Accès à distance sans surveillance

L'accès à distance sans surveillance nécessite l'installation préalable d'un agent léger sur les ordinateurs ou serveurs distants que vous gérez. Une fois l'agent distant installé, vous pouvez vous connecter et travailler sur ces ordinateurs à tout moment. Si vous êtes un technicien de l'assistance client ou un MSP qui a besoin d'une assistance à distance, un logiciel d'accès à distance sans surveillance est indispensable.

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Déploiement en bloc de la configuration de l'accès sans surveillance

Configurez l'accès à distance sans surveillance pour un grand groupe d'appareils à l'aide du processus de déploiement en bloc de Zoho Assist. Vous pouvez utiliser le script Distributeur ou Démarrage pour installer l'agent d'accès à distance sans surveillance sur vos appareils à distance. En savoir plus.

Installez des agents via la page de configuration de Distributeur avec des options de copie et de téléchargement.
Interface du gestionnaire de périphériques avec accès aux outils de diagnostic et aux invites de commande.

Outils de diagnostic

Effectuez des opérations de diagnostic système natives, comme l'examen des tâches actives à l'aide du gestionnaire des tâches, l'ouverture d'une invite de commande et l'analyse de l'état des groupes, du matériel, des imprimantes, des services, des logiciels et des utilisateurs associés à chaque ordinateur qui utilise le logiciel de bureau à distance Zoho Assist.

Accès à distance sans surveillance basé sur le consentement avec confirmation de session.

La protection de la confidentialité des utilisateurs est un aspect important de la conformité HIPAA. Avec la confirmation de session, autorisez votre client à consentir à lancer des sessions d'assistance avec accès sans surveillance via l'outil d'assistance à distance pour les équipes IT. Vous pouvez même personnaliser le délai d'expiration et le message de confirmation.

Paramètres de confirmation de session pour l'accès sans surveillance avec options de délai d'expiration et de message.

Wake-on-LAN

Vous avez des difficultés à accéder aux ordinateurs hors ligne ? Avec Wake on LAN, vous pouvez activer les ordinateurs en veille ou hors tension d'un simple clic. La fonction Wake on LAN vous aide à atteindre des ordinateurs inaccessibles autrement.

Paramètres de Wake on LAN pour l'accès sans surveillance avec options de gestion de l'alimentation.

Arrêtez et redémarrez des ordinateurs sans surveillance

Vous êtes obligé de démarrer une session chaque fois que vous souhaitez éteindre un ordinateur distant ? Avec les options de mise en route à distance, vous pouvez exécuter des actions d'alimentation comme l'arrêt, le redémarrage, la déconnexion, le verrouillage et la mise en veille prolongée ou en veille simple, même sans accès à un poste sans surveillance.

Interface de gestion des ordinateurs à distance avec options de connexion et d'alimentation.
Tableau de bord de l'accès sans surveillance pour la gestion des ordinateurs distants.

Configurez l'accès à distance sans surveillance et la gestion des appareils

L'organisation, la clé du succès. Le logiciel d'accès à distance sans surveillance Zoho Assist propose un moyen simple d'organiser les ordinateurs configurés sur le compte de votre organisation. Regroupez-les, triez-les et nommez-les à votre convenance.

Définissez des autorisations de groupe, autorisez l'accès à distance

La gestion de plusieurs techniciens et d'un grand nombre d'ordinateurs peut rapidement devenir source de chaos. Utilisez les autorisations de groupe pour réduire le risque de confusion en définissant les groupes d'ordinateurs auxquels chaque technicien est autorisé à accéder.

Interface de l'accès sans surveillance de Zoho Assist pour la gestion des ordinateurs distants.

Prise en charge de l'IoT avec Raspberry Pi

La demande d'accès à distance à des appareils équipés de Raspberry Pi est en hausse, et Zoho Assist offre une solution sans contraintes. En fournissant une gestion centralisée des appareils IoT accessibles à distance fonctionnant sous Raspbian, Zoho Assist peut contourner les limites de Raspberry Pi, comme l'espace mémoire et la vitesse de traitement réduits. Avec Zoho Assist, un outil de connexion au bureau à distance, vous pouvez vous connecter à distance aux appareils Raspberry Pi fonctionnant avec un processeur ARMv7 ou ARMv8.

Accès à distance sans surveillance

Questions fréquentes

L'accès à distance sans surveillance vous permet de vous connecter à un ordinateur ou un appareil distant et de le contrôler sans qu'un utilisateur soit présent pour accorder l'autorisation. Il est idéal pour la gestion de serveurs, les mises à jour logicielles et les opérations de maintenance.

L'accès à distance sans surveillance simplifie les tâches IT en permettant aux techniciens d'accéder aux appareils à tout moment, même en dehors des horaires de travail habituels. Il est particulièrement utile pour résoudre les problèmes rapidement et effectuer la maintenance courante.

Zoho Assist, le meilleur logiciel de bureau à distance, utilise les protocoles d'authentification et de chiffrement SSL et AES 256 bits, conformes aux normes du secteur, pour restreindre l'accès aux seuls utilisateurs autorisés, sécurisant ainsi les connexions aux appareils sans surveillance.

Zoho Assist offre la possibilité de configurer un accès sans surveillance pour plusieurs appareils, afin de gérer facilement un groupe d'ordinateurs ou de serveurs.

L'assistance à distance est généralement initiée par un utilisateur final qui demande de l'aide, tandis que l'accès sans surveillance est préconfiguré et permet aux techniciens de se connecter sans intervention de l'utilisateur. L'accès sans surveillance convient davantage aux tâches ne nécessitant pas la participation de l'utilisateur.

Oui, en tant qu'administrateur ou propriétaire de l'appareil, vous pouvez révoquer les autorisations d'accès sans surveillance à tout moment, ce qui garantit un contrôle total sur les personnes pouvant accéder à vos appareils.

Zoho Assist prend en charge l'accès sans surveillance sur une grande variété de plateformes, notamment Windows, macOS et diverses distributions Linux.

L'accès sans surveillance convient également à un usage personnel. Idéal pour accéder à votre ordinateur à domicile ou aider vos proches en cas de souci technique.

Oui, il s'agit d'un logiciel d'accès à distance sans surveillance gratuit et rapide. Le forfait gratuit de Zoho Assist offre une solution d'accès à distance sans surveillance qui vous permet d'initier des sessions d'assistance à distance et d'accès sans surveillance. Avec le forfait gratuit, les organisations peuvent configurer jusqu'à 5 appareils pour un accès sans surveillance.

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