Implementación masiva para la configuración del acceso desatendido.
Configura el acceso remoto desatendido de un grupo grande de dispositivos mediante el proceso de implementación masiva de Zoho Assist. Puedes utilizar los scripts de distribuidor o de inicio para instalar el agente remoto desatendido en tus dispositivos remotos. Leer más.
Herramientas de diagnóstico
Realiza operaciones de diagnóstico nativas del sistema, como ver las tareas activas mediante el Administrador de tareas, abrir la línea de comandos y analizar el estado de grupos, hardware, impresoras, servicios, software y usuarios asociados a cada computadora mediante Zoho Assist, un software de servicio de asistencia remota.
Acceso remoto a dispositivos desatendidos basado en el consentimiento con confirmación de sesión.
La protección de la privacidad de los usuarios es un aspecto importante del cumplimiento de la ley HIPAA. Mediante la confirmación de la sesión, se permite que el cliente consienta el inicio de una sesión de asistencia remota desatendida a través de la herramienta de asistencia remota para TI. También puedes personalizar el límite de tiempo de espera y el mensaje de confirmación.
Wake on LAN
¿Tienes problemas para acceder a computadoras fuera de línea? Gracias a Wake on LAN, puedes activar computadoras apagadas o suspendidas con solo hacer un clic. La función Wake on LAN es un gran apoyo en la tarea de conectarse con computadoras a las que no se puede acceder de otro modo.
Apaga y reinicia computadoras desatendidas
¿Tienes que iniciar una sesión cada vez que deseas desactivar un servicio de asistencia remota? Mediante las opciones de encendido remoto, puedes realizar acciones de alimentación, como apagar, reiniciar, cerrar sesión, bloquear, hibernar o suspender, sin acceder a una sesión de acceso desatendido.
Configura el acceso remoto desatendido y gestiona dispositivos
Siempre será una buena decisión mantener todo en orden. Zoho Assist, el software de acceso remoto desatendido, ofrece una manera sencilla de organizar las computadoras configuradas en la cuenta de tu organización, ya sea para agruparlas, ordenarlas o nombrarlas de la forma que desees.
Define permisos de grupo, autoriza el acceso remoto
La administración de múltiples técnicos y una gran cantidad de computadoras es una receta para el caos. Utiliza los permisos de grupo para reducir la confusión mediante la definición de los grupos de computadoras a los que cada técnico tiene derecho a acceder.
Raspberry Pi: compatibilidad de IoT
La demanda por el acceso remoto a los dispositivos con tecnología Raspberry Pi está en aumento y Zoho Assist ofrece una solución sencilla. Gracias a la gestión centralizada de dispositivos IoT de acceso remoto que se ejecutan en Raspbian, Zoho Assist puede trabajar en torno a las limitaciones de Raspberry Pi, como el espacio de memoria y velocidad de procesamiento bajos. Con la herramienta conexión de servicio de asistencia remota de Zoho Assist, puedes conectarte de forma remota a dispositivos Raspberry Pi que se ejecuten con un procesador ARMv7 o ARMv8.
Acceso remoto desatendido
Preguntas frecuentes
El acceso remoto desatendido te permite conectarte y controlar una computadora o dispositivo remoto sin que haya un usuario en el otro extremo que otorgue permisos. Es ideal para gestionar servidores, actualizar el software y realizar tareas de mantenimiento.
El acceso remoto desatendido agiliza las tareas de TI, ya que permite que los técnicos accedan a los dispositivos en cualquier momento, incluso fuera del horario comercial habitual. Es especialmente útil para la resolución rápida de problemas y la realización de mantenimiento rutinario.
Zoho Assist, el mejor software de servicio de asistencia remota, implementa protocolos estándares del sector de encriptado SSL y AES de 256 bits y autenticación para garantizar que solo los usuarios autorizados puedan acceder a los dispositivos remotos, lo que hace que sea seguro conectarse a dispositivos desatendidos mediante la aplicación.
Zoho Assist te permite configurar el acceso desatendido para varios dispositivos, para que puedas gestionar fácilmente un grupo de computadoras o servidores.
La asistencia remota se suele iniciar por un usuario final que busca ayuda, mientras que el acceso desatendido se configura previamente y permite que los técnicos se conecten sin intervención del usuario. El acceso desatendido es más adecuado para tareas que no requieran la participación del usuario.
Sí, como administrador o propietario del dispositivo, puedes revocar los permisos de acceso desatendido en cualquier momento, lo que te garantiza un control absoluto sobre quién puede acceder a tus dispositivos.
Zoho Assist admite el acceso desatendido en una amplia gama de plataformas, incluidos Windows, macOS y varias distribuciones de Linux.
El acceso desatendido también es adecuado para el uso personal. Es útil para acceder a tu computadora personal o ayudar a tu familia y amigos con problemas técnicos.
Sí, es un software gratuito de acceso desatendido remoto para asistencia rápida. El plan gratuito de la solución de acceso remoto desatendido de Zoho Assist te permite iniciar sesiones de asistencia remota y acceso desatendido. Con el plan gratuito, las organizaciones pueden configurar hasta 5 dispositivos para acceso desatendido.