lösung. Durch die zentrale Verwaltung von IoT-Geräten mit Remote-Zugriff, die auf Raspbian ausgeführt werden, kann Zoho Assist Einschränkungen des Raspberry Pi umgehen, wie z. B. geringer Speicherplatz und geringe Verarbeitungsgeschwindigkeit. Mit dem Remote-Desktopverbindungstool Zoho Assist können Sie eine Remote-Verbindung zu Raspberry Pi-Geräten mit ARMv7- oder ARMv8-Prozessor herstellen.
Unbeaufsichtigter Fernzugriff
Häufig gestellte Fragen
Der unbeaufsichtigte Remote-Zugriff ermöglicht es Ihnen, eine Verbindung zu einem Remote-Computer oder -Gerät herzustellen und diesen bzw. dieses zu steuern, ohne dass am anderen Ende ein Benutzer eine Genehmigung erteilen muss. So können Sie auf ideale Weise Server verwalten, Software aktualisieren und Wartungsarbeiten durchführen.
Durch den unbeaufsichtigten Remote-Zugriff lassen sich IT-Aufgaben optimieren, da die Techniker die Möglichkeit erhalten, jederzeit auf die Geräte zuzugreifen, auch außerhalb der regulären Geschäftszeiten. Das ist besonders nützlich für die schnelle Lösung von Problemen und die Durchführung von routinemäßigen Wartungsarbeiten.
Zoho Assist – die beste Remote-Desktopsoftware – verwendet branchenübliche SSL- und 256-Bit-AES-Verschlüsselung und Authentifizierungsprotokolle, um sicherzustellen, dass nur autorisierte Benutzer auf die Remote-Geräte zugreifen können. Daher ist die Verbindung mit unbeaufsichtigten Geräten über die Anwendung sicher.
Zoho Assist ermöglicht Ihnen, den unbeaufsichtigten Zugriff für mehrere Geräte einzurichten, sodass Sie ganz einfach eine Gruppe von Computern oder Servern verwalten können.
Der Remote-Support wird üblicherweise von einem Endbenutzer gestartet, der Unterstützung benötigt, während der unbeaufsichtigte Zugriff vorkonfiguriert ist und Technikern erlaubt, sich ohne Eingreifen des Benutzers zu verbinden. Der unbeaufsichtigte Zugriff eignet sich eher für Aufgaben, die keine Beteiligung des Benutzers erfordern.
Ja, als Administrator oder Geräteeigentümer können Sie die Berechtigungen für den unbeaufsichtigten Zugriff jederzeit widerrufen, sodass Sie die volle Kontrolle darüber haben, wer auf Ihre Geräte zugreift.
Zoho Assist unterstützt den unbeaufsichtigten Zugriff auf vielen verschiedenen Plattformen, einschließlich Windows, macOS und unterschiedlichen Linux-Distributionen.
Der unbeaufsichtigte Zugriff eignet sich auch für die private Nutzung. So können Sie auf Ihren Computer zu Hause zugreifen oder Freunden und Familienangehörigen bei technischen Problemen helfen, was hilfreich sein kann.
Ja, Assist ist eine kostenlose, schnelle Software für unbeaufsichtigten Remote-Zugriff. Mit dem kostenlosen Tarif der Zoho Assist-Lösung für unbeaufsichtigten Remote-Zugriff können Sie Sitzungen für Remote-Support und unbeaufsichtigten Zugriff starten. Mit dem kostenlosen Tarif können Unternehmen bis zu 5 Geräte für unbeaufsichtigten Zugriff konfigurieren.